公交車在運(yùn)營途中行駛平不平穩(wěn)？市民乘坐體驗(yàn)好不好？這些拿什么來考量？2022年9月1日起，武漢公交集團(tuán)第五營運(yùn)公司陸續(xù)在公交線路上啟動“安全行車一杯水”平穩(wěn)駕駛機(jī)制，以此來提升駕駛員的行駛平穩(wěn)度和市民乘坐舒適感。

　　武漢公交913路，由武漢東湖高新區(qū)豹澥公交停車場開往珞喻路光谷廣場，途經(jīng)光谷生物城、高新大道、光谷公共服務(wù)中心、光谷創(chuàng)業(yè)街、關(guān)山大道等多個高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)以及購物商圈，日均服務(wù)市民5000余人次。同時，913路也是豹澥地區(qū)居民公交出行的主要線路。目前，線路配備營運(yùn)車輛30輛，駕駛員43名，是首批啟動“安全行車一杯水”平穩(wěn)駕駛機(jī)制的線路之一。

　　據(jù)了解，“安全一杯水”平穩(wěn)駕駛機(jī)制，萌生于武漢市每兩年舉行一次的規(guī)格最高、規(guī)模最大的全市性、綜合性職業(yè)技能賽事——武漢市職業(yè)技能大賽客車駕駛比賽。大賽中選手們進(jìn)行道路駕駛比拼時，駕駛臺前都會放置一杯水，來測試駕駛平穩(wěn)性，受大賽活動的啟發(fā)，將這一杯水放置在營運(yùn)車廂內(nèi)，這樣就可以時刻以競賽的標(biāo)準(zhǔn)來要求駕駛員，讓公交司機(jī)在駕駛過程中做到起步穩(wěn)、行駛穩(wěn)、轉(zhuǎn)彎穩(wěn)、停車穩(wěn)。

線路管理人員正在查看登記量杯中液體的剩余刻度（通訊員供圖）

　　11月21日，極目新聞記者在武漢東湖高新區(qū)的豹澥公交場站看到，913路2268號車的駕駛臺前方固定著一只透明塑料盒子，里面放置了一只100毫升量杯，并注入了90毫升呈熒光綠顏色的液體。車輛運(yùn)營回到站點(diǎn)后，線路管理人員走進(jìn)駕駛室查看量杯中液體的剩余刻度，以此來衡量駕駛員車開得是否平穩(wěn)、乘客是否舒適。

　　“今年9月1日，線路啟動‘安全一杯水’機(jī)制以來，實(shí)行每日統(tǒng)計(jì)、每周匯總、每月評比的考核機(jī)制?！?13路線路負(fù)責(zé)人劉緒穩(wěn)介紹，駕駛員曹勝超今年48歲，2016年進(jìn)入武漢公交工作，在9月份線路43名駕駛員“一杯水”平穩(wěn)駕駛考核排名中，名列末4位。通過線路管理人員、班組小隊(duì)長對曹勝超采取跟車觀摩、交流談心等幫教舉措后，在線路10月份的月度排名中，從末4位提升至前6位。

　　曹勝超對記者說，實(shí)際上一開始也有同事認(rèn)為這項(xiàng)制度有些苛刻，但時間長了，大家也都逐漸養(yǎng)成了穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)開車的習(xí)慣，最重要的是，在行駛過程中，每個駕駛員的心中總要放著“一杯水”，盡量提高駕駛預(yù)見性，控制好行駛速度，盡量減少猛起步、猛加油、猛剎車的“三猛病”，很多時候，一趟跑下來回到終點(diǎn)站后，一滴水也不會灑出來。

　　目前，該線路“安全一杯水”機(jī)制實(shí)行月度匯總、季度評比，考核標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)、良、不合格三種形式，不合格的駕駛員將進(jìn)行學(xué)習(xí)再提升，從而形成長效考核機(jī)制。

　　與此同時，這種做法也得到了乘客的一致肯定。家住豹澥還建社區(qū)的何女士，每天都是乘坐913路上下班。她告訴記者，一開始還以為駕駛臺上的那個杯子是司機(jī)放的裝飾品，里面還有晶瑩剔透的綠色液體蕩來蕩去，心想著“司機(jī)真是個馬大哈，這樣晾著就不怕弄灑了嗎？”后來知道原委后，她非常贊同這種方式，因?yàn)槊刻於家俗@條線路，感覺司機(jī)開車的技術(shù)越來越好，坐在車上感覺非常平穩(wěn)舒適，乘客也很少“東倒西歪”了，成為了當(dāng)?shù)鼐用窆怀鲂械摹胺判木€”。

　　武漢公交集團(tuán)第五營運(yùn)分公司營運(yùn)部工作人員告訴記者，截至目前，公司已經(jīng)在20條運(yùn)營線路，515輛營運(yùn)車輛上推行“安全一杯水”平穩(wěn)駕駛機(jī)制，從實(shí)際效果看，這種方法起到了“立竿見影”的效果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從今年9月1日至11月18日，公交913路服務(wù)投訴率與去年同期相比下降20%，收到市民乘客通過電話或網(wǎng)絡(luò)發(fā)來的表揚(yáng)信件6封。