司機(jī)平均年齡39歲，最新上線的車(chē)型車(chē)齡不到1年……武漢公交1路由建設(shè)大道雙墩駛向盧溝橋路勝利街，線路全長(zhǎng)12.75千米，上行設(shè)19座車(chē)站，下行設(shè)21座車(chē)站，自1921年2月10日開(kāi)通至今，已走過(guò)了93年的歲月。

　　93歲的生日當(dāng)天，一群年輕的司機(jī)邀請(qǐng)乘客，在雙墩起點(diǎn)站舉行了一場(chǎng)沉浸式培訓(xùn)，百年老線1路公交散發(fā)青春活力。

　　在雙墩起點(diǎn)站，司機(jī)楊靈扶著“大肚子”的王女士上車(chē)，王女士坐下后，推著嬰兒車(chē)的喻奶奶準(zhǔn)備上車(chē)，楊靈馬上為她拿上嬰兒車(chē)，又回頭扶喻奶奶到座位上坐下，同時(shí)還問(wèn)道：“您在哪站下車(chē)？”喻奶奶說(shuō)到宗關(guān)下車(chē)，楊靈叮囑她坐穩(wěn)扶好，這才回到駕駛室。

　　講解員黃毅講解道：“孕媽媽上車(chē)，首先要扶一把，上車(chē)后為她找最近的座位，開(kāi)車(chē)過(guò)程中不能急剎，要中速行駛……”“拿小車(chē)的老人上車(chē)，要為她拿隨身物品，一察，二問(wèn)，三援手，如果老人需要幫助一定要及時(shí)伸手幫忙……”8名2021年剛?cè)肼毜男滤緳C(jī)目不轉(zhuǎn)睛地看著示范，一邊聽(tīng)一邊記。這是1路80后司機(jī)們沉浸式培訓(xùn)上的一幕，模擬每天的服務(wù)場(chǎng)景，請(qǐng)來(lái)線路乘客王女士、喻奶奶，演習(xí)服務(wù)流程，征求乘客的意見(jiàn)和建議。

　　王女士告訴記者，她的孩子剛半歲，懷孕期間每天乘坐1路公交上下班，1路司機(jī)見(jiàn)她大著肚子，人多的時(shí)候總是主動(dòng)為她找座位，觀察她坐好后才開(kāi)車(chē)。“1路的服務(wù)真的很暖心！”王女士接到邀請(qǐng)后準(zhǔn)時(shí)來(lái)到了雙墩站頭，她說(shuō)，“能為1路公交盡一點(diǎn)力，也是件開(kāi)心的事?！?/p>

　　60歲的喻奶奶乘坐1路十幾年了，她住在宗關(guān)附近，出去買(mǎi)菜、買(mǎi)藥都是坐1路出行。她告訴記者，以前坐車(chē)時(shí)沒(méi)有空調(diào)，夏天一身汗，車(chē)開(kāi)起來(lái)還很吵，現(xiàn)在車(chē)越來(lái)越高級(jí)了，又安靜，又有空調(diào)，冬暖夏涼，坐著更舒服了！

　　培訓(xùn)之前，在雙墩公交場(chǎng)站，8名2021年剛?cè)肼毜男滤緳C(jī)進(jìn)行了入職宣誓。線路老司機(jī)，今年54歲的馬兵為新司機(jī)們戴上白手套，并送上寄言：把人民公交為人民的服務(wù)精神星火相傳。

　　據(jù)悉，1路現(xiàn)有駕駛員44名，平均年齡39歲，其中35歲以下的青年員工占比52%，大專(zhuān)以上學(xué)歷的員工就有20名。44名司機(jī)，共獲得“日行一善”總經(jīng)理獎(jiǎng)60人次，多次因熱情幫助乘客獲得點(diǎn)贊。