4月5日上午，75歲的王玉圈老先生將一面錦旗送到公交311路隊，希望能向司機郭靜波表達謝意。

　　王老先生說，他是附近南故邑村的村民。3月31日，他外出購買一些常用藥后坐上了一輛338路公交車準備回家，不成想在下車時卻把藥遺落在了公交車上?！鞍l(fā)現(xiàn)藥丟了以后我特別著急，立刻趕到路隊求助，沒想到很快就找了回來?！蓖趵舷壬f，司機郭靜波在車廂里發(fā)現(xiàn)無人認領的藥品后，及時保管起來并及時還給了他，這讓老人非常感動。王老先生表示，之所以幾天后專程送來錦旗，主要是借此次機會代表同村的幾位老人一起向好心司機感謝一番，“我們村一些老人經(jīng)常坐郭靜波的車，他的服務挺好，對乘客都很熱情?！?/p>

　　對于王老先生的感謝，開車已經(jīng)十幾年的郭靜波稱，這都是他應該做的，“希望能夠通過我的服務，讓大家感受到公交人的熱情和溫暖，一起營造良好的乘車環(huán)境。”