每個(gè)周末，青島城運(yùn)控股公交文旅集團(tuán)都承擔(dān)著近5000名初高中學(xué)生從學(xué)校到家的往返運(yùn)輸任務(wù)。

　　11月27日下午，駕駛員于峰和同事比規(guī)定的出車(chē)時(shí)間提前了一個(gè)小時(shí)，趕到了停車(chē)場(chǎng)。當(dāng)天下午3時(shí)許，他們要趕往位于西海岸新區(qū)的青島9中，接運(yùn)該校學(xué)生返回市區(qū)?！疤崆耙恍r(shí)到崗，并不是看錯(cuò)了時(shí)間，而是按照服務(wù)規(guī)范，還有一大堆的準(zhǔn)備工作需要做?！庇诜逭f(shuō)。

　　到了停車(chē)場(chǎng)，于峰和同事便開(kāi)始緊張忙碌起來(lái)：手持敲皮棍繞車(chē)一圈檢查車(chē)輛情況，包括胎壓、制動(dòng)系統(tǒng)等各個(gè)方面。確認(rèn)無(wú)誤一切準(zhǔn)備就緒后，于峰和同事們便依次發(fā)車(chē)、自成一隊(duì)，通過(guò)膠州灣大橋駛往西海岸新區(qū)?！懊看味际沁@樣，至少要留出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)檢查車(chē)輛的狀況。今年因?yàn)橐咔?，在清潔整理的基礎(chǔ)上還加了消毒工作?！?/p>

　　“越是車(chē)少路況好的路段，越要控制好車(chē)速，作為一名大巴車(chē)司機(jī)，安全始終是最首要的任務(wù)?！鼻巴訉W(xué)生的途中，于峰作為車(chē)隊(duì)頭車(chē)，始終嚴(yán)格控制著車(chē)速。車(chē)隊(duì)即將進(jìn)入學(xué)校時(shí)，于峰逐漸降低了車(chē)速?！皩W(xué)生正值活潑愛(ài)動(dòng)的年紀(jì)，車(chē)隊(duì)進(jìn)入校內(nèi)道路，一定要將車(chē)速控制在每小時(shí)5公里左右的車(chē)速，確保安全?！痹谟诜宓膸ьI(lǐng)下，車(chē)隊(duì)有序進(jìn)入指定停車(chē)位置。停好車(chē)，于峰隨即松開(kāi)安全帶，俯身拿起掩木，放在車(chē)輛后輪處，避免發(fā)生溜車(chē)事故?！盁o(wú)論平路還是陡坡，我們都要按照規(guī)定放置掩木，只有每次都按規(guī)范操作，才能確保安全零事故的發(fā)生?！庇诜宕蜷_(kāi)車(chē)輛兩側(cè)門(mén)，整理了下工裝，便和同事們列隊(duì)站在車(chē)前，等待著學(xué)生到來(lái)。

　　沒(méi)多久，一些最后一節(jié)課是體育課的學(xué)生已經(jīng)提前來(lái)放自己的行李。于峰見(jiàn)狀，立即迎了上去，接過(guò)學(xué)生手中的行李箱，將其放到了行李艙內(nèi)。彎腰、起身、彎腰……這樣的動(dòng)作，他重復(fù)了三四十次。“學(xué)生們平時(shí)住校，每次來(lái)回每人都會(huì)拎行李箱，有的箱子又大又重我拿起來(lái)都挺吃力，但聽(tīng)到同學(xué)們一聲聲謝謝，心里也是暖洋洋的?！庇诜甯嬖V觀(guān)海新聞?dòng)浾?，每次乘?chē)時(shí)，行李箱都由他來(lái)擺放整齊，學(xué)生們只需在一旁當(dāng)“甩手掌柜”即可。

　　所有物品擺放完畢，關(guān)好車(chē)門(mén)、撤掉掩木，回到車(chē)上的于峰，并沒(méi)有立即出發(fā)，而是向同學(xué)們講起了注意事項(xiàng)?！半m然是固定乘客，每周都要乘坐，但注意事項(xiàng)卻不能少，每次都必須提醒?！敝v完，于峰又開(kāi)始挨個(gè)檢查學(xué)生是否系上了安全帶，并查看行李架上擺放的小件行李，確保不會(huì)在中途掉落?！白w機(jī)空姐的服務(wù)也就這樣了，于叔叔給我們提供的也是航空級(jí)服務(wù)?！睂W(xué)生小孫說(shuō)。