2026年1月19日，雪花翩然而至，氣溫驟降導(dǎo)致道路積雪結(jié)冰，給出行帶來極大挑戰(zhàn)。西安公交集團(tuán)各分公司工作人員聞雪而動(dòng)，第一時(shí)間啟動(dòng)冰雪天氣應(yīng)急預(yù)案，全力保障公交線路安全通暢，為廣大市民乘客筑牢溫暖出行防線。1月20日凌晨4時(shí)起，當(dāng)整座城市還在沉睡時(shí)，西安公交人的身影已遍布各個(gè)場站。

　　聞雪而動(dòng)，凌晨鏖戰(zhàn)保暢通

　　1月20日凌晨4時(shí)，西安公交第六分公司各場站已是一片忙碌。管理人員帶頭拿起工具，對場站進(jìn)出口、車輛停放區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域開展除冰作業(yè)、撒布融雪劑，為早班車順利發(fā)車掃清障礙。各線路駕駛員提前到崗，仔細(xì)檢查車輛制動(dòng)等關(guān)鍵部件，確保車輛狀態(tài)良好。此外，針對雨雪天氣導(dǎo)致的高鐵晚點(diǎn)接駁需求，第六分公司緊急調(diào)配運(yùn)力、安排車輛備勤待命，全力保障市民出行。

　　當(dāng)日凌晨5時(shí)許，西安公交集團(tuán)第四分公司除雪車輛與早班人員全部就位，對場站內(nèi)外及公交專用道開展最后一輪徹底清雪除冰。駕駛員提前到崗?fù)瓿沙鲕嚽皺z查，重點(diǎn)確認(rèn)純電動(dòng)車輛電池及充電接口的防凍狀態(tài)。清晨6時(shí)整，首班車準(zhǔn)時(shí)平穩(wěn)駛出場站。

　　記者從西安公交集團(tuán)獲悉，1月20日早高峰期間，全市各線路駕駛員均提前到崗準(zhǔn)備，首班車全部準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。集團(tuán)通過增加運(yùn)力、靈活調(diào)度等方式強(qiáng)化高峰運(yùn)力保障，當(dāng)日運(yùn)力較平日提升10%，有效疏散站點(diǎn)客流，保障市民雪天出行順暢。針對城郊及特殊路段，工作人員提前備好防滑鏈等應(yīng)急物資，確保線路安全運(yùn)行。

　　當(dāng)日，公交集團(tuán)共安排330余名管理干部在大客流站點(diǎn)執(zhí)勤，一方面叮囑駕駛員減速慢行、謹(jǐn)慎駕駛，另一方面引導(dǎo)乘客有序排隊(duì)乘車，避免因路滑擁擠摔傷，全力守護(hù)乘車安全。

　　溫情調(diào)度，點(diǎn)亮居民回家路

　　“雪下了一下午就積厚了，正發(fā)愁下班咋回家呢?！?月19日下午，家住白鹿原小康村的趙女士道出了周邊居民的共同擔(dān)憂。記者了解到，白鹿原周邊道路多為坡道，每逢冬季冰雪天氣，出行難題便接踵而至。

　　針對這一情況，西安公交集團(tuán)第八分公司工作人員迅速行動(dòng)，化身風(fēng)雪中的“守護(hù)者”，奔赴各線路勘查路況。鑒于白鹿原周邊道路濕滑結(jié)冰，240路果斷采取分段運(yùn)行模式：普通車輛往返八公司至火車站，提前加裝防滑鏈的應(yīng)急車輛則承擔(dān)八公司至白鹿原公交調(diào)度站的運(yùn)輸任務(wù)，全力保障塬上群眾出行。

　　當(dāng)日下午風(fēng)雪交加，站臺(tái)上身穿熒光綠馬甲的工作人員穿梭在人群中，耐心引導(dǎo)乘客：“請前往白鹿原的乘客有序換乘專用車輛！”當(dāng)天19時(shí)許，趙女士循著指引，順利登上回家的公交車。

　　據(jù)悉，為確保公交車安全進(jìn)出場，八公司全體職工手持鏟雪板、鐵锨等工具，全面清理公交車進(jìn)出場通道及行人通道的積雪。凜冽寒風(fēng)中，大家干勁十足，場站里暖意融融，為公交車安全出車掃清了障礙。

　　是首班車司機(jī)，更是線路路況“偵察兵”

　　“啪嗒、啪嗒……”1月20日凌晨5時(shí)30分，天色未亮，240路駕駛員答廷超已駕駛加裝防滑鏈的公交車，緩緩駛向白鹿原方向。

　　作為當(dāng)日首班車司機(jī)，他不僅肩負(fù)著運(yùn)輸乘客的重任，更承擔(dān)著線路路況“偵察兵”的職責(zé)。“經(jīng)過一夜低溫，路面結(jié)冰嚴(yán)重，頭班車就是要摸清路況，給后面的車輛蹚出安全路線。”答廷超說。

　　同一時(shí)刻，800路駕駛員王成已提前20分鐘到崗。清掃車身積雪、檢查制動(dòng)系統(tǒng)、調(diào)試暖風(fēng)設(shè)備，每一項(xiàng)準(zhǔn)備工作都做得細(xì)致入微?！败囕v停了一夜，車廂里跟冰窖一樣，早點(diǎn)預(yù)熱車輛，乘客一上車就能感受到暖意?！蓖醭梢贿吤β?，一邊說道。當(dāng)一位早班乘客踏入車廂，感受到撲面而來的暖氣時(shí)，不禁感嘆：“師傅，車?yán)锟烧媾?！?/p>

　　306路公交連接西安市內(nèi)與臨潼區(qū)，沿途城郊路段較多，積雪結(jié)冰情況尤為嚴(yán)重。1月20日凌晨4時(shí)，西安公交八公司三車隊(duì)隊(duì)長張勇便從家中出發(fā)，奔赴線路沿線勘察路況，確保特殊天氣下營運(yùn)安全。

　　而像張勇這樣的公交人，當(dāng)日遍布西安的大街小巷。

　　風(fēng)雪交加的上學(xué)路，也有他們來守護(hù)

　　1月20日凌晨6時(shí)，城市仍籠罩在靜謐之中，西安公交集團(tuán)第二分公司御錦城公交場站已一片忙碌。浐灞七中學(xué)生定制專線的駕駛員們整裝待發(fā)，準(zhǔn)備迎接學(xué)生乘車返校。

　　三車隊(duì)黨支部書記董永剛帶領(lǐng)職工清理車輛風(fēng)擋積雪及場站路面殘冰，對車輛前后門臺(tái)階等易結(jié)冰關(guān)鍵部位反復(fù)擦拭，每一個(gè)動(dòng)作都利落扎實(shí)，只為讓學(xué)生乘車更安全舒適?！氨仨氃趯W(xué)生到崗前清零所有隱患，保障孩子安全是我們的責(zé)任。”董永剛一邊仔細(xì)擦拭車輛玻璃上的冰霜，一邊叮囑道。

　　為保障車輛在冰雪路面安全運(yùn)行，駕駛員們提前20分鐘到崗，為車輛開展“全面體檢”，逐一檢查雨刷器、燈光、除霜機(jī)等設(shè)備。出車前，大家早早啟動(dòng)車輛預(yù)熱，將車廂空調(diào)調(diào)至適宜溫度，為孩子們打造溫暖舒適的乘車空間。

　　駕駛員呂生明格外細(xì)心，除常規(guī)檢查外，還專門在車廂座椅上鋪設(shè)了棉坐墊。“昨天下雪后格外冷，座椅也涼，孩子們坐久了不舒服，鋪層墊子能暖和些。”他一邊說著，一邊仔細(xì)核驗(yàn)安全帶、應(yīng)急錘等設(shè)施，確保車輛“零隱患”。

　　清晨6時(shí)50分，學(xué)生們陸續(xù)抵達(dá)乘車點(diǎn)，駕駛員主動(dòng)下車引導(dǎo)，一遍遍耐心叮囑：“同學(xué)們慢點(diǎn)，注意腳下防滑，踩穩(wěn)了再上車?！?/p>

　　這些雨雪天氣乘車提示，提醒您收下

　　面對風(fēng)雪，西安公交工作人員以雪為令，用責(zé)任融化冰雪，在寒冷冬日里，讓市民切實(shí)感受到“雪天路滑，公交依舊可靠”的安心。

　　對此，西安公交集團(tuán)針對雨雪天氣乘車發(fā)出溫馨提醒：

　　候車時(shí)，請?jiān)谡九_(tái)安全區(qū)域等候，遠(yuǎn)離站臺(tái)邊緣濕滑處；車輛進(jìn)站后，切勿追趕車輛，注意腳下安全，有序排隊(duì)上車。

　　乘車時(shí)，上下車請扶穩(wěn)車門把手，留意腳下臺(tái)階；上車后請勿在車門附近停留，盡量向車廂中部移動(dòng)；車廂地面可能濕滑，請站穩(wěn)扶好，避免在車內(nèi)頻繁走動(dòng)或更換座位；若身邊有老、弱、病、殘、孕等需要幫助的乘客，歡迎主動(dòng)讓座，傳遞冬日溫暖。

　　此外，受雨雪天氣影響，車輛行駛速度可能放緩，乘客可通過“西安公交出行”APP或撥打965315公交服務(wù)熱線，查詢車輛到站信息、提前規(guī)劃行程，避免在寒風(fēng)中長時(shí)間等候。