幾年前，遵義市匯川區(qū)長沙路上去往河溪壩方向的“新熙園”公交車站棚櫥窗上，被貼上了“本站臺暫停使用”的字樣，取而代之的，是站臺前方約30多米處立著的一根鐵桿，上面有一塊牌子，寫著“臨時(shí)站點(diǎn)”字樣（見圖）。

　　明明有建好的可擋雨的站臺不用，而用相隔不遠(yuǎn)的“臨時(shí)站點(diǎn)”——對此，市民們也認(rèn)了，幾年來一直都按照公交公司的決定執(zhí)行。

　　但在10月11日晚7時(shí)許，貴州日報(bào)報(bào)刊社兩名記者按照慣例，來到該站點(diǎn)等候302C路公交車去往新蒲時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)自己等了個(gè)寂寞——車來了，卻根本沒有減速靠邊停車的意思。

　　記者趕緊揮手向司機(jī)示意，只見司機(jī)面無表情，腳踩油門絕塵而去。

　　正在記者疑惑之際，一輛32路公交車停在了眼前的“臨時(shí)站牌”前，兩名市民則從后面30多米處原來已經(jīng)停用多年的站臺一路跑過來，邊跑邊喊司機(jī)等一等。

　　一頭霧水的記者決定一探究竟。抬頭定睛一看，臨時(shí)站牌上新貼了“32路”字樣。

　　再到之前停用的站臺前一看，原來已經(jīng)重新貼上了302C、18路、46路的字樣。

　　此時(shí)此刻，記者才恍然大悟，原來站點(diǎn)又挪移了，只是自己不知道而已。

　　然而，記者心中也有疑問：難道只有自己才有類似遭遇嗎？

　　記者手記：

　　城市公交是廣大人民群眾出行的重要工具。生活在這座海納百川的城市中，代表城市形象的公共交通就像一張會(huì)移動(dòng)的名片，將包容、關(guān)愛、文明的城市精神傳播至每一個(gè)角落。

　　只有每一個(gè)部門、單位都能夠把服務(wù)群眾的細(xì)節(jié)做到更好，才能面向廣大乘客更好做到“城市公交展佳貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心”，以此體現(xiàn)公交人的用心，乘客的安心。

　　站牌挪移看似小事，其實(shí)“公交無小事”。城市公共交通以滿足市民出行需要為根本出發(fā)點(diǎn)，它的營運(yùn)和管理突出“以人為本、服務(wù)為本”的理念。

　　如果有關(guān)單位能夠充分利用各種平臺和工具，向廣大人民群眾做好解釋和引導(dǎo)工作，把給群眾帶來的不便降到最低，把服務(wù)意識融進(jìn)每一個(gè)細(xì)節(jié)中去，那么群眾出行就會(huì)更舒心了。