2014年的APEC藍(lán)尚未褪色,2018年的AEPC會(huì)議又如期而至。
11月17日-18日,亞太經(jīng)合組織第二十六次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議(以下簡(jiǎn)稱為APEC會(huì)議)在巴布亞新幾內(nèi)亞首都——莫爾斯比港舉行。其中,構(gòu)建開(kāi)放型亞太經(jīng)濟(jì),推動(dòng)亞太自貿(mào)區(qū)建設(shè),成為本屆APEC會(huì)議期間與會(huì)人士反復(fù)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。

亞太地區(qū)一直是全球最具增長(zhǎng)活力和發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)濟(jì)板塊,也是舉世公認(rèn)的世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)重要引擎。在這個(gè)生機(jī)勃勃的區(qū)域,中國(guó)的表現(xiàn)最為亮眼。從推動(dòng)共建“一帶一路”、創(chuàng)建中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū),到主動(dòng)舉辦進(jìn)口博覽會(huì),中國(guó)已經(jīng)從經(jīng)濟(jì)全球化的追隨者變成引領(lǐng)者。

隨著我國(guó)“一帶一路”的藍(lán)圖向世界鋪展,全球一體化的進(jìn)程加快,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)正在加速“走出去”。近年來(lái),作為中國(guó)客車品牌的中堅(jiān)力量,安凱客車能夠頻頻斬獲國(guó)際大單,究竟依靠的是什么?毫無(wú)疑問(wèn),品質(zhì)和服務(wù)就是最大的魅力標(biāo)簽。
緊跟國(guó)際最高標(biāo)準(zhǔn)
高品質(zhì)成“敲門磚”
一直以來(lái),安凱堅(jiān)持聚焦技術(shù)的領(lǐng)先和產(chǎn)品的高質(zhì)量發(fā)展,將高質(zhì)量發(fā)展深入到產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)。為了保證客車的卓越品質(zhì),安凱對(duì)零部件檢測(cè)、整車檢測(cè)、模擬整車道路試驗(yàn)等每一道工序都凝神聚力,堅(jiān)持對(duì)每一輛客車進(jìn)行各項(xiàng)嚴(yán)苛檢測(cè)與改善,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),緊跟國(guó)際最高標(biāo)準(zhǔn)。

安凱A9
正如安凱A9客車,作為中國(guó)豪華客車的扛鼎之作,整車進(jìn)行正向開(kāi)發(fā),車輛采用全承載車身骨架結(jié)構(gòu),擁有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的前碰撞保護(hù)機(jī)構(gòu)車身專利及新風(fēng)換氣系統(tǒng)專利,加之安凱獨(dú)有的黃金動(dòng)力鏈技術(shù)、新一代數(shù)字化集成技術(shù)和高科技安全技術(shù)的應(yīng)用,使A9動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性、安全性和舒適性都更勝一籌。

2017年安凱A9正式上市,隨即斬獲沙特600輛訂單,創(chuàng)造了2017年中國(guó)客車出口沙特第一大單。在產(chǎn)品得到市場(chǎng)充分檢驗(yàn)后,2018年4月,包括A9在內(nèi)的800輛安凱高端客車再次發(fā)往沙特,造就了2018年中國(guó)客車出口第一大單。

此外,隨著全球電動(dòng)化時(shí)代的到來(lái),安凱新能源客車商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的腳步進(jìn)一步加快。目前,安凱新能源客車在技術(shù)領(lǐng)先性、產(chǎn)品穩(wěn)定性、運(yùn)營(yíng)城市數(shù)、運(yùn)營(yíng)里程量等方面均走在行業(yè)前列,并已經(jīng)開(kāi)始走出國(guó)門,成為中國(guó)制造轉(zhuǎn)型升級(jí)的典范。
不斷提升服務(wù)水平
全力打造用戶新體驗(yàn)
不僅僅在產(chǎn)品上精雕細(xì)琢,本著“敬客經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量為本、求真務(wù)實(shí)”的核心價(jià)值觀,安凱客車在服務(wù)上更加細(xì)致入微。

一方面,安凱客車圍繞“安凱大家園”服務(wù)平臺(tái),開(kāi)展產(chǎn)品力、營(yíng)銷力和客戶滿意度提升等工作,通過(guò)將24小時(shí)熱線、ERP管理系統(tǒng)等協(xié)同運(yùn)行,為用戶提供積極有效的服務(wù)保障;另一方面,安凱通過(guò)“四項(xiàng)承諾”、“四個(gè)要素”、“四季關(guān)懷”、“四大互動(dòng)”等全方面、系統(tǒng)化努力,開(kāi)展主動(dòng)式客戶關(guān)懷,為客戶提供及時(shí)、貼心、可靠的售后服務(wù)。

在不斷提升服務(wù)水平的同時(shí),安凱客車還在售后服務(wù)領(lǐng)域斬獲了新的“王牌”。近日,安凱客車售后服務(wù)體系榮獲“五星級(jí)”售后服務(wù)認(rèn)證,成為客車行業(yè)首個(gè)由CQC頒發(fā)的“五星級(jí)”售后服務(wù)企業(yè),為安凱客車產(chǎn)品和品牌“走出去”奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外,在渠道和保障體系建設(shè)方面,安凱客車成立了歐洲、中東、南美等五大片區(qū)辦事處,建立了完善的零配件供應(yīng)系統(tǒng),并在各個(gè)片區(qū)建立了穩(wěn)固的售后保障團(tuán)隊(duì),給予用戶最大的服務(wù)支持。
加速推進(jìn)全球布局
安凱不斷贏來(lái)“橄欖枝”
作為中國(guó)客車的領(lǐng)先品牌,安凱客車在創(chuàng)新求變的道路上不斷“走出去”,不斷提升品牌價(jià)值。隨著國(guó)家“一帶一路”倡議的大力推進(jìn),安凱客車適時(shí)而變,以全球化的眼光規(guī)劃產(chǎn)業(yè)版圖,不斷探索全球各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)。

隨著近年來(lái)的積極布局和精耕細(xì)作,安凱客車建立了覆蓋全球的銷售網(wǎng)絡(luò),足跡遍及美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、俄羅斯、澳大利亞、阿聯(lián)酋、新西蘭、新加坡、南非等近百個(gè)國(guó)家和地區(qū),獲得了澳大利亞ADR認(rèn)證、海灣GCC認(rèn)證、美國(guó)DOT認(rèn)證、歐盟e/E-mark認(rèn)證,俄羅斯GOST認(rèn)證等世界最高等級(jí)的產(chǎn)品認(rèn)證。

未來(lái),安凱客車將進(jìn)一步圍繞“一帶一路”,以“品牌向上化、技術(shù)領(lǐng)先化、產(chǎn)品平臺(tái)化、開(kāi)發(fā)迭代化、制造精益化、市場(chǎng)國(guó)際化”為導(dǎo)向,繼續(xù)開(kāi)發(fā)和培育有潛力的國(guó)際市場(chǎng),堅(jiān)定不移地“走出去”,以自身發(fā)展帶動(dòng)中國(guó)制造業(yè)的國(guó)際影響力。
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