為更好滿足市民個(gè)性化出行需求，2023年廣州市交通運(yùn)輸部門組織公交企業(yè)重點(diǎn)圍繞企業(yè)通勤服務(wù)、消費(fèi)新業(yè)態(tài)、運(yùn)輸保障等方面，持續(xù)提升定制公交服務(wù)能力。截至目前，全市在運(yùn)行定制公交線路435條，2023年以來(lái)共服務(wù)市民約800萬(wàn)人次，形成了與常規(guī)公交差異化、品質(zhì)化的服務(wù)格局。

　　拓展通勤專線，為企業(yè)定制95條通勤服務(wù)專線

　　結(jié)合新興產(chǎn)業(yè)園區(qū)、時(shí)代方洲、金域科技等單位以及廣佛兩地居民個(gè)性化出行需求，累計(jì)開(kāi)行95條定制公交線路，聚焦文化、產(chǎn)業(yè)、科技、消費(fèi)、人才、營(yíng)商環(huán)境、大灣區(qū)互聯(lián)互通，較好地服務(wù)大型企業(yè)員工通勤出行，進(jìn)一步拓展了定制公交服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　深化“公交+文旅”模式，服務(wù)市民約31萬(wàn)人次

　　為進(jìn)一步助力廣州實(shí)現(xiàn)老城市新活力，市交通運(yùn)輸部門結(jié)合廣州人文特色以及黨建融合等發(fā)展需求，組織公交企業(yè)開(kāi)行“英雄花開(kāi)英雄城”紅色文化主題定制專線，持續(xù)做好3條博物館文旅定制專線、8條羊城歷史文化主題定制專線運(yùn)營(yíng)服務(wù)，累計(jì)服務(wù)市民約31萬(wàn)人次，進(jìn)一步創(chuàng)新新時(shí)代公交營(yíng)運(yùn)服務(wù)模式，賦能交通、文化、旅游的跨界融合發(fā)展。

　　便民服務(wù)提升市民公交地鐵換乘便捷性

　　為更好滿足住宅社區(qū)、城中村與周邊地鐵站“最后一公里”的接駁出行需求，市交通運(yùn)輸部門組織企業(yè)開(kāi)行了“小新塘回遷房總站環(huán)線”“廣醫(yī)婦幼兒童醫(yī)院環(huán)線”等便民線路。目前在運(yùn)行社區(qū)服務(wù)定制公交線路107條，為解決“最后一公里”出行提供“廣州方案”。

　　發(fā)揮社會(huì)效益，累計(jì)開(kāi)行100余條節(jié)假日保障線路

　　為做好元旦、春節(jié)、清明等傳統(tǒng)節(jié)假日期間公共交通保障工作，市交通運(yùn)輸部門在做好市內(nèi)重點(diǎn)旅游區(qū)域及交通樞紐常規(guī)公交服務(wù)保障的基礎(chǔ)上，結(jié)合市民節(jié)假日出行需求，累計(jì)開(kāi)行了100余條旅游休閑定制公交線路，為市民前往白云山、廣州塔、花城廣場(chǎng)、海珠湖等旅游景區(qū)提供定制出行服務(wù)。同時(shí)，在春節(jié)、“五一”“十一”等長(zhǎng)假期間，利用定制公交，為交通樞紐提供夜間兜底服務(wù)。