2020年一場突如其來的新冠疫情,全球各個行業(yè)乃至整個社會都經(jīng)歷了“災(zāi)難”般的影響,我國的客車業(yè)也不例外,亞星客車作為我國業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)品牌之一也遭受了沖擊,經(jīng)過數(shù)月風(fēng)雨,亞星砥礪前行迎來了全面增長。
11月5日,揚州亞星客車股份有限公司發(fā)布2020年10月份產(chǎn)銷數(shù)據(jù)快報。數(shù)據(jù)顯示,銷量方面,10月份,亞星客車實現(xiàn)銷售環(huán)比增長57%。其中,大型客車銷量環(huán)比增長5%;中型客車銷量環(huán)比增長181%。
亞星雙層公交車“綠”動濮陽、射陽港迎來專屬座駕、金剛系列高端定制客車服務(wù)烏克蘭、上海空港巴士添專車、漂洋過海服務(wù)剛果……在客車市場不斷接單的亞星背后,離不開這一群懷揣“初心與使命”的亞星人。
這群亞星人“心無旁騖攻主業(yè)”,8月14日下午,亞星客車召開領(lǐng)導(dǎo)干部擴大會,黨委書記、董事長李樹朋同志做“團結(jié)拼搏、不辱使命,決戰(zhàn)‘十四五’,為實現(xiàn)亞星客車的復(fù)興夢而努力奮斗”的主題講話,對公司各方面都提出了具體的工作要求,為推動亞星客車高質(zhì)量發(fā)展指明了路徑和方法,全體亞星人在公司內(nèi)部形成統(tǒng)一戰(zhàn)線,圍繞亞星夢開展工作,為之努力奮斗。
在市場上,亞星人緊盯每一個市場,搶抓每一份訂單,銷售人員聯(lián)合技術(shù)人員,秉持“客戶滿意是我們的宗旨”,深入客戶,進行實地考察,做好售前調(diào)研工作,共同為客戶提供系統(tǒng)的定制解決方案。銷售人員常年駐扎在客戶所在地,更近距離地了解當(dāng)?shù)厍闆r,獲取當(dāng)?shù)馗鎸崱⒏鼫?zhǔn)確、更本質(zhì)的客戶需求;技術(shù)人員根據(jù)當(dāng)?shù)氐乩須夂颦h(huán)境、路況、線路、人流量等多重因素,構(gòu)建相應(yīng)模型,不斷打磨現(xiàn)有產(chǎn)品,細(xì)致到每一個配件,同時研發(fā)更能適應(yīng)市場的新車型,為客戶提供專業(yè)的定制車輛方案……從而為客戶定制集商務(wù)、專供產(chǎn)品、運營和服務(wù)等為一體的定制解決方案,超出客戶預(yù)期需求的效果,實實在在的讓客戶感受到亞星客車的貼心之處。
不僅如此,亞星還提供保姆式一站服務(wù)——在全球范圍內(nèi)建立配件中心庫、設(shè)立辦事處、多家服務(wù)網(wǎng)點,并與濰柴集團5000多家服務(wù)網(wǎng)點實現(xiàn)無縫對接,確保產(chǎn)品及配件及時供應(yīng)、售后服務(wù)及時到位,全力保障運營,竭力維護客戶利益。并且,借助自建的專業(yè)培訓(xùn)中心和網(wǎng)絡(luò)向全球各地客戶提供車輛使用、基礎(chǔ)保養(yǎng)、快速維修及新技術(shù)推廣等專業(yè)服務(wù)培訓(xùn),有效減少客戶的后顧之憂。
亞星踏實踐行“想客戶之所想,急客戶之所急”,讓客戶首選亞星客車;“便捷、舒適、安全、節(jié)能、綠色、環(huán)?!备浅蔀槿藗兪走x亞星客車出行的理由??v使疫情帶來了不小的影響,亞星也能在逆境中快速找到機遇,篤定前行,同心共筑亞星夢。
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