公交車(chē)不僅是連接城市各個(gè)角落的紐帶，也是展現(xiàn)城市文明與溫情的流動(dòng)窗口。近日，青島公交嶗山巴士公司39路公交車(chē)上的兩位駕駛員以實(shí)際行動(dòng)展示了他們的溫暖與責(zé)任心，為乘客送去了無(wú)微不至的關(guān)懷，收獲不少好評(píng)。

　　事發(fā)當(dāng)天11時(shí)46分許，39路公交駕駛員孫娜行駛至九水東路嶗山路車(chē)站時(shí)，注意到一位行動(dòng)不便的老人正顫巍巍地提著小車(chē)準(zhǔn)備上車(chē)。孫娜停穩(wěn)車(chē)輛后立即走出駕駛室，接過(guò)老人的小車(chē)，小心翼翼地將其放置在座位旁。隨后，孫娜等待老人打卡后，扶著老人穩(wěn)穩(wěn)坐下，并為其固定好小推車(chē)后，孫娜才安心返回駕駛位，繼續(xù)執(zhí)行營(yíng)運(yùn)任務(wù)。11時(shí)59分，車(chē)輛抵達(dá)東瀛車(chē)站。孫娜通過(guò)后視鏡，看到老人準(zhǔn)備下車(chē)，便立刻趕到后門(mén)，一手提著小車(chē)，一手?jǐn)v扶老人，確保老人安全下車(chē)?！爸x謝，謝謝……”下車(chē)后老人連聲對(duì)孫娜表示感謝。

　　無(wú)獨(dú)有偶，同一天，39路公交駕駛員陳國(guó)兵也幫助了一位行動(dòng)不便的老人。8時(shí)55分，陳國(guó)兵駕駛車(chē)輛抵達(dá)東瀛站等候乘客上車(chē)時(shí)，一位老人問(wèn)道：“師傅，這車(chē)到南嶗嗎？”在得到肯定答復(fù)后，老人準(zhǔn)備上車(chē)，但顯得有些吃力。看到這一情況，陳國(guó)兵立即離開(kāi)駕駛室，與一名熱心乘客一起攙扶老人上車(chē)。車(chē)上靠近前門(mén)的乘客見(jiàn)狀，也主動(dòng)為老人讓座。9時(shí)11分，車(chē)輛到達(dá)南嶗車(chē)站，陳國(guó)兵貼心地提醒老人并攙扶她安全下車(chē)。暖心之舉讓老人十分感動(dòng)，不停地向駕駛員道謝。

　　這兩位駕駛員的善舉，是“4+5”公交親情服務(wù)工作法的生動(dòng)體現(xiàn)。他們用自己的實(shí)際行動(dòng)，讓這十米車(chē)廂成為了傳遞愛(ài)心、溫暖與文明的流動(dòng)窗口。