仙境張家界,峰迷全世界。素有“詩畫中國”之稱的張家界,每年都吸引著無數(shù)的游客紛至沓來。今年的張家界旅游更是煥發(fā)了新活力。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:2023年“五一”假日,張家界各大景區(qū)接待游客同比增長123.18%。暑期游同樣火爆,7月1日至8月31日,張家界國家森林公園接待一次性購票游客同比去年增長60%《魅力湘西》接待海內(nèi)外觀眾36萬人次,創(chuàng)歷史同期最高紀(jì)錄。
旅游人數(shù)的持續(xù)增加,考驗著旅游客運的實力與潛力?那么,張家界的旅游客運企業(yè)是如何提升游客滿意度,樹立旅游新形象的呢?近日,記者走進(jìn)了張家界益達(dá)運輸有限公司(簡稱“益達(dá)運輸”),解碼了這家“后發(fā)趕超型”企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級之道。
瞄準(zhǔn)高端,為發(fā)展注入“強(qiáng)勁動力”
旅游業(yè)既是張家界市的支柱產(chǎn)業(yè),也是推動城市經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展的重要動力。得益于得天獨厚的旅游資源優(yōu)勢,當(dāng)?shù)卮蟠笮⌒〉穆糜慰瓦\企業(yè)很多,如何在激烈的競爭中占據(jù)一席之地,考驗著領(lǐng)導(dǎo)者的智慧。

張家界益達(dá)運輸有限公司董事長 熊龍軍
張家界益達(dá)運輸有限公司董事長熊龍軍介紹,張家界區(qū)域共有15家旅游運輸公司、1800余輛專業(yè)旅游客車。在大景區(qū)示范引領(lǐng)大旅游格局下,旅游交通需求實現(xiàn)快速增長,打造旅游友好型環(huán)境,全面提升游客舒適度、滿意度已成為行業(yè)共識?!敖衲?月,張家界開始推進(jìn)‘鐵腕治旅’,重拳整治旅游市場環(huán)境,努力打造‘放心旅游、舒心旅游’國際旅游目的地。對于我們旅游運輸行業(yè)來說,這是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇,對車輛要求更高。”

“于是,我們今年率先新增了18輛旅游客車,其中10輛9米高端旅游客車,裝配了1+1布置的航空頭等艙座椅,屬于湖南省第一批,就是瞄準(zhǔn)高端旅游市場進(jìn)行升級?!毙荦堒姀?qiáng)調(diào),這批客車不僅外觀時尚大氣、內(nèi)飾溫馨雅致,而且動力配置同樣高端舒適。
“我們選擇的正是行業(yè)普遍認(rèn)可的玉柴發(fā)動機(jī)。多年來,它一直保持著安全、可靠、節(jié)能的優(yōu)越性能。甚至可以說,現(xiàn)在它的技術(shù)更進(jìn)步、表現(xiàn)更出色,我認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到國際先進(jìn)水平!”熊龍軍說,“這次我們首次使用280馬力玉柴K08國六發(fā)動機(jī)。這款發(fā)動機(jī)動力強(qiáng)、油耗低,而且噪聲、振動都明顯減少,國內(nèi)及海外游客的乘坐體驗非常好,也給企業(yè)提質(zhì)升級帶來了很大的幫助?!?/p>
目前,益達(dá)運輸有客車227輛,匹配玉柴發(fā)動機(jī)的車型占到七成,近三年新購的旅游客車,全部匹配玉柴發(fā)動機(jī)。熊龍軍表示,接下來,公司還有數(shù)十輛國四排放客車需要更新,將以9米客車為主,較大可能是選擇2+1座椅布置的車型,動力依然會選擇玉柴發(fā)動機(jī)。
精打細(xì)算,練就降本增效“真功夫”
事實上,益達(dá)運輸如此鐘情于玉柴發(fā)動機(jī),還緣于玉柴發(fā)動機(jī)著實可為企業(yè)發(fā)展帶來實實在在的效益。
熊龍軍認(rèn)為,從業(yè)二十多年,他使用、了解的客車車型眾多,整車核心的玉柴發(fā)動機(jī)一直是其心目中最節(jié)油的。“尤其是當(dāng)前旅游運輸利潤空間很緊張的情況下,節(jié)約就是效益?!?/p>

張家界益達(dá)運輸有限公司副總經(jīng)理 吳志輝
張家界益達(dá)運輸有限公司副總經(jīng)理吳志輝介紹,公司車輛年平均行駛里程約10萬公里,車輛運行范圍不僅在張家界,團(tuán)隊旅游線路往往是湖南“大線”,包括長沙、韶山、鳳凰古城等湖南全域多個景點。而跑“大線”,一定要派匹配玉柴發(fā)動機(jī)的車輛?!耙驗楣?jié)油?!?/p>
至于為何?他具體算了一筆賬:經(jīng)過同線路、同類客車對比,匹配280馬力玉柴K08發(fā)動機(jī)車輛油耗成本可以達(dá)到1.35元/公里,平均每公里油耗成本低0.2元?!懊枯v車每行駛一公里節(jié)省兩毛錢,一年就能節(jié)省2萬元。上百輛車,每年就能節(jié)油數(shù)百萬元!”

吳志輝表示:旅游路上的時間寶貴,玉柴發(fā)動機(jī)動力充沛,上坡、加速都比較輕松,車輛能更安全快速到達(dá)目的地。而且玉柴服務(wù)速度快、配合度高,提供了多重保障。“現(xiàn)在玉柴服務(wù)已滲透到公司運營日常工作當(dāng)中。就在這些日子,玉柴在雙節(jié)前車輛巡查已經(jīng)啟動。基本每個季度、每次旅游旺季之前,玉柴都會主動服務(wù),排除車輛安全隱患,這已經(jīng)成了常規(guī)操作。”
可見,玉柴發(fā)動機(jī)已用“放心”贏得了益達(dá)運輸?shù)摹胺夹摹?。值得一提的是,不止在益達(dá)運輸,在整個湖南省旅游客車市場,玉柴發(fā)動機(jī)份額也多年保持絕對領(lǐng)先。2023年,玉柴發(fā)動機(jī)在湖南12米旅游客車市場增幅明顯,而被譽為“全能王”玉柴K08發(fā)動機(jī)的“好名聲”也迅速傳遍旅游客車江湖,前景大好。
隨著張家界乃至全國旅游業(yè)的持續(xù)“升溫”,玉柴機(jī)器將助力更多旅游客運企業(yè)與形勢發(fā)展同頻共振,不斷交出“風(fēng)景甚好”的高品質(zhì)答卷。
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