此前，市民朱先生通過長沙晚報(bào)熱線82220000，反映剛開通不久的銅官窯度假區(qū)直通巴士乘車難問題。7月9日，長沙晚報(bào)刊發(fā)《烈日下，景區(qū)直通巴士好難等》一文，報(bào)道了銅官窯度假區(qū)直通巴士試運(yùn)營初期乘車難及乘車秩序混亂等問題。時(shí)間過去近兩個月了，乘車難狀況得到改善了嗎？9月3日上午，記者前往現(xiàn)場進(jìn)行了回訪。

　　上午10時(shí)許，記者來到銅官窯度假區(qū)直通巴士站。從金盆丘地鐵站1號口出站，碩大的“銅官窯度假區(qū)直通巴士乘車處”招牌映入眼簾。記者在現(xiàn)場看到，之前充當(dāng)臨時(shí)乘車點(diǎn)的大片空地，改造提升后搖身一變成了游客集散中心。記者步入新改造的乘車區(qū)域，砂石路已被平整的水泥路取代，候車區(qū)域煥然一新，回形欄桿圍起了一片有序的候車空間，不僅避免發(fā)生乘車秩序混亂現(xiàn)象，還有效提升了游客的通行效率。原本臨時(shí)的遮陽傘，現(xiàn)在已變成大型遮陽棚，為等候乘車的市民游客提供一片清涼。

　　記者注意到，乘車點(diǎn)設(shè)置了無障礙通道，多處懸掛“游客須知”和“直通巴士運(yùn)營時(shí)刻表”?；匦螜跅U入口處豎立了一塊提示牌，上面詳細(xì)標(biāo)注了銅官窯直通巴士的本趟發(fā)車時(shí)間、本趟座位數(shù)和下趟發(fā)車時(shí)間，提示牌旁邊還懸掛了“請有序排隊(duì)”的文明提示標(biāo)語?！翱梢韵仍谧紊献鴷?，下趟車的發(fā)車時(shí)間是10時(shí)20分，準(zhǔn)時(shí)發(fā)車！”在此期間，不時(shí)有市民游客前來候車，現(xiàn)場的工作人員及時(shí)上前提醒。

　　記者了解到，銅官窯度假區(qū)直通巴士自6月28日起試運(yùn)營以來，迎來了游客高峰。初期，巴士站點(diǎn)僅設(shè)置了臨時(shí)裝置，雖能滿足基本功能，但略顯簡陋，造成乘車秩序混亂的現(xiàn)象。隨著乘坐巴士的市民游客數(shù)量增加，龍?bào)J集團(tuán)巴士相關(guān)團(tuán)隊(duì)迅速行動，設(shè)計(jì)并實(shí)施一套現(xiàn)代化乘車改良方案，旨在打造一個既舒適又具古鎮(zhèn)特色的候車環(huán)境。

　　據(jù)龍?bào)J集團(tuán)巴士運(yùn)營團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，7月中旬，車站改造方案一經(jīng)通過，集團(tuán)立即調(diào)派專業(yè)人員開始施工，對直通巴士所設(shè)的四個?？奎c(diǎn)都進(jìn)行了統(tǒng)一且規(guī)范的改造。改造過程中，還融入了銅官窯古鎮(zhèn)的特色元素，使乘車點(diǎn)不僅成為游客出行的起點(diǎn)，也成為展示古鎮(zhèn)文化的一扇窗口。經(jīng)過一個多月的緊張施工，8月中旬，所有游客候車區(qū)均已完成改造并正式投入使用。

　　“在車站候車區(qū)改造完成后，我們維護(hù)秩序的工作人員從20人減至6人，大大節(jié)省了人力成本，同時(shí)工作效率也顯著提升?！饼?bào)J集團(tuán)巴士運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人告訴記者，“更重要的是，回形圍欄等設(shè)施有效保障了市民游客的安全，避免因人群擁擠可能引發(fā)的安全問題，保障乘客乘車便利通暢?！?/p>