遼闊新疆，無限風(fēng)光。

　　新疆文旅資源得天獨厚，是我國旅游資源最全、開發(fā)潛力最大的地區(qū)。今年以來，新疆旅游的熱度更是持續(xù)高漲，特別是“五一”假期，全疆游客接待量、旅游收入雙雙創(chuàng)下歷史新高。

　　在紅紅火火的數(shù)據(jù)背后，新疆旅游業(yè)也在發(fā)生著新的變化，游客需求、出行方式等都呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢。對此，在旅游行業(yè)從業(yè)多年的新疆樂暢運輸有限公司（以下簡稱“新疆樂暢”）相關(guān)負責(zé)人溫智兵總結(jié)道：“游客的需求越來越多樣化，總體要求越來越高。”

　　需求個性多樣，旅游業(yè)向高端化發(fā)展

　　在新疆，旅游業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈向高端化發(fā)展的趨勢已經(jīng)愈發(fā)明顯。為適應(yīng)這種變化，今年3月，新疆樂暢正式成立。據(jù)溫智兵介紹，他們的“老本行”是旅行社，“我們線下的旅游公司名叫游疆來旅行社，成立的時間比較早。后來，為了方便承接業(yè)務(wù)，也為了更好地為游客提供出行服務(wù)，我們成立了車隊，慢慢地規(guī)模就起來了?！?/p>

　　今年，新疆作為國內(nèi)最熱門的旅游目的地之一，吸引了天南海北的游客前來打卡，“業(yè)務(wù)量非常不錯，我們在今年成立自己的車隊，也是看好未來的業(yè)務(wù)前景?！睖刂潜硎荆瑥穆眯猩鐦I(yè)務(wù)向更下游的出行服務(wù)覆蓋，是考慮到延長服務(wù)鏈條能更好地承接住游客不斷提高的出游要求。

　　作為立足新疆的企業(yè)，新疆樂暢的服務(wù)范圍涉及南疆、北疆各個旅游景點，“喀納斯、禾木、喀什古城等熱門景點我們都有線路涉及，新疆地域遼闊，相應(yīng)的，我們的服務(wù)周期也很長，要帶著游客把行程全部走完，最短也要6天，最長14天，所以對旅游車的要求很高。”溫智兵說。

　　“現(xiàn)在，一方面游客量很大，另一方面游客對車輛舒適性等各方面品質(zhì)要求都很高。當然，我們也要把這些要求盡量滿足、盡力做好?！睖刂潜硎?，社會在進步，旅游行業(yè)也要跟上變化。

　　意識到游客對高品質(zhì)出行的需求越來越旺盛，新疆樂暢在成立之后購入了批量蘇州金龍海悅KLQ6111Y高端旅游大巴，希望以高規(guī)格的車輛和服務(wù)為來到新疆的游客提供符合預(yù)期的高品質(zhì)服務(wù)。

　　海悅是蘇州金龍為旅游客運市場打造的大數(shù)據(jù)智慧客車，秉承斯堪尼亞·海格品質(zhì)理念，共享設(shè)計和制造團隊，構(gòu)建大數(shù)據(jù)研發(fā)和制造平臺——應(yīng)用大數(shù)據(jù)優(yōu)化整車匹配及零部件、進行制造信息管控和產(chǎn)品品質(zhì)管控，是一款精心打造的數(shù)字化精品客車。

　　對于乘客而言，蘇州金龍海悅絕對是一款“友好型”大巴，車內(nèi)不僅有舒適的乘坐空間、人性化的座椅，還有貼心的杯槽和USB充電接口等便捷設(shè)計。此外，車身結(jié)構(gòu)經(jīng)過優(yōu)化設(shè)計，踏步高度進一步降低，乘客上下車更加安全、便捷，超大的行李艙能最大限度容納游客長時間出行攜帶的大件行李。

　　“由于周期長，游客要長時間待在車上，所以座椅很關(guān)鍵。我們這次從蘇州金龍廠家定的這批車輛，就要求一定要把車內(nèi)舒適性做好，尤其是座椅、空調(diào)等?！睖刂潜榻B道，“為了讓乘客盡量坐得舒適，我們選擇了軟包航空座椅，而且采用了2+1的座椅布局，11米的車34座，右側(cè)是單排、左側(cè)是雙排座椅，非常舒適?！?/p>

　　此外，為了滿足中老年游客喝熱水的習(xí)慣，新疆樂暢還在這批海悅上定制安裝了能燒熱水的飲水機，方便有需要的乘客能隨時喝上熱水?？梢哉f，從車輛采購階段，新疆樂暢就充分考慮到了游客的各種個性化需求。

　　車輛+服務(wù)， 攜手打造高品質(zhì)出行體驗

　　目前，新疆樂暢大大小小的車輛加起來有40余輛，其中，蘇州金龍的車輛占比達到了三分之一，是旅游大巴中占比最大的品牌。

　　據(jù)溫智兵介紹，海格客車之所以能夠贏得新疆樂暢的信賴，不僅源于其高端的品質(zhì)和良好的舒適性，還有很重要的一個原因就是安全。

　　新疆是我國陸地面積最大的省級行政區(qū)，全疆共有A級旅游景區(qū)近700家，5A級景區(qū)就有17家，新疆國際大巴扎、喀什古城、賽里木湖、獨庫公路、盤龍古道等景區(qū)、線路已經(jīng)成為全國各地游客慕名而來的網(wǎng)紅打卡地。與此同時，復(fù)雜的地形地貌、分散的旅游景點、長時間長距離的游覽行程使得出行的難度也同步提高。

　　“對于我們而言，安全是第一位的，所以我們在購車時也會格外看重安全性?！睖刂潜且痪€駕駛員出身，有著二十余年的駕齡，對各個品牌的車輛都有大概的了解，“購買這批車輛之前，我們出于安全性的考量，鎖定了兩個品牌，最終綜合考量之后選擇了海格客車?！?/p>

　　作為大數(shù)據(jù)智慧客車，海悅在安全性上沒有辜負新疆樂暢的信任。車身采用第三代中央龍骨式全承載車身，側(cè)面設(shè)計有四扇可開啟外推式應(yīng)急側(cè)窗，還有專家級調(diào)校懸架減震裝置；此外，海悅?cè)娣螶T/T1094《營運客車安全技術(shù)條件》標準要求，匹配了一系列主被動安全系統(tǒng)，例如，AEBS緊急制動系統(tǒng)、車道偏離預(yù)警系統(tǒng)、爆胎應(yīng)急裝置、車輪安裝盤式制動器，還可選裝車廂內(nèi)四探頭視頻監(jiān)控、疲勞駕駛預(yù)警系統(tǒng)等，最大限度保障行車安全。

　　“前段時間來新疆旅游的人特別多，畢竟過去三年大家都憋壞了。為了更好地服務(wù)游客，我們不僅定制采購了海格高端旅游大巴，也對駕駛員進行了安全培訓(xùn)以及其他技能培訓(xùn)?！睋?jù)溫智兵介紹，隨著旅游市場需求調(diào)整，對駕駛員的要求也和以前不一樣了，“以前的駕駛員抓好方向盤就可以了，現(xiàn)在我們的駕駛員還會攝影、會操作無人機等等，這也算是我們?yōu)橛慰吞峁┑母郊臃?wù)，也是我們服務(wù)升級的一部分?！?/p>

　　如今，高端化、品質(zhì)化已經(jīng)成為旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的共識?；诙嗄曷糜慰蛙囇邪l(fā)制造經(jīng)驗，蘇州金龍敏銳洞悉了旅游行業(yè)市場需求的變化，并適時推出了兼具安全、舒適、品質(zhì)的旅游產(chǎn)品解決方案，為像新疆樂暢一樣有著高端需求的企業(yè)提供了提升出行服務(wù)品質(zhì)的好產(chǎn)品。

　　隨著旅游市場的持續(xù)火熱，越來越多的游客將有機會乘坐蘇州金龍旅游大巴馳騁在祖國的好山好水之間。