2024年9月5日，江蘇省常州市公共交通集團有限責任公司的“城市公交客運服務”榮獲“江蘇精品”認證證書，成為江蘇全省首個獲此殊榮的城市公交企業(yè)。

　　“江蘇精品”認證是江蘇省推進品牌戰(zhàn)略的重要舉措，旨在通過高標準、高品質的第三方認證，打造自主創(chuàng)新、品質高端、服務優(yōu)質的江蘇品牌群體。常州公交在本次認證中，憑借優(yōu)秀的客運服務質量、創(chuàng)新發(fā)展、品牌引領和社會責任，成功獲得這一殊榮。

　　作為本次常州市江蘇精品服務業(yè)領域的重點服務對象，常州公交嚴格按照申報要求，緊扣《城市公共汽電車客運服務規(guī)范》，提煉服務標準先進性，成功通過現(xiàn)場評審，獲得服務管理通用94.91分和服務特性測評955.5分的雙高分。

　　近年來，公司在持續(xù)探索客運服務提檔升級的道路上開拓進取，砥礪前行，開通“常有優(yōu)學”校園公交專線、微循環(huán)線路、定制公交等特色服務，推廣“公交線小二”、“公交朋友圈”等公交服務平臺，推進數(shù)字公交建設，打造云公交平臺等多種手段和方式來提高城市公交客運供給端質量，努力實現(xiàn)市民乘客的認可和滿意。

　　展望未來，公司將繼續(xù)堅持以人為本、和諧發(fā)展的核心理念，深入打造常州公交服務精品，為市民提供更優(yōu)質、更便捷的公交出行服務，為城市發(fā)展作出新的更大貢獻。