建立和諧社會(huì)是人們的共同心愿。在日前舉辦的“耐用是金”萬(wàn)里巡活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，記者看到宇通與來(lái)自全國(guó)各地的用戶共同探討“耐用”理念，正在逐步實(shí)現(xiàn)著共贏的目標(biāo)，顯現(xiàn)出和諧社會(huì)的冰山一角。
8月27日，宇通“耐用是金”萬(wàn)里巡活動(dòng)輾轉(zhuǎn)來(lái)到北京。歷時(shí)兩月之久的“耐用是金”萬(wàn)里巡活動(dòng)即將接近尾聲。 兩個(gè)月以來(lái)，“耐用是金”理念已經(jīng)深入人心，在客車行業(yè)掀起了一股“耐用風(fēng)暴”。
一位參加活動(dòng)的專家評(píng)委對(duì)此說(shuō)道：“針對(duì)客戶需求，宇通搭建平臺(tái)，和客戶探討共贏之路，難能可貴！現(xiàn)在，大家基本認(rèn)同了耐用性理念，對(duì)車輛選擇和維護(hù)保養(yǎng)有了更深的認(rèn)識(shí)。這是行業(yè)共贏的一個(gè)非常好的現(xiàn)象。”
耐用客車降低用戶運(yùn)營(yíng)成本
記者在現(xiàn)場(chǎng)采訪到一位用戶，他說(shuō)：宇通客車是一家非常有實(shí)力的企業(yè)，其產(chǎn)品最大的特點(diǎn)就是耐用。經(jīng)營(yíng)一年以來(lái)，他花在購(gòu)買客車的成本已經(jīng)全部收回，而且現(xiàn)在車況依舊良好，帶來(lái)的收益也非常好。
客車作為一種投資工具，其成本分為購(gòu)置成本與運(yùn)營(yíng)成本。以往投資者注重的是購(gòu)置成本，因而引起客車企業(yè)在價(jià)格上的惡性競(jìng)爭(zhēng)。但隨著投資者投資心理的逐漸成熟，一種更為科學(xué)合理的成本管理方式被越來(lái)越多的人所采用，那就是運(yùn)營(yíng)成本管理。
用戶認(rèn)為，客車的耐用性能將有效降低客車的運(yùn)營(yíng)成本。因?yàn)榭蛙囆阅艿姆�(wěn)定可靠可以減少故障發(fā)生，意味著維修費(fèi)用的降低；客車的耐用性意味著停運(yùn)時(shí)間的縮短，減少收益的損失；客車的耐用性還意味著投資回報(bào)期長(zhǎng)，這相當(dāng)于減少了成本，增加了收益。
宇通贏得用戶良好口碑
目前，宇通在全國(guó)擁有近10萬(wàn)用戶。這些用戶在對(duì)宇通感受最多的就是它的耐用性能。
多數(shù)用戶反映，宇通客車外觀歷久彌新，車輛漆面好，不褪色；而且骨架結(jié)實(shí)，在復(fù)雜的路面行駛時(shí)不易變形。宇通客車安全可靠。大雨天，剎車穩(wěn)得住，不會(huì)飄；車輛操控性能也很好，高速行駛的時(shí)候方向很穩(wěn)；車輛故障率低。一位用戶說(shuō)道：“宇通應(yīng)該是在配件選擇方面比較嚴(yán)格，我到現(xiàn)在僅換過一個(gè)小燈。”
更讓用戶放心的是，宇通客車的售后服務(wù)完善，非常方便隨時(shí)進(jìn)行維修保養(yǎng)和配件更換，宇通在全國(guó)的售后服務(wù)半徑已經(jīng)縮小到百公里以內(nèi)。正因?yàn)檫@一點(diǎn)，有一位用戶決定要將剩余兩輛其他品牌的車全部換成宇通客車，實(shí)行統(tǒng)一品牌經(jīng)營(yíng)。
引導(dǎo)行業(yè)良性發(fā)展
目前，客車業(yè)有大小企業(yè)共一百來(lái)家。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的壓力下，不少企業(yè)仍停留在以低價(jià)來(lái)取勝的惡性競(jìng)爭(zhēng)中，嚴(yán)重影響了行業(yè)的健康發(fā)展。作為客車業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，宇通的這一成功舉措將起到示范作用，有效促進(jìn)客車業(yè)健康有序地發(fā)展。
宇通在研發(fā)、制造和服務(wù)規(guī)模上都處于行業(yè)領(lǐng)先地位，企業(yè)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大中。目前，宇通生產(chǎn)出了耐用、舒適和用戶滿意的客車，高級(jí)客車產(chǎn)品比重有較大幅度增長(zhǎng)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化。在客車業(yè)以低價(jià)拼殺的市場(chǎng)現(xiàn)狀下，宇通倡導(dǎo)“耐用”客車為客戶創(chuàng)造最大化價(jià)值，實(shí)際上倡導(dǎo)的是一種以質(zhì)取勝、以品牌取勝的發(fā)展之道。最近，世界品牌實(shí)驗(yàn)室公布了2005年《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》，宇通以高達(dá)66.19億元人民幣的品牌價(jià)值排名第80位，蟬聯(lián)行業(yè)第一名，比去年上升了15位。
據(jù)悉，借助“耐用是金”萬(wàn)里巡活動(dòng)的平臺(tái)，宇通同時(shí)開展“耐用是金”萬(wàn)里巡全國(guó)技術(shù)巡講、尋找“耐用之星”評(píng)選活動(dòng)�！叭绾巫屇陀酶陀谩钡氖酆蠓⻊�(wù)將在活動(dòng)之后及時(shí)跟進(jìn)。8月27日的北京一站，全國(guó)數(shù)十位脫穎而出的“耐用之星”和“耐用團(tuán)隊(duì)”獲得者會(huì)聚一堂，同臺(tái)競(jìng)技，產(chǎn)生的8個(gè)個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)和5個(gè)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)獲得者將進(jìn)入8月30日的最后總決賽，屆時(shí)將從中決勝出最后的勝利者——“耐用王”和“璀璨之星”。
