充滿生機(jī)的綠植，溫暖的雨衣、針線包，張貼在醒目位置的溫馨提示……很難想象，這是一輛公交車?yán)锏年愒O(shè)。昨日上午，記者乘坐市區(qū)12路公交車時(shí)，被車上的陳設(shè)所吸引。

　　12路公交車車長葉書芳說，自己駕駛12路公交車1年多了。從事公交車駕駛員工作以來，她發(fā)現(xiàn)乘客在乘車過程中會(huì)有一些難處，于是決定為乘客做點(diǎn)力所能及的事情。

　　葉書芳自費(fèi)購置了5套雨衣，放在便民服務(wù)袋內(nèi)，為雨天忘帶雨具的乘客提供便利，還準(zhǔn)備了針線包和衛(wèi)生用品，以供乘客不時(shí)之需。此外，葉書芳還在車內(nèi)張貼了許多宣傳標(biāo)語和溫馨提示，以激勵(lì)自己更好地為老百姓服務(wù)。她還打印了許多巾幗線路沿線的照片，張貼在車內(nèi)，目的是讓乘客了解巾幗線路和公交車車長的工作。

　　“現(xiàn)在生活節(jié)奏快，大家都會(huì)有心煩的時(shí)候，又不知道向誰訴說。我就設(shè)計(jì)了一個(gè)留言簿放在車內(nèi)，一方面可以讓大家傾訴心事，一方面也讓大家對(duì)我的工作提出建議，幫助我做得更好?！比~書芳介紹，留言簿已經(jīng)成為大家的“甜心朋友”，記錄了許多故事。

　　如今葉書芳的12路公交車已經(jīng)成了網(wǎng)友口中的“暖心車廂”。