“三觀察、兩鳴笛、一回頭、先觀后移”安全服務(wù)工作法

　　三觀察:

　　1、進(jìn)站前第一觀

　　進(jìn)站前50米內(nèi)觀察站點(diǎn)周圍車輛、行人動(dòng)態(tài)，看有無向站點(diǎn)奔跑的乘客及順行的車輛，做到心中有數(shù)。進(jìn)站時(shí)觀察順行的車輛位置及奔跑趕車乘客，若未出現(xiàn)在視線內(nèi)時(shí)，車輛行人是處于右后視鏡與右前輪胎之間視線死角范圍，必須要停車讓行避免刮碰。

　　2、進(jìn)站后第二觀

　　進(jìn)站后觀察站點(diǎn)內(nèi)乘客狀態(tài)，是否有看站牌、玩手機(jī)等未注意到車輛進(jìn)站乘客，鳴笛引起候車乘客注意；觀察車內(nèi)乘客上下情況，確認(rèn)安全時(shí)開關(guān)車門，防止車門傷人損物。

　　3、出站時(shí)第三觀

　　車輛到達(dá)出站口即將離站時(shí)觀察，在車身與站臺平行的情況下，通過后視鏡觀察有無跑來趕車乘客，確定無人上車時(shí)駛離站點(diǎn)，避免造成甩客。

　　兩鳴笛（一短聲）

　　1、進(jìn)站時(shí)第一鳴

　　結(jié)合進(jìn)站后第二觀，提醒站內(nèi)乘客或在站內(nèi)玩手機(jī)、站牌后尚未留意車輛進(jìn)站的乘客，車輛已經(jīng)進(jìn)站，提醒乘客選擇是否乘車。

　　2、起步時(shí)第二鳴

　　提醒車廂內(nèi)外乘客或行人車輛即將離站，請注意安全，同時(shí)配合第三次觀察，給自己養(yǎng)成不甩客的習(xí)慣。

　　一回頭

　　車輛行至出站口，因后視鏡角度限制觀察不到機(jī)動(dòng)車道的車輛動(dòng)態(tài)，這時(shí)必須向左后回頭觀察。對機(jī)動(dòng)車道內(nèi)車輛離出站口的車速、距離及是否禮讓本車進(jìn)行預(yù)判，在不妨礙機(jī)動(dòng)車道內(nèi)車輛正常行駛的情況下進(jìn)入行車道。

　　先觀后移（“移”與“一”同音）

　　“先操作后觀察”的習(xí)慣性操作是一種駕駛陋習(xí)，存在極大安全隱患。無論進(jìn)出站、變更車道、左右轉(zhuǎn)彎時(shí)，都必須在操作前先行觀察周圍車輛行人動(dòng)態(tài)以及視線情況，確認(rèn)安全后再打方向盤，移動(dòng)車輛，駛向自己要去的方向，切忌先轉(zhuǎn)向后觀察。

　　即“先觀（察）后移（動(dòng)）”，也就是說“眼不動(dòng)手（腳）不動(dòng)”。

　　本文僅供更多公交車駕駛員學(xué)習(xí)之用，致謝原作者！