從金旅客車的經(jīng)銷商，到金旅校車、巴士運營商，再到智慧管理平臺的服務商……二十多年間，不同身份的轉換，讓黃建國成了客車行業(yè)的“老江湖”。

江西南客企業(yè)管理集團有限公司董事長黃建國

　　在他的帶領下，江西南客企業(yè)管理集團有限公司（以下簡稱“江西南客”），也從一家客車修理廠起步，發(fā)展成為集“智、行、校、巴”4大產業(yè)板塊的復合型企業(yè)。

　　回顧江西南客的發(fā)展軌跡，在企業(yè)關鍵轉型期，黃建國總能做出符合時代需求、利于企業(yè)自身發(fā)展的選擇。而這，也是江西南客在客車行業(yè)的沉浮嬗變中，依然能蒸蒸日上的關鍵。

　　代理金旅客車，拓寬經(jīng)營領域

　　得益于早年在客車廠工作的經(jīng)歷，黃建國自2000年“下?！敝两瘢恢痹诳蛙囆袠I(yè)深耕。創(chuàng)業(yè)最初，他成立了一家客車修理廠，一邊為客運企業(yè)、個人提供客車修理、翻新服務，一邊和國內主流客車企業(yè)合作，兼顧經(jīng)營配件生意。也正是在這一過程中，江西南客和金旅客車結下了不解之緣。

　　2003年，黃建國打算繼續(xù)拓展公司經(jīng)營范圍，將客車產品代理經(jīng)銷納入主營業(yè)務之中。此時，江西南客與哪家客車品牌進行代理合作，成為了擺在黃建國面前的一道選擇題。

　　“在經(jīng)營修理廠的兩年中，我們和金旅客車就有過接觸，這個品牌給我的感覺就是一個負責任、有擔當?shù)钠放?。同時，在銷量方面，金旅客車處于行業(yè)前列，擁有良好的市場口碑和發(fā)展前景。所以，當時我們首選了金旅客車進行合作，成為了其在江西省的惟一一家經(jīng)銷商?！秉S建國告訴記者。

　　與現(xiàn)如今的情況不同，2000年前后，國內互聯(lián)網(wǎng)剛起步，信息傳遞相對較慢，客車廠要尋找目標客戶，客戶要了解產品信息，都要依靠經(jīng)銷商作為媒介。

　　因此，江西南客在獲得金旅品牌代理權后，在渠道鋪設構建上做了很多工作。

　　據(jù)黃建國介紹，當時的渠道網(wǎng)絡搭建更多采用“人海戰(zhàn)術”，也就是將銷售經(jīng)理分散到各個地市，深入到公交、客運企業(yè)，通過持續(xù)的溝通維護，將客戶與品牌間的信任度建立起來，從而提升產品銷量。

　　正是靠著穩(wěn)扎穩(wěn)打的實干作風，從2003年起的十年間，金旅大中巴、海獅、校車等車型，在江西市場銷量實現(xiàn)快速上漲，金旅品牌影響力持續(xù)擴大。江西南客也憑借自身優(yōu)異的業(yè)績表現(xiàn)，收獲了金旅的認可，賺到了企業(yè)發(fā)展中的又一桶金。

　　發(fā)展校巴服務，向綜合服務商轉型

　　很快，時間來到了2015年。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，信息傳播速度不斷加快，客車營銷形式也發(fā)生了翻天覆地的變化，經(jīng)銷商單純賣車已經(jīng)不足以支撐自身的業(yè)務發(fā)展需求。

　　此時，黃建國考慮到公司業(yè)務情況，做出了一個大膽的決定，即發(fā)展校車運營服務。而這，一方面可以創(chuàng)造新的業(yè)務增長點，一方面能夠為經(jīng)銷代理業(yè)務提供支撐。

　　“在品牌選擇上，我們更加重視安全性和舒適性，這主要是出于校車運營業(yè)務發(fā)展的需要，一是要確保安全，二是要讓乘坐更舒適，從而不斷提高服務品質?！秉S建國表示，在經(jīng)銷代理金旅校車的過程中，江西南客對金旅品牌車輛品質和售后服務都有深入的了解，所以在校車運營業(yè)務起步時，就購買了金旅品牌校車。

　　近幾年，隨著校車運營業(yè)務穩(wěn)步增長，江西南客累計采購金旅校車已達到29輛。在實際運營中，這些校車的總體表現(xiàn)良好，乘坐舒適性、動力性、安全性較強，能夠應對城郊復雜路況，學生及家長對其都有著不錯的評價。

　　安全，一直是校車運營企業(yè)、政府單位和學生家長關注的重中之重。江西南客進入校車市場后，很快發(fā)現(xiàn)了校車運營管理過程中的痛點、難點。對此，江西南客一方面加強對駕駛員管理，加強車輛安全檢查，嚴格獎懲制度；一方面則加大科技投入，利用技術手段，為安全運營賦能。

　　“南客智慧校車管理運營系統(tǒng)在連接車內攝像頭后，能夠對校車運行全過程進行遠程監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)車輛超載、駕駛員違規(guī)駕駛、車輛偏離預定線路時，系統(tǒng)會立即報警，管理人員也可遠程叫停車輛?！秉S建國解釋道。

　　科技，為江西南客校車安全運營提供了抓手，也為其贏得了信任。目前，江西南客校車運營業(yè)務已擴展至江西省內7個地級市、70~80所中小學校。

　　作為江西南客的“掌舵者”，黃建國把眼光投到了更遠處。在2020年，江西南客成立了南客智行互聯(lián)網(wǎng)技術有限公司，希望通過科技創(chuàng)新構建安全、智能、高效的校巴出行平臺，數(shù)字化、智能化的技術應用，也將為運營帶來更優(yōu)的解決方案。

　　新經(jīng)濟、新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，大眾出行需求的升級，給客車行業(yè)帶來了深層次的變化。從二十多年前早期開辦修理廠，代理經(jīng)銷金旅客車，到從事校車、巴士運營，如今打造智慧運營平臺，江西南客走出的每一步，離不開對自身、對行業(yè)的前瞻性判斷。未來，江西南客將以科技創(chuàng)新為引領，并攜手以金旅客車為代表的合作企業(yè)，向著行業(yè)綜合服務商轉型、發(fā)展。