今年以來，池州市交通運(yùn)輸局將公交適老化服務(wù)提升作為“為民解憂辦實(shí)事”的重要舉措抓實(shí)抓好，投入3200萬(wàn)元進(jìn)行公交設(shè)施適老化改造,方便老年人出行。

　　方案“個(gè)性化”。通過入戶摸排，制定“個(gè)性化”實(shí)施方案，選定途經(jīng)社區(qū)、醫(yī)院、菜市、學(xué)校（中小學(xué)、幼兒園）、公園、城市中心廣場(chǎng)等老年人出行乘車率高的7路、20路、29路作為敬老愛老品牌線路。

　　車線“差異化”。新購(gòu)置37輛低入口新能源公交車承擔(dān)線路運(yùn)營(yíng)任務(wù)；在重點(diǎn)保障特困群體適老化改造基礎(chǔ)上，兼顧差異性特需型適老化改造優(yōu)化所選定的敬老愛老專線線路，確保線路走向、銜接更加便捷合理。

　　設(shè)計(jì)“特色化”。對(duì)3條敬老線路132個(gè)公交站亭進(jìn)行適老化改造，增設(shè)站臺(tái)盲道、無障礙通道和施劃人行橫道；車廂內(nèi)設(shè)置敬老愛老公益宣傳廣告、便民服務(wù)箱及愛心專座等設(shè)施，外觀、安全、舒適設(shè)計(jì)等全鏈條適老化。

　　服務(wù)“現(xiàn)代化”。挑選40名經(jīng)驗(yàn)豐富、有愛心、誠(chéng)信考核情況良好且投訴率低的司乘人員參與專線運(yùn)營(yíng)；組織志愿者現(xiàn)場(chǎng)為老年人解答智能手機(jī)操作、APP打車等相關(guān)的問題，降低老年人使用智能產(chǎn)品“門檻”，增加“上手度”。