近日,乘客乘坐青島公交6路線555號(hào)車會(huì)發(fā)現(xiàn)車上的新變化:車廂內(nèi)新增“便民服務(wù)板”,每天更新天氣信息等便民服務(wù)內(nèi)容,方便乘客出行。車廂內(nèi)還張貼有民俗宣傳海報(bào),洋溢著濃厚的傳統(tǒng)氛圍。

“便民服務(wù)板”是由6路線駕駛員周群松設(shè)置的。據(jù)了解,6路線乘客以老年乘客和游客為主,為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化乘客體驗(yàn),6路線駕駛員周群松便有了設(shè)置“便民服務(wù)板”的想法,12月22日是冬至,服務(wù)板上不僅有周群松寫(xiě)的冬至提示信息,還有兩天的天氣、溫度信息,考慮到近期天氣寒冷,為了方便市民及時(shí)報(bào)修暖氣問(wèn)題,周群松還搜集了市區(qū)主要供熱企業(yè)24小時(shí)服務(wù)熱線張貼在便民板上,方便市民查詢?!坝袝r(shí)候出門會(huì)忘記查天氣,現(xiàn)在一上車就能看見(jiàn)近幾天的天氣變化情況,感覺(jué)非常方便、非常貼心。”乘客王先生說(shuō)道。接下來(lái),周群松還將每天更新提示板,根據(jù)需要更新天氣預(yù)報(bào)、站點(diǎn)調(diào)整、失物招領(lǐng)等多樣化內(nèi)容,使乘客及時(shí)了解出行信息,為乘客提供更加便捷、溫馨的出行體驗(yàn)。

此外,周群松還在車廂內(nèi)張貼了冬至節(jié)氣宣傳海報(bào),海報(bào)上詳細(xì)介紹了冬至的起源、習(xí)俗等內(nèi)容,為乘客們提供了一份有趣的冬至文化之旅。“冬至大如年,人間小團(tuán)圓。冬至是我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,但現(xiàn)在大家的生活都非常忙碌,希望通過(guò)這些海報(bào)讓大家在了解傳統(tǒng)節(jié)日的同時(shí),也能抽出一點(diǎn)時(shí)間陪家人吃頓餃子,團(tuán)團(tuán)圓圓。”周群松說(shuō)道。

誠(chéng)交天下,運(yùn)載美好。一塊小小的“便民服務(wù)板”,既是“提示板”,也是駕駛員與乘客之間的“互動(dòng)板”,小小的便民舉措,拉進(jìn)了駕乘之間的距離,讓市民出行更有溫度、更加美好。接下來(lái),青島城運(yùn)隧道巴士第六分公司將持續(xù)推動(dòng)服務(wù)升級(jí),為市民美好出行保駕護(hù)航。
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