“我這一年坐你的車,你的服務(wù)讓我很感動,很多次都讓我覺得很溫暖?!?月29日,在53路公交車上,一位老人在到站前將200元錢塞給了駕駛員秦緒夫師傅,隨后就走下了車,面對老人的舉動,秦師傅一時間不知所措,等反應(yīng)過來后,老人已不見蹤影。這位老人是誰?為什么要給這位公交車司機(jī)一個紅包?

“大姨好啊,扶穩(wěn)坐好?!?月29日下午,秦師傅駕駛53路公交車,行駛至東營路煙臺路站點上下客時,遇到一位熟悉的阿姨上了車,秦師傅像往常一樣問好后簡單地寒暄幾句,便繼續(xù)專心開起車來。
在車輛即將到達(dá)河左岸站時,坐在前門三人座位置的老人緩緩站起身準(zhǔn)備下車,“這是給你的!”老人快速遞過來200元錢,轉(zhuǎn)身便離開了。“老人家把錢放下就走了,當(dāng)時我都沒反應(yīng)過來,等我打開門,老人就不見影了?!睘榱瞬坏⒄`之后的運(yùn)行計劃,秦師傅只好先將錢暫時收了起來。
到達(dá)終點站的秦師傅立即向公司作了匯報,想讓公司幫助尋找這位老人家,以便盡快將200元錢歸還。公司通過辦理老年卡時預(yù)留的電話聯(lián)系到了老人,張阿姨豪爽地笑著說道:“我那是給駕駛員的壓歲錢,這位師傅工作特別好,這是不值得提的小獎勵,表達(dá)的是我的心情!”

說起自己與秦師傅之間的交集,張阿姨說:“有一次,下大雨,天很冷,因為意外我被困在了上班的電梯里,等被解救出來的時候就已經(jīng)下午一點多了,午飯都沒來得及吃。又冷又怕又餓地在站點等車,秦師傅遠(yuǎn)遠(yuǎn)地開車來了。上車后車?yán)镞€沒有其他乘客,秦師傅看見我可能覺得我狀態(tài)不對,便問我要來杯子倒上了熱水,還不停地安慰我。我真的感覺很暖心。”這件事情給張阿姨留下了深刻的印象,也開始留意起了秦師傅的工作細(xì)節(jié)。
“我上班大都是坐45路換乘到53路,有時候自己從45路下車之后對面的53路正好就到站了,等走到路對面的站臺公交車就已經(jīng)開走了,然后自己不得不再等下一班車。而如果到達(dá)兩條線換乘的站點,老遠(yuǎn)看見53路緩慢靠站,那車?yán)锏乃緳C(jī)一定就是這位秦師傅了,他如果看到有乘客在很著急的往站臺這邊趕,都會有意的停下來等一等我們,這十來秒的等待給我們這些的換乘乘客提供了極大的方便,秦師傅的工作是用了心的!”

秦師傅說:“雖然每天來坐公交車的乘客又多又雜,但開車時間長了之后每個站點的固定上下車的乘客多多少少都會有些印象,上車時他們的狀態(tài)自己也都有在留意,如果發(fā)現(xiàn)需要幫助的自己也都會力所能及地去幫一把。就像在45路與53路換乘站,53路發(fā)車時間間隔比較長有20分鐘,如果我看到張阿姨在往這邊趕路,都會停下來等一會,我這里晚起步十來秒,張阿姨那里就能省去20分鐘的等車時間。”秦師傅認(rèn)為自己所做的一切都是工作職責(zé)所在,同時對大姨的禮物他也深表感謝:“能得到乘客的認(rèn)可就是這個虎年最開心的褒獎了!作為駕駛員,幫助乘客也是我們應(yīng)該做的,心意領(lǐng)了,但這錢是萬萬不能要的!”

通過公司的溝通和聯(lián)系,秦師傅已于2月5日將大姨的這份情意及時歸還。紅包雖然歸還但它就像一股初春的暖流,令凜冬散盡,也再一次讓人們感受到了公交駕駛員與乘客之間的相互關(guān)懷。
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