8月9日，宇通“耐用是金”全國萬里巡活動在南京和泉州同期舉行。在南京，來自華東地區(qū)的近百名宇通用戶聚集一堂，共同探討“耐用”理念；同時，東南地區(qū)的百余名宇通用戶也齊聚泉州，與宇通公司一起探討企業(yè)雙贏之路。
隨著市場環(huán)境的復(fù)雜化，如何兼顧多方利益實(shí)現(xiàn)共贏局面，成為客車企業(yè)進(jìn)行決策時面對的重要問題。據(jù)市場調(diào)查,“耐用”是客車用戶最關(guān)注的功能因素。為此，宇通客車首次在客車行業(yè)倡導(dǎo)“耐用是金”理念，并邀請全國客戶共同研討、倡導(dǎo)“耐用是金”理念�！澳陀谩崩砟詈x豐富，從客車本身來說，它意味著客車安全可靠，意味著外觀歷久彌新，意味著故障率低、適應(yīng)性強(qiáng)，這無疑能有效降低客車的各種維修保養(yǎng)費(fèi)用，延長客車的投資收益期，增加運(yùn)營收益。從用戶來說，通過科學(xué)合理的維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范以及正確的駕駛操作習(xí)慣，也能保障客車的耐用性能。宇通客車通過開展“耐用是金”系列活動，讓更多的用戶了解“耐用”對于他們的重要性。
“耐用是金”系列活動面向全國啟動以來，以上海作為首站，活動分為南北兩線同時進(jìn)行，第二站為青島和杭州，南京、泉州則是活動的第三站。據(jù)了解，活動主要包括三部分：“耐用是金”萬里巡活動、尋找“耐用之星”活動和“如何讓耐用更耐用”售后服務(wù)活動。“耐用是金”萬里巡活動是從客車企業(yè)的角度向客戶解答如何打造耐用可靠的客車；尋找“耐用之星”評選活動則通過向全國近10萬宇通用戶廣泛征集使用過程中的耐用案例和耐用經(jīng)驗(yàn)，最終由客車行業(yè)權(quán)威專家組成的評委團(tuán)評選出在耐用性方面表現(xiàn)優(yōu)秀的用戶，獲得宇通“耐用之星”稱號；在“如何讓耐用更耐用”的售后服務(wù)中，宇通將為每一個城市產(chǎn)生的“耐用之星”個人及團(tuán)體獎項(xiàng)獲得者在一周之內(nèi)提供上門保養(yǎng)服務(wù)，并派送耐用手冊和電視教學(xué)片，還將在全國的4S店播放耐用主題的電視教學(xué)片，張貼耐用海報，營造耐用氛圍，讓“耐用是金”的理念更加深入人心。
泉州“耐用之星”候選人白小波就是宇通客車的受益者之一。他的ZK6122HW車已經(jīng)運(yùn)營5年多的時間，行駛在泉州到中山長達(dá)1200公里的線路上，至今累計(jì)行駛了200多萬公里，依然運(yùn)行良好，沒有大修紀(jì)錄，三大總成件除了正常的二級維護(hù)外沒有拆開過。據(jù)他介紹，在春運(yùn)期間曾經(jīng)每天跑一個往返，連續(xù)40多天，天天如此，車輛高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)卻始終運(yùn)行正常。他高興地說：“選擇了宇通，真是一個超值選擇。”
北京理工大學(xué)交通工程系主任、博士生導(dǎo)師高利教授擔(dān)任了泉州站“耐用之星”評審小組專家組成員。他點(diǎn)評說，“耐用是金”就是選擇耐用的客車，從而生出了金子。在用戶越來越關(guān)注車輛耐用性的情況下，宇通客車的“耐用是金”萬里巡活動推廣普及了“耐用”的理念，通過尋找“耐用之星”挖掘典型耐用案例，以及總結(jié)交流管理、駕駛、維修保養(yǎng)等方面的使用經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步改善售前、售中、售后服務(wù)提供了科學(xué)依據(jù)，為確保運(yùn)營效率提供了切實(shí)保障，為新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)和制造提供了第一手資料。同時，他還認(rèn)為，近些年在中國客車行業(yè)領(lǐng)域，宇通不斷推出新理念，從“敢為人先”到“健康客車”，又到此次的“耐用是金”，體現(xiàn)出宇通公司不斷探索創(chuàng)新的精神。
在南京站活動中，南京客運(yùn)公司的華國良被評選為宇通“耐用之星”，而宇通“耐用團(tuán)隊(duì)”稱號被南京飛凱客運(yùn)有限公司獲得；在泉州站活動中，白小波當(dāng)選宇通“耐用之星”，而宇通“耐用團(tuán)隊(duì)”稱號被閩運(yùn)公司獲取。在第三站結(jié)束后，活動還將繼續(xù)在保定、廣州、深圳、北京等城市陸續(xù)舉行。
