2024年12月17日11點(diǎn)20分左右，濟(jì)南公交B57路駕駛員張培駕駛公交車行駛至終點(diǎn)站大壩公交車場(chǎng)站時(shí)，發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)一位老人仍未下車。張培便起身來到老人身旁詢問：“你要去哪兒??？在哪一站下車呀？”

　　老人起初稱自己要去大觀園，待張培告知其坐錯(cuò)車后，老人又改口說要去鮑山，張培意識(shí)到老人應(yīng)該是因坐錯(cuò)車迷了路。于是，張培小心翼翼地將老人攙扶至車隊(duì)站房，經(jīng)過一番交談老人最終確定要前往鮑山。

　　張培將老人送上下一班B57路公交車，并及時(shí)聯(lián)系老人的家屬，同時(shí)叮囑駕駛員及時(shí)提醒老人下車。老人家屬了解情況后，對(duì)張培連連致謝，并約定在終點(diǎn)站濟(jì)鋼新村接回老人。最終，老人在公交駕駛員的幫助下平安回到家中。

　　無獨(dú)有偶。12月11日，濟(jì)南公交西部分公司三隊(duì)K59路終點(diǎn)站山東汽配城場(chǎng)站有位乘客稱自己迷路了，車隊(duì)工作人員把乘客帶到站房，詢問了具體情況。原來這位乘客姓韓，從齊河過來，要回娘家，結(jié)果迷了路。工作人員了解情況后，立即撥打110報(bào)警求助。隨后民警趕到現(xiàn)場(chǎng)，詢問情況后將迷路乘客帶到派出所進(jìn)一步了解情況。