馬年新學(xué)期開學(xué)，江蘇省蘇州市街頭穿梭的海格蔚藍(lán)、清瀾純電公交正迎來一年一度的“護學(xué)大考”。2026年3月5日起，蘇州全市146條學(xué)校線路全面恢復(fù)運營，其中包含94條常規(guī)學(xué)校線路和52條定制線路，覆蓋全市100多所中小學(xué)及高校，串聯(lián)400余個居民小區(qū)和46座地鐵站，預(yù)計日均服務(wù)學(xué)子約3.9萬人次。

　　從“家門口”到“校門口”：智慧公交讓通學(xué)更從容

　　清晨7點，蘇州工業(yè)園區(qū)水墨花園小區(qū)門口，一輛海格純電公交準(zhǔn)時停靠在定制通學(xué)線站點。學(xué)生們在公交管家引導(dǎo)下有序上車，通過“蘇智出行”微信小程序，家長在手機上就能實時查看車輛位置和預(yù)計到站時間。

　　“以前每天接送孩子要專門騰出時間，現(xiàn)在孩子自己坐定制公交，我們通過手機能看到車輛走到哪兒了，心里很踏實?！睂W(xué)生家長王女士告訴記者。這種“預(yù)約乘車、全程可視”的服務(wù)模式，正是蘇州定制通學(xué)公交的特色所在。每條定制線路均實行“一線一群”服務(wù)機制，家長可在群內(nèi)預(yù)約報名，車輛配備安全員全程守護。

　　承擔(dān)此次護學(xué)任務(wù)主力的蘇州金龍海格純電公交客車，以其智能化配置和人性化設(shè)計為通學(xué)安全加碼，海格巴士上搭載的智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)，不僅支持車輛實時定位回傳，還與公交調(diào)度平臺無縫對接，為“蘇智出行”小程序的可視化功能提供數(shù)據(jù)支撐。

　　“海格公交車的低地板設(shè)計和寬敞通道，特別適合學(xué)生群體?！碧K州公交集團姑蘇分公司駕駛員張師傅介紹，車輛起步平穩(wěn)、轉(zhuǎn)彎平順，車廂內(nèi)扶手桿布局合理，能有效防止學(xué)生在車內(nèi)走動時摔倒。針對高校返校專線，海格清瀾公交特別采用“一人一座”布局，并設(shè)置專屬行李放置區(qū)，解決了學(xué)子攜帶大件行李的出行痛點。

　　跨城返?！包c對點”：公交管家高鐵站迎接學(xué)子

　　隨著南大蘇州校區(qū)、蘇大未來校區(qū)迎來返校高峰，蘇州公交集團開通定制返校專線，從京滬高鐵蘇州北站、蘇州站、高鐵蘇州南站直達校園。線路選擇最優(yōu)走向，相比常規(guī)公交節(jié)約40%在途時間。

　　“同學(xué)你好，返校定制公交請往這邊走?！痹诟哞F蘇州北站出站口，公交管家手持指引牌迎接返校學(xué)子，協(xié)助搬運行李。南大蘇州校區(qū)返校專線開行至3月1日，蘇大未來校區(qū)"返校逐夢線"則于3月1日至7日運行。這種“高鐵+公交”的無縫接駁模式，讓學(xué)子拖著行李箱就能直達校園。

　　針對中小學(xué)課后延時服務(wù)需求，蘇州公交集團通過增開班次保障學(xué)生離校。在吳中區(qū)寶帶實驗小學(xué)門口，公交管家在放學(xué)高峰時段駐守站點，引導(dǎo)候車秩序。通學(xué)線路在服務(wù)學(xué)生的同時，也兼顧教師通勤、家長接送需求，實現(xiàn)“一線多用，全齡共享”。

　　“教育E卡通免費乘車很方便，增效一次就能用一學(xué)期。”初一學(xué)生小李刷卡上車，車廂電子屏清晰顯示線路站點信息。據(jù)悉，學(xué)生乘車前需通過“智慧蘇州APP”完成教育E卡通增效，避免上車刷卡失敗。

　　從清晨第一班護學(xué)線到傍晚課后延時服務(wù)，從社區(qū)微循環(huán)到跨城返校專線，蘇州金龍海格客車與蘇州公交集團共同織就一張覆蓋全場景的通學(xué)保障網(wǎng)，讓學(xué)子從容、安全、便捷地開啟新學(xué)年。