2023年12月20日，蘇州市公交數(shù)字技術(shù)研究院揭牌儀式在公交集團(tuán)園區(qū)公司通園路停保場舉行。市政府副市長施嘉泓出席并揭牌。

　　市交通局黨組書記、局長焦亞飛在揭牌儀式上致辭。

　　公交集團(tuán)黨委書記、董事長謝鐵生介紹了蘇州公交數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作開展情況。蘇州市公交數(shù)字技術(shù)研究院的成立是集團(tuán)在數(shù)字化領(lǐng)域邁出的重要一步，也是集團(tuán)推動科技創(chuàng)新、服務(wù)社會發(fā)展的重要里程碑。集團(tuán)將以組建公交數(shù)字技術(shù)研究院為科創(chuàng)載體，進(jìn)一步提升數(shù)字化能力，為強(qiáng)化服務(wù)、深度挖潛、多元拓展提供可靠保障，從根本上提升集團(tuán)核心競爭力，助推集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階。

　　蘇州市公交數(shù)字技術(shù)研究院成立后，將立足我市公交行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮研究能力，以科技創(chuàng)新賦能傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，為市民創(chuàng)造更加便捷、舒適、精準(zhǔn)、多元的公交服務(wù)。主要表現(xiàn)在三個方面：

　　一是公交信息實(shí)時掌握，服務(wù)更主動。蘇州市公交數(shù)字技術(shù)研究院成立后將進(jìn)一步提升公交信息實(shí)時查詢功能和應(yīng)急保障能力，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)優(yōu)化公交信息實(shí)時動態(tài)推送，為市民提供更為精準(zhǔn)的公交信息查詢服務(wù)。在未來，根據(jù)對市民出行習(xí)慣的分析，主動推送公交線路變更信息以及出行優(yōu)化方案，提升公交服務(wù)質(zhì)量。

　　二是公交運(yùn)營模式轉(zhuǎn)換，服務(wù)更生動。蘇州市公交數(shù)字技術(shù)研究院將依托大數(shù)據(jù)平臺結(jié)合用戶的個性需求，精準(zhǔn)推出“定制公交”、“響應(yīng)式公交”等個性化服務(wù)，網(wǎng)紅景點(diǎn)、上班通勤、就醫(yī)入學(xué)等一線搞定。持續(xù)豐富蘇州公交服務(wù)內(nèi)涵，精準(zhǔn)滿足市民個性化需求。

　　三是公交業(yè)務(wù)內(nèi)容挖掘，服務(wù)更靈動。蘇州市公交數(shù)字技術(shù)研究院將以數(shù)字化平臺為基礎(chǔ)，開發(fā)公交服務(wù)的N種可能性。目前?！鞍肆小避嚇I(yè)已上線，市民可以通過“蘇智出行”小程序預(yù)約洗車、保養(yǎng)等服務(wù)，在未來，充電服務(wù)、兩輪公交、交郵融合等多元化服務(wù)將逐步與市民見面，讓公交不只是“公交”。

　　展望未來、砥礪前行。蘇州公交集團(tuán)將牢牢把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型契機(jī)，加快推進(jìn)集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷提升市民公交出行體驗(yàn)，進(jìn)一步提高公交吸引力。

　　儀式由公交集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理吳迪主持。

　　市級相關(guān)部門以及各區(qū)行業(yè)管理部門的負(fù)責(zé)人和來自蘇州大學(xué)、蘇州科技大學(xué)的專家學(xué)者參加儀式。