2024年12月17日11點20分左右，濟南公交B57路駕駛員張培駕駛公交車行駛至終點站大壩公交車場站時，發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)一位老人仍未下車。張培便起身來到老人身旁詢問：“你要去哪兒啊？在哪一站下車呀？”

　　老人起初稱自己要去大觀園，待張培告知其坐錯車后，老人又改口說要去鮑山，張培意識到老人應該是因坐錯車迷了路。于是，張培小心翼翼地將老人攙扶至車隊站房，經(jīng)過一番交談老人最終確定要前往鮑山。

　　張培將老人送上下一班B57路公交車，并及時聯(lián)系老人的家屬，同時叮囑駕駛員及時提醒老人下車。老人家屬了解情況后，對張培連連致謝，并約定在終點站濟鋼新村接回老人。最終，老人在公交駕駛員的幫助下平安回到家中。

　　無獨有偶。12月11日，濟南公交西部分公司三隊K59路終點站山東汽配城場站有位乘客稱自己迷路了，車隊工作人員把乘客帶到站房，詢問了具體情況。原來這位乘客姓韓，從齊河過來，要回娘家，結果迷了路。工作人員了解情況后，立即撥打110報警求助。隨后民警趕到現(xiàn)場，詢問情況后將迷路乘客帶到派出所進一步了解情況。