2023年3月16日，云巖區(qū)委宣傳部、區(qū)新時代文明實踐中心(志愿服務總隊)聯合貴陽市交通運營集團貴陽信捷科技有限公司在楊惠街道新時代文明實踐所開展“貴陽市公共交通優(yōu)惠卡惠民志愿服務活動”，為居民提供“家門口”辦理公交IC卡服務。

　　活動當天，市交運集團工作人員化身“志愿小哥”，身穿紅馬甲一早就來到了楊惠街道新時代文明實踐所，耐心地引導居民進行公交IC卡的業(yè)務辦理。

志愿者引導居民辦理公交IC卡業(yè)務（吳悅月 攝）

　　“在家門口就可以辦理公交IC卡，社區(qū)的工作真是做到我們心坎里了?！奔易≡茙r區(qū)楊惠街道萬科城E區(qū)的李阿姨高興地說，沒想到自己提出的需求不到一周就有了回應，自己對這次活動感到很滿意。

　　“我們在入戶走訪期間，發(fā)現不少老年人都反映辦理公交IC卡困難。在了解到群眾需求后，我們便把群眾心愿立即發(fā)布在區(qū)新時代文明實踐中心云平臺，再由區(qū)新時代文明實踐中心協調貴陽市交運集團上門辦理公交IC卡業(yè)務，簡化了辦卡程序，最終實現了群眾心愿?！睏罨萁值阑菸纳鐓^(qū)黨支部副書記高雪燕說，“群眾動嘴、志愿跑腿”已然成為全區(qū)志愿服務的新常態(tài)。

志愿者引導居民辦理公交IC卡業(yè)務（吳悅月 攝）

　　據了解，楊惠街道轄區(qū)老年人占比大，且多為非轄區(qū)戶籍人口，辦理公交IC卡需要到小區(qū)物業(yè)出具入住證明，而后到轄區(qū)派出所出具居住證，再返回居委會開居住證明，最后帶上身份證前往網點才能辦理，繁瑣的辦卡程序成了轄區(qū)老年人辦理公交IC卡最大的阻礙。

　　但得益于云巖區(qū)新時代文明實踐“六單制”志愿服務模式，這一切困難都迎刃而解了。高雪燕表示，“六單制”通過村居問單、中心派單、所站接單、志愿者領單、群眾評單、督導核單，切實解決轄區(qū)居民群眾的“所需、所求、所盼”，讓志愿服務更貼民心、更合民意。

　　“公交IC卡辦理進社區(qū)也是我們公司首次嘗試，活動期間，我們將會有3至4人在現場辦理。接下來，公司也將繼續(xù)加強與街道社區(qū)聯系，為廣大市民做好服務?！辟F陽市信捷科技有限公司業(yè)務部副部長杜群說，公司技術人員昨天就與轄區(qū)街道工作人員進行溝通對接，并進場進行設備調試，確保本次活動順利開展。

　　小小公交卡，連著千萬家。此次志愿活動切實為居民群眾解了難題、辦了實事，真正讓大家伙得實惠、享方便，進一步提升了居民群眾的獲得感和幸福感。