全球汽車市場正在從傳統(tǒng)的燃油時代進入全新的電動時代，隨之而來的“新四化”正在深度影響著行業(yè)的發(fā)展。

　　時代在變，人們的需求也在變。在公共出行領域，對于未來的美好出行，人們有了新的定義，那就是更智能、更環(huán)保、更可靠。這些需求的變化也對未來公共交通出行工具提出了新的要求：更高效、更舒適、更便利。

　　在這個處處生變的時代，唯有變才能應萬變。這就要求公共出行市場的參與者要有前瞻的目光，及時、深刻地理解客戶需求，實現(xiàn)自我革新，而且這一革新應該是全面的、徹底的，是從研發(fā)、制造到售后服務一整個鏈條上的系統(tǒng)性革新。

　　作為行業(yè)龍頭企業(yè)，宇通客車在行業(yè)內第一個提出升級全產(chǎn)業(yè)鏈價值的構想，并將其落地施行，發(fā)布“超基因價值鏈”。

　　在業(yè)內人士看來，宇通客車發(fā)布的“超基因價值鏈”將引領中國客車行業(yè)進入全新發(fā)展階段，推動全行業(yè)從需求端到后服務市場的全面升級，給用戶帶來前所未有的體驗。宇通客車作為發(fā)起者也必將繼續(xù)引領時代潮流，在革新自我中贏得未來。

　　何為美好出行?

　　隨著汽車電動化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化與共享化等“新四化”的到來，行業(yè)內對于汽車形態(tài)的定位正在發(fā)生深刻轉變。此前的汽車只是一個將人們從A點送到B點的工具，而現(xiàn)在越來越多的人開始將汽車視為電腦、手機之后的第三代智能終端。

　　這也意味著，電腦與手機上能實現(xiàn)的功能，以后都將出現(xiàn)在汽車上，甚至于作為最新一代智能終端，人們對于汽車所能承載的功能將有更高的要求。

　　也因此，人們對于出行有了新的看法。行業(yè)參與者都在思考一個問題，那就是“什么樣的出行才算美好出行”，大家的答案出乎意料的一致：智能、環(huán)保與可靠。

　　具體到公共出行市場，這個問題還可以從另一個角度來看待，那就是國內私家車的普及與高鐵路網(wǎng)的持續(xù)完善導致原本屬于客車市場的份額被擠占。因此，如何將人們重新拉回到客車上來，是整體行業(yè)亟需解決的關鍵問題。

　　因此，客車行業(yè)在“新四化”之外，還提出了高端化、國際化等新思路。其中的高端化包含的內容頗為廣泛，它要求新車型外在更加時尚大方，內在更加安全、舒適、可靠和智能。

　　行業(yè)的未來在哪里?

　　新時代、新形勢下，人們對高質量公共出行的需求激增，更加注重出行的效率、舒適及便利，公共交通行業(yè)面臨新一輪全面深刻的變革。更高效、更舒適、更便利也因此成為出行服務的發(fā)展方向及路徑。

　　更高效的出行，一方面需要更合理的出行資源配置，也即對于出行的人與可用的車，通過技術手段進行鏈接，形成一種數(shù)據(jù)互通；另一方面，也需要更加智能的車輛來實現(xiàn)最佳路線的規(guī)劃，避免無謂的繞路、等待等問題。

　　如今，汽車作為人們居住、工作之外的第三空間，在生活中扮演的角色越來越重要，因此對于如何讓消費者出行更加舒適，也已經(jīng)成為出行行業(yè)的一個新課題。在行業(yè)看來，更舒適的出行，對車輛本身的用料、制造工藝等方面提出了更高要求。

　　用料方面，材料是否安全可靠、是否健康環(huán)保；制造工藝方面，車身結構設計是否合理、空間是否寬敞、駕駛是否安全，都是不容忽視的問題。

　　便利性方面，主要體現(xiàn)在車輛的操控性能上，例如駕駛位的各項功能是否設置合理。此外，便利性與汽車的智能化程度密切相關，正如上文所講，在可以實現(xiàn)成熟自動駕駛的基礎上，駕駛者的雙眼、雙手、雙腳都可以完全被解放出來，機器不會疲勞、不易出錯，可自動學習升級也意味著相比于人類駕駛，車輛出行將變得更加安全。

　　“宇通方案”

　　身處汽車行業(yè)變革期，所有的參與者都必須以前瞻的目光思考行業(yè)未來的發(fā)展方向。宇通客車今年上半年發(fā)布了客車行業(yè)首個以價值鏈為核心的價值體系——“超基因價值鏈”，從5大模塊11個步驟聚焦客車全生命周期，旨在通過聚合價值，打造更加符合用戶需求的產(chǎn)品、服務和解決方案，促進行業(yè)轉型升級，推動公共出行可持續(xù)高質量發(fā)展。

　　何為“超基因價值鏈”，宇通客車表示，“超基因價值鏈”包含超前研發(fā)、嚴選品材、超級制造、全嚴品控、一站直服5大方面，也即從洞察用戶需求出發(fā)，對研發(fā)設計、車輛選材、生產(chǎn)制造、質量驗證、售后服務等影響車輛全生命周期運營的環(huán)節(jié)進行改善和提升。

　　具體而言，超前研發(fā)指的是，宇通客車自建客車行業(yè)6度大數(shù)據(jù)庫，歷時多年采集了超30萬公里的實測路譜，覆蓋32省及海外的多種城市路況和自然環(huán)境，包括溫度、濕度、高度、坡度、沙塵度及腐蝕度等，從而精準匹配客戶需求。

　　嚴選品材意味著宇通客車將再度升級車用材料的準入系統(tǒng)，100%選用業(yè)內頭部供應商，對零部件進出廠執(zhí)行全尺寸、全功能、全性能的兩次100%全檢。

　　超級智造主要體現(xiàn)為，宇通客車在行業(yè)內較先采用激光切割工藝、德國六軸自動化焊接機器人，中涂、面漆、清漆三大環(huán)節(jié)全部應用機器人噴涂，加工精度可達±0.2mm。目前，宇通客車已經(jīng)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)集成了MES系統(tǒng)與機器人、智能物流輸送系統(tǒng)和自動化設備，可實現(xiàn)高度智能制造。

　　在全嚴品控方面，宇通客車導入了先進的IATF 16949國際汽車質量管理體系，建立了50000余項質量檢驗控制標準，投資10億元打造工程技術中心已經(jīng)完成從零部件到系統(tǒng)再到整車的三維一體質檢體系的搭建。

　　不僅如此，宇通客車還將價值升級延伸到了后服務市場，建立了“一站直服”的超級服務體系，主要指“1主+3輔”服務模式，即自建13家獨立4S中心站+2000多家特約服務網(wǎng)點，實現(xiàn)15分鐘響應，4小時內解決一般故障，8小時內解決重大故障。

　　從研發(fā)、選材，到制造、品控，再到售后服務，宇通客車提出的“超基因價值鏈”從全產(chǎn)業(yè)鏈方面，在推動公共出行市場朝著更高效、更舒適、更便利的方向進行，其最終目的即是現(xiàn)實智能、環(huán)保、可靠的未來出行。

　　五位一體的全產(chǎn)業(yè)鏈進化，不僅將促進宇通客車的自我變革。其對于整個客車行業(yè)也將產(chǎn)生重大影響?！俺騼r值鏈”的發(fā)布，是宇通客車面對社會變革、行業(yè)變革與客戶需求變革給出的“宇通方案”。為客戶帶來可靠出行，滿足客戶全價值需求；為行業(yè)帶來未來出行，引領行業(yè)高質量發(fā)展；為社會帶來綠色出行，助力雙碳目標達成。宇通超基因價值鏈與城市共成長，讓出行更美好。