隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的出行需求日漸多樣化、高端化。無論是商務(wù)接待、團(tuán)體通勤,還是小團(tuán)旅游、定制客運,市場正逐漸從“滿足基本需求”向“追求卓越品質(zhì)”轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的客運服務(wù)模式已無法適應(yīng)行業(yè)的新趨勢,更無法滿足國民日漸高端的出行新需求,企業(yè)唯有加快轉(zhuǎn)型,才能推動整個中國客運市場高質(zhì)量發(fā)展。
跳出舒適圈,抓住新機(jī)遇,實現(xiàn)新發(fā)展。商丘交通運輸集團(tuán)有限公司(以下簡稱“商丘交運集團(tuán)”),作為老牌客運企業(yè),順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢,敢突破,善創(chuàng)新,積極探索“大轉(zhuǎn)小”的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路,以實力實現(xiàn)行業(yè)“突圍”,喜獲企業(yè)發(fā)展新篇章。

商丘,位于四省交界的核心要位,被中國交通運輸部確定為國家公路運輸樞紐,便捷的交通條件,為商丘客運服務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了天然的條件,隨著人們出行需求的日益多元化、高端化,市場也對客運企業(yè)的服務(wù)提出了更高質(zhì)量的要求。商丘交運集團(tuán),應(yīng)時而行促發(fā)展,主動通過不斷提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化乘坐體驗,收獲了實實在在的好口碑。
車,坐得是否舒適,“老熟人”王強(qiáng)最有發(fā)言權(quán)。作為一個在商丘工作的山東人,王強(qiáng)差不多每個月均需在商丘與菏澤之間往返。自從商丘交運集團(tuán)將原來的大巴改為宇通天駿V6,王強(qiáng)的每次歸途都更為舒心放心了,“別看車小,內(nèi)部空間挺大,起步穩(wěn),有點坐私家車的感覺”,王強(qiáng)如是說。

擁有過硬的產(chǎn)品性能,才能提升服務(wù)的軟實力。車內(nèi)高達(dá)1890mm的宇通天駿V6,讓游客在車內(nèi)乘坐行走更自如,“咱們輕客還挺好的,坐著很舒服,內(nèi)飾也很干凈”,“挺平穩(wěn)的、空間也比想象的大,空調(diào)出風(fēng)口還有車內(nèi)燈光設(shè)計得挺人性化”。一條條乘客發(fā)自內(nèi)心地好評,是商丘交運集團(tuán)客運服務(wù)高質(zhì)量提升的印證,也讓司機(jī)師傅上班“更有勁兒了”。
不僅好坐還好開,搭載2.3T柴油增壓發(fā)動機(jī)+9AT/6MT變速箱的宇通天駿V6,性能優(yōu)越、動力強(qiáng)勁,輕松應(yīng)對各種復(fù)雜路況,同時,宇通天駿V6車身采用金剛封閉環(huán)結(jié)構(gòu),高強(qiáng)鋼使用比例超過55%,并在關(guān)鍵部位使用1500MPa熱成型鋼材,打造堅固的乘員艙,高效保障乘客安全,成為司機(jī)師傅上班路上的實力“好搭子”。商丘交運集團(tuán)客運七公司司機(jī)宋奇峰師傅反饋到,“我們的輕客動力強(qiáng)勁、特別好開,而且換擋平順,轉(zhuǎn)彎、變道都比以前自如”。

從昔日的大巴車,再到如今的輕客車隊,商丘交運集團(tuán),始終以滿足市場需求為目標(biāo),通過與老朋友宇通的一次次深度合作,為乘客高質(zhì)量出行提供有效解決方案。

近年來,客運市場更加高端化、多元化、定制化,乘客的消費需求也在不斷提高,國內(nèi)客運行業(yè)“大轉(zhuǎn)小”趨勢明顯。

為順應(yīng)客運行業(yè)“大轉(zhuǎn)小”等發(fā)展趨勢,配置車型已經(jīng)涵蓋宇通9座至55座車輛的商丘交運集團(tuán),通過大量調(diào)研論證,在原有車型的基礎(chǔ)上再次購入15座宇通天駿V6輕客產(chǎn)品,進(jìn)行定制化、小型化服務(wù)模式的升級變革,改造后的線路覆蓋鄭州、濮陽、菏澤、洛陽、新鄉(xiāng)等出行重點區(qū)域,進(jìn)一步提升了企業(yè)的市場競爭力?!吧糖鹞挥谒氖〗唤?,通過我們的調(diào)研,商丘縣際、市際、省際二百公里以內(nèi)的中短途線路是適合班線客運改造及定制客運服務(wù)的”。商丘交運集團(tuán)客運七公司副經(jīng)理胡波如是說。

超百萬公里設(shè)計壽命的宇通天駿V6不僅能夠滿足商丘交運集團(tuán)高強(qiáng)度的運營需求,提升運營效率,有效實現(xiàn)企業(yè)降本增效,舒適、高品質(zhì)的乘坐體驗也讓上座率大幅提升,企業(yè)營運效益得到了進(jìn)一步提高,能夠適配定制客運、通勤租賃、商務(wù)接待等多場景出行需求,更是為商丘交運集團(tuán)發(fā)展多元化客運服務(wù)提供了強(qiáng)有力的助力。如今,在商丘交運集團(tuán)的多元化運營模式下,投入的宇通天駿V6運營定制化線路,已經(jīng)成為了商丘交運集團(tuán)新的業(yè)務(wù)增長極。
思變方能立新,勇于突破,才能實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型,在激烈的市場競爭中實現(xiàn)突圍,推動整個行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。未來,商丘交運集團(tuán)將與宇通客車攜手并進(jìn),順應(yīng)發(fā)展趨勢,扎根市場需求,探索定制化客運服務(wù)的新模式、新領(lǐng)域,不斷滿足人們在出行層面更為多樣化、高品質(zhì)的需求。在“大轉(zhuǎn)小”的轉(zhuǎn)型之路上持續(xù)深耕,共同探索出一條高質(zhì)量、多元化、人性化、服務(wù)優(yōu)的創(chuàng)新發(fā)展之路。
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