都說(shuō)交通流量是城市活力的晴雨表之一，最近蘇州公交線路的車廂內(nèi)愈發(fā)熱鬧，忙忙碌碌的景象又回來(lái)了！近期因各學(xué)校陸續(xù)開(kāi)學(xué)、上班族通勤恢復(fù)以及蘇州春游踏青“復(fù)蘇”等因素，2月份以來(lái)，蘇州公交集團(tuán)客流量持續(xù)回升。為了更好的滿足市民多元化出行需求，蘇州公交集團(tuán)通過(guò)靈活組織、精細(xì)調(diào)度、主動(dòng)服務(wù)等多措并舉，實(shí)現(xiàn)了客運(yùn)量和千公里運(yùn)量的雙提升，近期日客運(yùn)量最高達(dá)83.36萬(wàn)人次。

　　合理組織運(yùn)營(yíng)，動(dòng)態(tài)調(diào)配運(yùn)力

　　為做好近期公交客流研判，準(zhǔn)確把握節(jié)后返城流、務(wù)工流、旅游流、學(xué)生流、短途流等人群出行特點(diǎn)，蘇州公交集團(tuán)通過(guò)科學(xué)分析歷年春節(jié)返工后的客流規(guī)律，合理組織運(yùn)營(yíng)和靈活調(diào)配運(yùn)力。提前對(duì)各子分公司的客流分析、運(yùn)營(yíng)組織、精細(xì)服務(wù)、車廂服務(wù)等項(xiàng)工作進(jìn)行部署，通過(guò)精準(zhǔn)加密途經(jīng)大型樞紐、軌道接駁、通勤等區(qū)域的線路，重點(diǎn)保障市民返程和通勤出行。

　　特別是在早高峰期間，公交集團(tuán)還積極組織黨團(tuán)員志愿者到客流較大的站點(diǎn)維持站臺(tái)秩序，實(shí)時(shí)觀察客流變化，協(xié)助做好現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)組織工作。對(duì)于大客流情況，通過(guò)運(yùn)力投放、加密班次、縮短發(fā)車間隔等舉措，提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)和保障能力。

　　擴(kuò)大服務(wù)范圍，“公交護(hù)學(xué)”再升級(jí)

　　新學(xué)期新氣象，蘇州公交集團(tuán)“護(hù)學(xué)模式”再升級(jí)! 為滿足新學(xué)期開(kāi)學(xué)師生出行需求，蘇州公交集團(tuán)全面恢復(fù)了22條番號(hào)為“通學(xué)公交”的線路以及各條校園定制公交線路。同時(shí)，為進(jìn)一步擴(kuò)大通學(xué)線路服務(wù)范圍，開(kāi)學(xué)前，蘇州公交集團(tuán)主動(dòng)對(duì)接各大學(xué)校，并聯(lián)合交通、交警等部門，多次實(shí)地走訪了解學(xué)校周邊交通環(huán)境，按照“一校一策”的原則，新辟優(yōu)化3條公交線，在護(hù)航學(xué)生安全出行的同時(shí)，也緩解了學(xué)校周邊交通壓力。

　　此外，蘇州公交集團(tuán)還根據(jù)學(xué)校、小區(qū)等周邊客流變化情況，通過(guò)調(diào)整線路走向、營(yíng)運(yùn)時(shí)間、靈活調(diào)配車班運(yùn)力等多種形式精準(zhǔn)服務(wù)師生出行，公交志愿“護(hù)學(xué)崗”的暖心服務(wù)，也讓孩子們的上下學(xué)路多了一份安全與美好。

　　科學(xué)調(diào)度 精準(zhǔn)投放，出行效率更高了

　　為進(jìn)一步提高市民出行的效率，蘇州公交集團(tuán)運(yùn)用公交集中調(diào)度系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客流數(shù)據(jù)，同時(shí)在重要節(jié)點(diǎn)多次組織相關(guān)人員在早晚高峰時(shí)段到重點(diǎn)客流站點(diǎn)進(jìn)行客流調(diào)查，結(jié)合實(shí)地查看線路客流、營(yíng)運(yùn)情況，及時(shí)掌握線路高峰時(shí)段的客流動(dòng)態(tài)，通過(guò)綜合分析研判，做好公交線路發(fā)車作業(yè)計(jì)劃優(yōu)化工作；其次通過(guò)視頻監(jiān)控及日?，F(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)調(diào)度，精準(zhǔn)運(yùn)力投放，對(duì)客流潮汐現(xiàn)象明顯的線路，完善同線路大、中、小車型的混合配置，加強(qiáng)客流與車型匹配度，高峰時(shí)段使用大車型，平低峰時(shí)段多使用小型車。

　　開(kāi)展“三進(jìn)”“暖冬”活動(dòng)，公交服務(wù)更精準(zhǔn)

　　蘇州公交集團(tuán)始終堅(jiān)持以市民出行需求為導(dǎo)向，多渠道多方式收集廣大市民出行建議，持續(xù)開(kāi)展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)廠礦、進(jìn)站臺(tái)的“三進(jìn)”活動(dòng)和“情滿旅途 幸福春運(yùn)”、“暖冬行動(dòng)”志愿活動(dòng)，與廣大市民群眾“零距離”交流、及時(shí)解決市民出行訴求。通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化公交線網(wǎng)，新開(kāi)、優(yōu)化、調(diào)整公交線路，開(kāi)通“定制公交”等舉措，讓公交更好地服務(wù)于學(xué)區(qū)、社區(qū)、廠區(qū)等，滿足廣大市民的出行需求，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

　　從2月初至今，公交集團(tuán)已開(kāi)展走訪共計(jì)18次，搜集意見(jiàn)建議10余條，已推進(jìn)建議8條。同時(shí)，積極組織黨員青年志愿者在蘇州站、高鐵北站等重點(diǎn)場(chǎng)所開(kāi)展“情滿旅途 幸福春運(yùn)”、“暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)。

　　滿足個(gè)性化需求，積極發(fā)展“定制公交”

　　蘇州公交集團(tuán)大力弘揚(yáng)“四敢”精神，以干事創(chuàng)業(yè)的闖勁、韌勁和沖勁，積極探索創(chuàng)新，持續(xù)不斷激情發(fā)力，積極推廣“蘇適巴士”定制公交平臺(tái)，精準(zhǔn)滿足市民個(gè)性化出行需求。2月3日，公交集團(tuán)新區(qū)公司開(kāi)通了“科技城至高鐵北站”的定制公交，實(shí)現(xiàn)高新區(qū)科技城和高鐵新城的高效連接；2月6日，公交集團(tuán)吳江公司開(kāi)通了定制12號(hào)（西湖花苑-吳江云龍實(shí)驗(yàn)學(xué)校）、定制13號(hào)（紅樹(shù)灣花園南-吳江云龍實(shí)驗(yàn)學(xué)校）定制公交，實(shí)現(xiàn)學(xué)生上下學(xué)，家與學(xué)校之間的“無(wú)縫對(duì)接”......2月以來(lái)，蘇州公交集團(tuán)已開(kāi)行3條定制公交線路，不斷滿足市民個(gè)性化、高品質(zhì)出行。

　　下階段，蘇州公交集團(tuán)將緊緊圍繞運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新工作主線，密切關(guān)注客流情況，科學(xué)制定運(yùn)營(yíng)方案，精準(zhǔn)投入運(yùn)力資源，緊跟城市發(fā)展步伐，不斷滿足市民多元化出行需求，織密市民百姓公交出行“幸福網(wǎng)”。