近日，山東省日照公交集團接連涌現(xiàn)多起溫暖人心的故事。四位駕駛員與三人聯(lián)動救援組因救助暈厥乘客、尋回走失老人、撲滅車輛火情、守護乘客財物等善舉被市民點名表揚。這些平凡崗位上的公交人以實際行動詮釋職業(yè)擔當，讓流動的車廂成為城市文明的精神坐標，為春日增添了更多溫情注腳。

　　2025年3月31日上午，四分公司駕駛員季尚農(nóng)在行車途中突遇七旬老人暈厥。他迅速完成安全制動、查看情況、撥打急救電話等系列操作，在等待救護車期間運用專業(yè)知識保護老人免受二次傷害。經(jīng)及時送醫(yī)，老人最終轉(zhuǎn)危為安。4月9日，家屬蘇女士攜“救危扶難 品德高尚”錦旗致謝。提及當時，家屬仍心有余悸：“監(jiān)控顯示，老人從發(fā)病到送醫(yī)僅10分鐘，季師傅的果斷處置搶回了救命時間！”

　　無獨有偶，4月4日的一場全城尋人行動，再次展現(xiàn)公交系統(tǒng)的應急處置效率。29路駕駛員焦永喜接到雷鋒救援隊關于八旬阿爾茨海默病老人走失的求助后，憑借職業(yè)敏感迅速鎖定老人乘車細節(jié)，調(diào)度員王欣欣啟動智能調(diào)度系統(tǒng)展開追蹤，最終通過12路車載監(jiān)控鎖定老人位置。駕駛員韓建主動承擔護送任務，僅用2小時便將老人安全交至家屬手中。這場由駕駛員、調(diào)度員、后勤人員構成的“鐵三角”接力，被市民稱贊為“用科技與溫度織就的安全網(wǎng)”。

　　同樣，在緊急時刻挺身而出的還有2路駕駛員苗華軍。4月8日上午，他在日照路市中醫(yī)醫(yī)院路段發(fā)現(xiàn)一輛私家車輪胎起火，當即停車疏散乘客，抄起滅火器沖向火場。3分鐘內(nèi)，他與熱心市民合力撲滅火源，保全了車主數(shù)萬元財產(chǎn)。談及滅火經(jīng)過，這位每月參與消防演練的駕駛員坦言：“公司培訓的‘提、拔、握、壓’滅火口訣已經(jīng)成了肌肉記憶?！?/p>

　　當夜幕降臨，堅守仍在繼續(xù)。4月8日晚，C202路駕駛員徐長欣結束運營后，在清掃車廂時發(fā)現(xiàn)裝有重要證件的手提箱。盡管已至深夜，他堅持在場站守候2小時，直至親手將失物交還匆匆趕來的市民娜娜。次日，一封手寫感謝信被送至調(diào)度中心，信中寫道：“透過徐師傅凍得發(fā)紅的手，我觸摸到了這座城市的良心。”

　　從季尚農(nóng)教科書般的急救響應，到焦永喜團隊“智能+人工”的高效尋人；從苗華軍3分鐘撲滅火情的專業(yè)素養(yǎng)，到徐長欣星夜等候的執(zhí)著堅守……這些看似平凡的瞬間，實則是公交人將職業(yè)操守內(nèi)化為本能的生動寫照。在川流不息的城市街道上，公交人既是交通動脈的護航者，也是社會正能量的傳播者。他們用滾動的車輪丈量著城市的溫度，用日復一日的堅守傳遞著文明風尚。