2022年3月28日晚，宇通客車發(fā)布2021年社會責任報告，這是其連續(xù)第13年發(fā)布社會責任報告，對宇通2021年度在企業(yè)經營、踐行社會責任和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，助力“美好生活”及“和諧社會”建設等方面的努力和成績進行了全面梳理與總結，再度彰顯了宇通作為客車行業(yè)龍頭企業(yè)“為美好出行”的初心不忘，以及一以貫之踐行“壯大民族產業(yè)，做優(yōu)秀企業(yè)公民”的使命追求。

　　以新能源客車推動綠色“雙碳”落地，助力全球低碳發(fā)展

　　作為一家客車制造企業(yè)，宇通堅持“為美好出行”的使命，在全球都在關注氣候變化和綠色出行的大環(huán)境下，宇通新能源客車正以國際領先的技術優(yōu)勢和首屈一指的產品質量，迅速銷往世界各地，服務全球美好出行。在國家“雙碳”目標引領下，宇通新能源客車已在全球累計推廣超16萬輛，而在全球馳騁的宇通新能源客車，也將宇通的領軍者風范彰顯得淋漓盡致，向世界進一步展示了中國制造的責任擔當，為全球低碳發(fā)展貢獻了中國智慧和中國力量。

　　不僅如此，綠色低碳已貫穿于企業(yè)的方方面面，2019年至2021年宇通客車累計投資6,595.4萬元用于污染物減量排放改造，持續(xù)推動綠色工廠、綠色采購、綠色物流、綠色辦公、綠色能源體系建設，向世界輸出綠色產品、綠色理念、綠色解決方案等，讓“為美好出行”的愿景在全球落地生根已經印入宇通客車的骨子里，融入其血液中。

　　以持續(xù)高比例創(chuàng)新投入，引領行業(yè)技術進步和發(fā)展方向

　　惟創(chuàng)新者進，惟創(chuàng)新者強，惟創(chuàng)新者勝。創(chuàng)新是企業(yè)不斷前行的動力，也是龍頭企業(yè)應有的擔當。

　　2021年，宇通客車繼續(xù)強化產品和技術創(chuàng)新，積極承擔行業(yè)責任，引領行業(yè)技術進步。報告期內，宇通研發(fā)投入達15.61億元，占營業(yè)收入的比例高達6.72%，在行業(yè)中居于前列，且累計完成4004項專利發(fā)明，參與完成了189項國家、行業(yè)、地方及團體標準制定工作，其中168項已經發(fā)布，在行業(yè)遙遙領先。依托已建立的7個國家級科研創(chuàng)新平臺和10個省級科研創(chuàng)新平臺，宇通在自動駕駛技術、車聯(lián)網及智能網聯(lián)云平臺技術、多場景燃料電池系統(tǒng)等前沿科技領域取得了多項重大突破，詮釋了龍頭企業(yè)的應有之義。渠成，水自然到。正因為不遺余力地堅持高比例研發(fā)投入，宇通正在帶動行業(yè)燃料電池、智慧交通建設等前沿核心技術示范落地。

　　以持續(xù)的體系化公益，不斷造福社會

　　俠之大者，為國為民。宇通在做好自身發(fā)展的同時，始終不忘反哺社會，積極履行社會責任，踐行“造福社會”的企業(yè)承諾，并通過搭建體系化的公益平臺、開展長期公益活動等，讓公益成為可持續(xù)的事業(yè)，惠及更多的人群。

　　報告顯示，宇通客車依托愛心宇通、展翅計劃和社會開放日三大公益平臺，2021年有規(guī)劃、有組織地持續(xù)開展“金秋助學”“重陽敬老”“關愛見義勇為英雄”等各項公益活動20余次，全年累計向見義勇為英雄、貧困學子及受災地區(qū)等捐款捐物近1300萬元；在鄭州720特大暴雨期間，向河南全省所有受災的公交客運企業(yè)提供免費救援服務，以保證群眾的災后正常出行。

　　同時，在全社會關注的兒童安全出行方面，宇通連續(xù)三年組織開展兒童交通安全公益行活動，通過更系統(tǒng)、更生動的方式普及出行安全知識，已覆蓋全國41個省、市并惠及350所小學的15萬余名學生。

　　從捐款捐物到傳播知識，從平臺構建到公益服務再到企業(yè)采購傾斜，宇通的公益不僅已成體系，而且不斷優(yōu)化升級，細致入微，也深度彰顯了一家負責任制造企業(yè)的溫度和高度。

　　以“兩個中心”推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為行業(yè)發(fā)展貢獻力量

　　欲助人者先自助。面對百年未有之大變局，宇通深知，惟有實現企業(yè)的長期健康穩(wěn)定發(fā)展，做到基業(yè)長青，才能對中國汽車工業(yè)乃至全社會做出更大的貢獻。宇通一直秉承“以員工為中心，以客戶為中心”的經營管理理念，堅持“客戶至上、以人為本”，合法合規(guī)經營治理，推動企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。

　　其中，在員工權益保障上，2021年，宇通持續(xù)加大對員工的資源投入，通過落實“管理托底、生活托底、和諧關系托底”等舉措，保障員工基本權益，同時通過員工培訓、薪酬激勵、健康安全、培養(yǎng)選拔等，助力員工同企業(yè)共成長。

　　在客戶服務上，截至2021年，宇通客車已在國內形成以13家自建站、200余家配件經銷商及2000余家特約服務網點為中心的多元化服務網絡；在海外，宇通客車已擁有覆蓋100余個國家和地區(qū)，平均服務半徑150公里的服務網點全球布局，通過19個全球區(qū)域公司，24小時為客戶提供維修、配件、技術支持等服務工作。宇通客車還通過建立全方位、多渠道、多層次的客戶滿意度評價和管理體系，不斷推進客戶滿意度調查。

　　得益于堅持“兩個中心”的經營管理理念，宇通客車實現了助人先自助，也為中國汽車工業(yè)的發(fā)展提供了絕佳樣本，貢獻了正能量。

　　百步無輕擔，負重以致遠。對于宇通而言，“為美好出行”的初心使命永不會忘，踐行社會責任之路沒有終點。2022年，宇通客車將繼續(xù)踐行“與合作伙伴共贏、為客戶創(chuàng)造價值、造福社會、富裕員工、回饋股東”的企業(yè)承諾，努力開拓進取，持續(xù)追求卓越，大力推進管理和技術創(chuàng)新，扎實建設優(yōu)良文化和優(yōu)秀隊伍，用好的產品與服務，服務人們的美好出行，高標準履行社會責任，積極貢獻社會價值，實現“行千里，致廣大”。