許昌市始終堅持把公交都市創(chuàng)建作為服務民生、改善民生、促進城市可持續(xù)發(fā)展的民生戰(zhàn)略來抓，大力實施六大工程，為許昌公交都市創(chuàng)建提供了強力支持。

　　一是實施公交線網(wǎng)及基礎設施優(yōu)化工程。新增和優(yōu)化公交線路14條，惠及沿線近30萬人，加強主城區(qū)與周邊城區(qū)的公交聯(lián)系，保障各客運樞紐與公交線路的無縫銜接。完成了火車站樞紐提升改造，濱河路首末站、南站樞紐已完成規(guī)劃、土地預審、環(huán)評備案等前期工作，新建、改建城市主干道港灣式?？空驹O置率達到90%以上，城市公共汽電車港灣式?？空驹O置率達到39%。

　　二是實施政策規(guī)劃及體制機制完善工程。制定實施了《許昌市公交專用車道通行管理辦法》，加強對公交專用車道的規(guī)范管理。制定出臺《許昌市公共交通基礎設施規(guī)劃建設管理規(guī)定》，為加快公共交通基礎設施建設提供明確依據(jù)和切實保障。推行城市建設項目交通影響評價制度，利用規(guī)劃聯(lián)審會、技術(shù)會和市規(guī)委會，嚴審嚴批，從源頭上保證區(qū)域開發(fā)強度與區(qū)域交通承載能力相匹配。

　　三是實施公交智能化升級工程。完善公共交通智能指揮調(diào)度系統(tǒng)，完成車長駕駛輔助行為分析、酒精測試儀和調(diào)度系統(tǒng)同臺運行工作，確保線路運營秩序穩(wěn)步提升；在650臺公交車上安裝客流調(diào)查器；升級公眾信息服務系統(tǒng)，利用公交門戶網(wǎng)站、掌上公交APP、“i許昌”APP載體平臺，并在重要站點和樞紐安裝20座電子站牌，將公交運行和服務信息實時公布，滿足公眾出行需求；全面應用智能充電監(jiān)管平臺，有效降低公交企業(yè)的運營費用。對500臺公交車智能監(jiān)控系統(tǒng)進行了升級，安裝了駕駛輔助系統(tǒng)，具有疲勞駕駛報警、吸煙報警、設備失效報警等功能，市區(qū)公交車輛智能監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)100%覆蓋。在已實現(xiàn)與全國交通一卡通互聯(lián)互通的基礎上，拓展移動掃碼支付、銀聯(lián)卡支付等支付功能，實現(xiàn)與許昌城際公交的互聯(lián)互通。車載移動支付場景由過去支持2種場景擴展到現(xiàn)在的5種，電子支付占比達到73%。

　　四是實施運營服務提升工程。投資370多萬元對市區(qū)全部公交車輛安裝駕駛區(qū)域安全防護隔離設施，提升駕駛員防侵擾能力。車內(nèi)裝配駕駛行為分析儀、360度車內(nèi)外全景攝像、易揮發(fā)液體氣體報警器、緊急情況玻璃自爆裝置等設施。建設公共自行車站點356個，投放公共自行車8000輛；完善水上公交運行系統(tǒng)，水上公交年客運量達20多萬人次；加快慢行交通出行系統(tǒng)建設，建設綠色生態(tài)步道80多公里。修訂完善各種運營服務規(guī)范制度，嚴格對公交企業(yè)實行服務質(zhì)量考核，考核結(jié)果與財政補貼直接掛鉤，提升公交運營品質(zhì)服務。

　　五是實施企業(yè)管理規(guī)范工程。完善《車長星級服務評審管理辦法》，實行車長星級管理，對車長安全運行、服務質(zhì)量、運營趟次、違章違紀、運行秩序、車容車貌、儀容儀表、車輛設施設備以及職業(yè)規(guī)范等各方面進行綜合服務考評，將車長星級分為一至五個星級，星級與工資掛鉤，對車長實行激勵，并擇優(yōu)推薦“行業(yè)標兵”。開展第三方乘客滿意度調(diào)查，全面了解公交服務質(zhì)量情況，不斷改進服務水平。落實公交企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，持續(xù)開展安全生產(chǎn)專項整治，完善公交企業(yè)安全生產(chǎn)事故應急預案，開展應急演練，提升應急救援能力，確保公交運營安全。

　　六是實施綜合管理保障工程。嚴格實施《許昌市中心城區(qū)停車設施專項規(guī)劃》，科學規(guī)劃設置停車泊位和場地，減少路內(nèi)停車泊位，逐步取消免費停車供給，將停車場建設列入“四改一增”工程，減少路邊停車對交通的壓力。對違法停車進行嚴格管理，不定期進行抓拍處罰，大幅降低道路違停車輛數(shù)量。開展“禮讓斑馬線文明伴我行”支援服務活動，提升公交文明運行服務水平。開展交通綜合整治活動，在20個重點整治路口、20個重點整治路段和10個重點整治區(qū)域，取締非法營運三輪車，對電動自行車逆行、進入機動車道、載人等違章行為進行嚴厲查處，確保公交運行安全暢通。