
乘客為駕駛員于亮送橘子(來源:市北巴士)
公交車是城市文明的流動窗口,反映著一座城市的文明程度,在方便市民出行的同時,不斷涌現(xiàn)出好人好事,向社會傳遞著滿滿的正能量。近日,青島城運控股公交集團市北巴士366路公交車廂中的車載監(jiān)控記錄下了這樣暖心的一幕:一名乘客為駕駛員送上水果,感謝他的熱心服務(wù)。
“師傅,您的服務(wù)真好,辛苦您了,送您兩個橘子吧?!?023年3月29日中午,366路駕駛員于亮像往常一樣駕車從大窯溝發(fā)往鎮(zhèn)平一路,11時55分左右,當(dāng)車輛到達(dá)青島長途汽車站時,一位女乘客從袋子里拿出橘子與駕駛員于亮分享,并感謝他一路上的貼心服務(wù)。于亮接過橘子后感到十分意外,向女乘客連聲道謝,因為車輛還在營運,于亮沒有耽擱時間,放下橘子后又投入了工作中。
結(jié)束營運后于亮坐在駕駛室吃著橘子心里又驚喜又感動。于亮表示:“香甜的橘子和乘客樸實無華的感謝,讓我覺得內(nèi)心十分溫暖,雖然工作辛苦,但是作為公交車駕駛員,看到乘客對我們的認(rèn)可和關(guān)心,感覺付出都是值得的。”
在十米車廂中,在平凡崗位上,于亮總是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)彰顯著城市的文明,發(fā)生在他車廂中的類似暖心事件不計其數(shù)。于亮一直把“為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”當(dāng)作自己的使命,也正是因為這份使命感,激勵著他十幾年如一日在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),盡心盡職彰顯出公交風(fēng)采。
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