城市公交被喻為“城市的動(dòng)脈”，是公眾“幸福指數(shù)”和“城市宜居度”的重要體現(xiàn)，為人民群眾提供美好出行服務(wù)，是城市公交行業(yè)在新時(shí)代的新使命。回顧過(guò)去五年，在黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在行業(yè)主管部門(mén)的關(guān)心支持下，凱里公交牢記“為民服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)初心使命，傾力落實(shí)“十三五”國(guó)有企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，扎實(shí)推動(dòng)城市公共交通高質(zhì)量發(fā)展，全力打造智慧化、綠色化、品質(zhì)化的公交出行服務(wù)體系，不斷適應(yīng)滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活出行需求，增強(qiáng)人民群眾公交出行的獲得感、幸福感、安全感，為服務(wù)經(jīng)營(yíng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局加快建設(shè)百姓富、生態(tài)美的大美黔東南貢獻(xiàn)了公交力量。

（劉俊 攝）

　　跨區(qū)域發(fā)展呈現(xiàn)新局面

　　“十三五”以來(lái)，凱里公交以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹新發(fā)展理念，落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展要求，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇謀發(fā)展，以“國(guó)家公交都市”“貴州省公交優(yōu)先示范城市”創(chuàng)建為抓手，在跨區(qū)域發(fā)展智慧公交、綠色公交等方面爭(zhēng)走前列、爭(zhēng)做表率，實(shí)現(xiàn)“一市十四縣”跨區(qū)域發(fā)展新格局，助力黔東南完成“縣縣通公交”的目標(biāo)，推動(dòng)凱里公交的事業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)新局面。截至“十三五”期末，公交車(chē)保有量由“十二五”期末的516輛增加至682輛；運(yùn)營(yíng)線(xiàn)路由“十二五”期末的65條增加至90條;營(yíng)運(yùn)里程由“十二五”期末的1961.1萬(wàn)公里增加至3180.1萬(wàn)公里；綠色公交車(chē)輛比例由“十二五”期末的49.61%上升至85.92%；非現(xiàn)金支付方式占比由“十二五”期末的18.7%上升至59.9%。經(jīng)營(yíng)規(guī)模（按產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)）位居省內(nèi)公交行業(yè)第三名，是省內(nèi)公交行業(yè)市場(chǎng)集中度最高、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率最高的公交企業(yè)，是省級(jí)科技型企業(yè)、首批百家誠(chéng)信示范企業(yè)。

（蔣建民 攝）

　　智慧公交建設(shè)邁出新步伐

　　“十三五”以來(lái)，面對(duì)信息化加快發(fā)展的新形勢(shì)，凱里公交穩(wěn)步推進(jìn)“公交+互聯(lián)網(wǎng)”的深度融合，提出了“智慧城市，從公交開(kāi)始”的理念，邁出了智慧前行的堅(jiān)定步伐，通過(guò)智慧化的輻射帶動(dòng)作用，賦能公交服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　公交管理及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)智能化建設(shè)深入推進(jìn)。優(yōu)化公交智能調(diào)度系統(tǒng)，該系統(tǒng)具備智能調(diào)度、自動(dòng)報(bào)站、實(shí)時(shí)監(jiān)控、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、分析等功能。建成e-ERP管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源互聯(lián)共享，進(jìn)一步提高管理效率，提升決策和管理的科學(xué)化水平。應(yīng)用客流仿真分析與自動(dòng)排班系統(tǒng)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，在時(shí)間上、空間上實(shí)現(xiàn)客流與運(yùn)力的精準(zhǔn)匹配。建成智行黔東南手機(jī)APP，具備實(shí)時(shí)公交查詢(xún)、換乘方案查詢(xún)、IC卡在線(xiàn)充值等出行服務(wù)功能。在凱里中心城區(qū)安裝啟用20個(gè)智能公交電子站牌，增強(qiáng)市民出行的預(yù)見(jiàn)性和可控性。

　　順應(yīng)人民群眾新期待，乘車(chē)支付方式不斷豐富?！笆謾C(jī)不離身”引領(lǐng)出行新風(fēng)尚，也改變了人們的消費(fèi)方式，凱里公交因勢(shì)而變，創(chuàng)新提升乘客出行體驗(yàn)，先后實(shí)現(xiàn)了公交IC卡、金融IC卡、全國(guó)交通一卡通及“移動(dòng)支付”應(yīng)用的全覆蓋，支持微信掃碼、云閃付二維碼、銀聯(lián)手機(jī)閃付、各手機(jī)銀行及銀行卡小額雙免揮卡、電子公交卡、翼支付掃碼、支付寶掃碼等移動(dòng)支付方式搭乘公交，多樣化的乘車(chē)支付方式讓公眾充分享受到“智慧出行”的便捷。

（劉俊 攝）

　　綠色公交建設(shè)取得新突破

　　城市公共交通是交通運(yùn)輸節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)的重點(diǎn)領(lǐng)域之一?！笆濉币詠?lái)，凱里公交把綠色公交建設(shè)作為踐行綠色發(fā)展理念的重要舉措，著力提升綠色出行服務(wù)水平，積極倡導(dǎo)簡(jiǎn)約適度、低碳出行的生活方式。

　　公交車(chē)輛綠色化工程加快推進(jìn)。按照國(guó)家大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的要求及加快新能源汽車(chē)推廣應(yīng)用的指導(dǎo)意見(jiàn)，積極實(shí)施公交車(chē)輛綠色化工程，自2017年開(kāi)始，所有新增或更新的公交車(chē)不再采用傳統(tǒng)的柴油車(chē)，全部采用新能源車(chē)輛;到2018年底，凱里營(yíng)運(yùn)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)公交車(chē)輛100%綠色化;“十三五”期間，共購(gòu)進(jìn)純電動(dòng)公交車(chē)332臺(tái)。如今，零污染、零排放的公交車(chē)既是城市的一道綠色風(fēng)景線(xiàn)，也是市民出行的首選方式。

　　綠色場(chǎng)站建設(shè)有序推進(jìn)，公交服務(wù)保障能力顯著提升。將綠色發(fā)展和生態(tài)保護(hù)理念貫穿場(chǎng)站規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程，推進(jìn)凱里市城東綠色公共交通綜合體項(xiàng)目建設(shè)，該項(xiàng)目總投資16.27億元，以“交通綜合樞紐+旅游集散服務(wù)中心+休閑主題目的地”為業(yè)態(tài)定位，優(yōu)化土地空間開(kāi)發(fā)格局，促進(jìn)場(chǎng)站使用過(guò)程中資源節(jié)約，加大對(duì)場(chǎng)站環(huán)境的保護(hù)力度，該項(xiàng)目PPP方案編制得到了亞洲城市發(fā)展中心(CDIA)的國(guó)際技術(shù)援助。推進(jìn)凱里綜合客運(yùn)樞紐項(xiàng)目建設(shè)，該項(xiàng)目是滬昆高鐵與州內(nèi)長(zhǎng)途客運(yùn)、公交車(chē)、旅游車(chē)等交通方式實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接的關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)工程，一期項(xiàng)目已于2016年完工并啟用，二期項(xiàng)目已完成主體框架工程，預(yù)計(jì)總投資2.8億元。推進(jìn)充電站(樁)的建設(shè)，截至“十三五”期末，在凱里及各縣共建有充電站43座，充電樁248個(gè)，總規(guī)模為21930KW，初步形成以公交場(chǎng)站、首末站之充電站為骨架的城市新能源汽車(chē)充電網(wǎng)絡(luò)及充電網(wǎng)管理平臺(tái)。

（楊文俊 攝）

　　品質(zhì)公交建設(shè)跨上新臺(tái)階

　　“人民公交為人民，努力建設(shè)人民滿(mǎn)意公交”是凱里公交人的堅(jiān)定信念。凱里公交以群眾美好出行需求為導(dǎo)向，從做好惠民政策等常態(tài)服務(wù)、開(kāi)通扶貧公交線(xiàn)路等特色服務(wù)、推進(jìn)品牌創(chuàng)建等創(chuàng)新服務(wù)，多角度、全方位提高服務(wù)品質(zhì)。

　　惠民政策力度加大。升級(jí)“60分鐘換乘優(yōu)惠”的惠民政策，優(yōu)惠細(xì)則由“60分鐘內(nèi)可享受一次換乘優(yōu)惠”轉(zhuǎn)變?yōu)椤?0分鐘內(nèi)換乘同票價(jià)公交車(chē)不限次數(shù)免費(fèi)換乘”;繼續(xù)加大“分段計(jì)價(jià)”的推廣力度，共有優(yōu)惠線(xiàn)路11條?！笆濉币詠?lái)，享受“60分鐘換乘優(yōu)惠”的乘客累計(jì)1215.1萬(wàn)人次、享受“分段計(jì)價(jià)”的乘客累計(jì)2585萬(wàn)人次，乘客的受益面不斷擴(kuò)大。

　　扶貧公交線(xiàn)路持續(xù)開(kāi)通。哪里有出行需求，公交車(chē)就開(kāi)到哪里?！笆濉币詠?lái)，充分發(fā)揮公交自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)通或優(yōu)化扶貧公交線(xiàn)路42條，實(shí)現(xiàn)易地搬遷扶貧安置小區(qū)100%的公交通達(dá)率，有效解決搬遷群眾及沿線(xiàn)居民的公共交通出行需求，將黨委、政府的溫暖關(guān)懷及時(shí)送到搬遷群眾身邊、融進(jìn)搬遷群眾心坎，為決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)、決勝全面小康注入公交活力。公交開(kāi)進(jìn)小區(qū)后，搬遷群眾喜笑顏開(kāi)，紛紛贊嘆，黨的政策真是好、公交出行真方便!

　　品牌創(chuàng)建全面加強(qiáng)。著力提品質(zhì)、創(chuàng)品牌，持續(xù)推行“禮讓斑馬線(xiàn)”、“首站站立服務(wù)”、“為乘客做件好事”等品牌活動(dòng)，完成“巾幗示范線(xiàn)”、“巾幗文明崗”、“工人先鋒號(hào)”、“清潔能源示范線(xiàn)”、“純電動(dòng)公交示范線(xiàn)”、“貴州省公交優(yōu)先示范城市”、“‘三標(biāo)一體’標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”等公交品牌創(chuàng)建;積極推動(dòng)“國(guó)家公交都市創(chuàng)建試點(diǎn)城市”創(chuàng)建工作;積極參與凱里市生態(tài)出行導(dǎo)向項(xiàng)目，廣泛開(kāi)展品牌創(chuàng)建行動(dòng)，優(yōu)質(zhì)公交供給不斷增加。

　　疫情防控逆境前行。今年以來(lái)，面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，凱里公交按照“疫情就是命令、防控就是責(zé)任”的要求，一手抓疫情防控、一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，組織公交應(yīng)急保障車(chē)隊(duì)、公交防疫先鋒隊(duì)、公交防控志愿者投身戰(zhàn)疫一線(xiàn);切實(shí)把好車(chē)輛安全關(guān)、職工健康關(guān)、乘客防護(hù)關(guān)，推動(dòng)疫情防控思想不麻痹、責(zé)任不松懈、工作不懈怠，全方位打造“安全車(chē)廂”，服務(wù)群眾放心出行。

　　“綠色智慧品質(zhì)出行”已成為凱里公交發(fā)展的關(guān)鍵詞，也成為群眾美好出行的代名詞，凱里公交的每一次變化，都順應(yīng)了人民群眾美好出行的新需求、新期待;每一步跨越，都彰顯了黨委、政府堅(jiān)持以人民為中心的理念。展望“十四五”，凱里公交將堅(jiān)定秉承“為民服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)初心使命，努力解決人民群眾日益增長(zhǎng)的美好出行需求和不平衡不充分的出行服務(wù)之間的矛盾，同心同德，頑強(qiáng)奮斗，奮力在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展上爭(zhēng)當(dāng)表率，在服務(wù)經(jīng)營(yíng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局上爭(zhēng)做示范，在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程中爭(zhēng)走前列。