2023年11月6日，市民在乘坐鄭州S113路公交車時會發(fā)現(xiàn)，棉坐墊、暖扶手等防寒小物件“現(xiàn)身”車廂（如圖），讓乘客感受到別樣的“暖意”。隨著天氣日漸轉(zhuǎn)冷，小小的棉坐墊、軟軟的暖扶手，不僅讓乘客眼前一亮，更覺十分暖心，得知這些棉坐墊，暖扶手都是駕駛員常運好自己縫制安裝的，市民乘客紛紛點贊。

　　??與大多數(shù)的公交車不同，常運好駕駛的公交車裝備比較“特別”：便民包、失物招領(lǐng)包、各類書籍、纏繞在車廂上方的綠藤，還有每個座椅上配備的嶄新坐墊，金屬扶手也都用“棉衣”包裹起來，讓乘客感覺貼心又溫暖。

　　??常運好告訴記者，他所駕駛的S113路公交車途經(jīng)西悅城、三王莊等四個大型社區(qū)，線路上中老年的乘客比較多，通過小坐墊來傳遞城市的溫暖。

　　??“常師傅是個熱心腸，我每天都要坐他的車送孫子上學。平時只要有不方便的老人上車，他都是扶上扶下。”記者在采訪過程中發(fā)現(xiàn)，乘客不僅對“暖心墊、暖扶手”贊不絕口，對常運好的服務(wù)也贊譽有加。

　　??據(jù)了解，多年來，鄭州公交在“十米車廂”里不斷傳遞愛心、暖心的服務(wù)讓市民深受感動。今年以來，鄭州公交開展了提升服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升乘車感受的活動，進一步提高運營品質(zhì)，推進文明交通建設(shè)。