都說交通流量是城市活力的晴雨表之一，最近蘇州公交線路的車廂內愈發(fā)熱鬧，忙忙碌碌的景象又回來了！近期因各學校陸續(xù)開學、上班族通勤恢復以及蘇州春游踏青“復蘇”等因素，2月份以來，蘇州公交集團客流量持續(xù)回升。為了更好的滿足市民多元化出行需求，蘇州公交集團通過靈活組織、精細調度、主動服務等多措并舉，實現(xiàn)了客運量和千公里運量的雙提升，近期日客運量最高達83.36萬人次。

　　合理組織運營，動態(tài)調配運力

　　為做好近期公交客流研判，準確把握節(jié)后返城流、務工流、旅游流、學生流、短途流等人群出行特點，蘇州公交集團通過科學分析歷年春節(jié)返工后的客流規(guī)律，合理組織運營和靈活調配運力。提前對各子分公司的客流分析、運營組織、精細服務、車廂服務等項工作進行部署，通過精準加密途經大型樞紐、軌道接駁、通勤等區(qū)域的線路，重點保障市民返程和通勤出行。

　　特別是在早高峰期間，公交集團還積極組織黨團員志愿者到客流較大的站點維持站臺秩序，實時觀察客流變化，協(xié)助做好現(xiàn)場運營組織工作。對于大客流情況，通過運力投放、加密班次、縮短發(fā)車間隔等舉措，提升運營服務和保障能力。

　　擴大服務范圍，“公交護學”再升級

　　新學期新氣象，蘇州公交集團“護學模式”再升級! 為滿足新學期開學師生出行需求，蘇州公交集團全面恢復了22條番號為“通學公交”的線路以及各條校園定制公交線路。同時，為進一步擴大通學線路服務范圍，開學前，蘇州公交集團主動對接各大學校，并聯(lián)合交通、交警等部門，多次實地走訪了解學校周邊交通環(huán)境，按照“一校一策”的原則，新辟優(yōu)化3條公交線，在護航學生安全出行的同時，也緩解了學校周邊交通壓力。

　　此外，蘇州公交集團還根據(jù)學校、小區(qū)等周邊客流變化情況，通過調整線路走向、營運時間、靈活調配車班運力等多種形式精準服務師生出行，公交志愿“護學崗”的暖心服務，也讓孩子們的上下學路多了一份安全與美好。

　　科學調度 精準投放，出行效率更高了

　　為進一步提高市民出行的效率，蘇州公交集團運用公交集中調度系統(tǒng)實時監(jiān)測客流數(shù)據(jù)，同時在重要節(jié)點多次組織相關人員在早晚高峰時段到重點客流站點進行客流調查，結合實地查看線路客流、營運情況，及時掌握線路高峰時段的客流動態(tài)，通過綜合分析研判，做好公交線路發(fā)車作業(yè)計劃優(yōu)化工作；其次通過視頻監(jiān)控及日?，F(xiàn)場管理，及時優(yōu)化運營調度，精準運力投放，對客流潮汐現(xiàn)象明顯的線路，完善同線路大、中、小車型的混合配置，加強客流與車型匹配度，高峰時段使用大車型，平低峰時段多使用小型車。

　　開展“三進”“暖冬”活動，公交服務更精準

　　蘇州公交集團始終堅持以市民出行需求為導向，多渠道多方式收集廣大市民出行建議，持續(xù)開展進社區(qū)、進廠礦、進站臺的“三進”活動和“情滿旅途 幸福春運”、“暖冬行動”志愿活動，與廣大市民群眾“零距離”交流、及時解決市民出行訴求。通過進一步優(yōu)化公交線網，新開、優(yōu)化、調整公交線路，開通“定制公交”等舉措，讓公交更好地服務于學區(qū)、社區(qū)、廠區(qū)等，滿足廣大市民的出行需求，助力區(qū)域經濟社會發(fā)展。

　　從2月初至今，公交集團已開展走訪共計18次，搜集意見建議10余條，已推進建議8條。同時，積極組織黨員青年志愿者在蘇州站、高鐵北站等重點場所開展“情滿旅途 幸福春運”、“暖冬行動”志愿服務。

　　滿足個性化需求，積極發(fā)展“定制公交”

　　蘇州公交集團大力弘揚“四敢”精神，以干事創(chuàng)業(yè)的闖勁、韌勁和沖勁，積極探索創(chuàng)新，持續(xù)不斷激情發(fā)力，積極推廣“蘇適巴士”定制公交平臺，精準滿足市民個性化出行需求。2月3日，公交集團新區(qū)公司開通了“科技城至高鐵北站”的定制公交，實現(xiàn)高新區(qū)科技城和高鐵新城的高效連接；2月6日，公交集團吳江公司開通了定制12號（西湖花苑-吳江云龍實驗學校）、定制13號（紅樹灣花園南-吳江云龍實驗學校）定制公交，實現(xiàn)學生上下學，家與學校之間的“無縫對接”......2月以來，蘇州公交集團已開行3條定制公交線路，不斷滿足市民個性化、高品質出行。

　　下階段，蘇州公交集團將緊緊圍繞運營模式創(chuàng)新工作主線，密切關注客流情況，科學制定運營方案，精準投入運力資源，緊跟城市發(fā)展步伐，不斷滿足市民多元化出行需求，織密市民百姓公交出行“幸福網”。