聚焦主航道，有所為有所不為，做自己最擅長的事，從2006年進入天津客運班車市場，在13年發(fā)展中，天津漢莎運業(yè)有限公司（以下簡稱漢莎運業(yè)）始終專注客運班車市場，牢牢占據市場主要份額，成為當地客運班車金字招牌。

　　2019年，為了滿足新時代新市場發(fā)展需求，漢莎運業(yè)攜手老朋友海格客車，引入新一批11米海格H系智慧客車 ，以更美外觀、更優(yōu)性能、更高性價比，為天津客戶帶來全新體驗，成為天津客運班車市場的一大亮點。

交車儀式現(xiàn)場

　　13年品牌打磨，堅持以客戶為中心

　　近年來隨著智能科技快速發(fā)展，以及互聯(lián)網+帶來的出行方式多樣化，天津客運班車市場也在發(fā)生一些改變，但13年砥礪深耕的漢莎運業(yè)憑借著一貫的高品質服務水準成為用戶的選擇，如今，漢莎運業(yè)公司擁有車輛150臺，全部自主經營，客戶涵蓋世界500強、大型企事業(yè)單位、生產加工企業(yè)，其中包括天津海關檢疫、商檢單位等多家合作單位，并且屢次在天津達沃斯論壇等各種大型會議賽事中擔綱接待重任。

　　能成為天津市客運班車市場的佼佼者，必有自己經營的獨到之處。在采訪中，漢莎運業(yè)總經理陳群與記者分享了公司發(fā)展的秘訣?！皬纳虡I(yè)歷史來看，絕大多數公司的失敗不在于沒掌握高難度動作，而是基本功出了問題。基本功就是業(yè)務和管理的基本動作，把基本功練好，就能產生巨大價值?！痹陉惪偪磥恚还苁袌鲂蝿葑兓绾?，更重要的是將基本功練扎實，穩(wěn)步推進。

　　“以客戶為中心，加強安全管理，提升服務水平”，13年來，漢莎運業(yè)不斷致力提升自我。

　　“統(tǒng)一著裝，建立車輛安全管理、車輛衛(wèi)生要求、駕駛員服務標準三大核心服務標準”，在公司管理方面，漢莎運業(yè)將安全放在首位，將安全服務、安全標準執(zhí)行貫徹到底。車隊隊長、駕駛員每天都要進行例會溝通。然后每個月都有大會主題，將工作中遇到的難題、突發(fā)事件以及政策公告、社會大事件等分主題進行案例分析，展開細致培訓，將安全意識、品質服務灌輸到每個駕駛員心中。

　　除此之外，漢莎運業(yè)還非常重視公司企業(yè)文化發(fā)展，并致力將公司打造成為駕駛員的另外一個家。陳總表示，“品牌是一個非常綜合的概念，如何在激烈的天津客運班車市場打造出一個高端客運班車品牌，除了堅守未來發(fā)展方向，一定要注重文化、品質兩個關鍵點，讓駕駛員做的更安心、更舒心，給駕駛員創(chuàng)造一個愉悅舒適的工作環(huán)境。”

　　也正是在這樣的品質管理中，漢莎運業(yè)塑造了自己的品牌，駕駛員高水準服務成為行業(yè)的典范，也成為公司發(fā)展的招牌。

天津漢莎運業(yè)總經理陳群（左二）與海格客車合影

　　向上永無止境，車輛不斷更新升級

　　隨著生活品質向上升級，市場和需求在不斷發(fā)生變化。而作為客運班車市場的領頭羊，必然要根據市場形態(tài)不斷更新升級，在品質上不斷給客戶制造驚喜，這是一個企業(yè)經營的制勝法寶。

　　在有效提升駕駛員服務水準同時，漢莎運業(yè)將品質升級的另一重心放在了車輛更新升級上，并且選擇了客戶一直信賴的海格品牌。

　　“大品牌無論從車輛性能、安全、舒適度等方面都有比較高的品質保證，能夠得到客戶的認可。漢莎運業(yè)從發(fā)展之初就選擇與海格品牌合作，之后海格各種新車型不斷加入，如今公司擁有的海格車輛占比不斷提升，更新的車輛檔次也越來越高級。海格客車一貫的高品質保障給予了我們很大支持。”陳總對合作伙伴海格客車很滿意，在2019年車輛更新中，漢莎運業(yè)再次選擇了海格品牌，引入的是海格為客運班車市場傾心打造的H系智慧客車KLQ6115H車型。

　　從外觀設計看，海格KLQ6115H車型，采用國際領先造型設計理念，全車線條剛健有力，賦予產品動感和力度，倍顯優(yōu)雅與大氣。

　　在車輛配置上，它秉承國家最新標準要求，運用海格成熟的制造技術，將智能科技與不懈的創(chuàng)新精神呈現(xiàn)在產品上，更加滿足新時代客運班車領域的用車需求。

　　“這次采購的海格新車型將主要投入一家醫(yī)藥企業(yè)服務中。采購之初，公司與海格技術人員進行了充分溝通，包括對整體車身顏色、內飾裝潢、座椅選擇、座椅間距以及發(fā)動機、核心零部件等方面進行了充分溝通。”陳總表示，這次采購的KLQ6115H車型有兩大亮點：一是安全配置更高，車輛基于JT/T1094《營運客車安全技術條件》標準要求進行全面升級，更智慧更可靠。在主被動安全系統(tǒng)上，從四扇可開啟外推式應急側窗，到車廂內四探頭視頻監(jiān)控，360度環(huán)視系統(tǒng)，疲勞駕駛預警系統(tǒng)，ABS防抱死系統(tǒng)，車道偏離預警系統(tǒng)，胎壓監(jiān)測報警，爆胎應急裝置，行李箱約束帶等方面都讓車輛安全更進一步。第二個就是車輛設計新穎，顏色搭配更加時尚大方，從邁進車內第一步就感覺色彩雅致，內飾美觀，乘坐舒適。車內48個座位，可以滿足大運量運營需求，同時又能讓乘客有比較寬松的乘坐環(huán)境。內飾采用暗金色與黑色相間色調設計，讓車輛檔次更高端，黑色也顯沉穩(wěn)大氣。而雙開門設計則讓上下車更加方便?？梢哉f這些細節(jié)都是班車運營非?？粗械膸讉€重要體現(xiàn)。

　　陳總表示，“合作以來一直看中的正是海格強大的產品創(chuàng)新力和一貫的品質保證，這次采購的車型再次體現(xiàn)出來，可以幫助我們更好贏得市場美譽度，我們非常滿意。目前天津客運班車運營競爭激烈，就以運營單位數量看，在2017年前可能只有三十幾家提供班車服務，但如今這個數字已經翻倍，增長到六十多家。嚴峻的市場形勢必然要求企業(yè)有核心競爭力，要在品質提升上不斷下功夫，建立品牌美譽度。而海格的品質保證，讓我們更有信心?！泵嫦蛭磥?，漢莎運業(yè)希望攜手海格客車創(chuàng)造更大輝煌。