【導(dǎo)語】2012年9月1日，大金龍“龍翼”系統(tǒng)成為車輛標(biāo)配，在全國各地用戶中掀起了一番認(rèn)購熱潮。那么究竟該系統(tǒng)市場運(yùn)用成效如何？記者來到了重慶市，對其中典型客戶進(jìn)行了專訪，在這里，重慶行業(yè)代表——重慶海外旅業(yè)集團(tuán)公司與我們分享了大金龍“龍翼”系統(tǒng)在安全節(jié)能方面給他們帶來的收獲。

    景美，車也美，走進(jìn)重慶的每一處旅游景點(diǎn)，或許稍微留意，你都能經(jīng)常看到這樣一輛輛帶有KingLong標(biāo)識的旅游大巴。“在重慶市，平均每７輛旅游車輛中，有4-5輛是來自于廈門金龍”，大金龍國內(nèi)銷售公司重慶市場部經(jīng)理陳何衛(wèi)自豪地告訴記者。據(jù)了解，憑借著一直以來在旅游客運(yùn)車輛的獨(dú)有優(yōu)勢，大金龍牢牢占據(jù)著重慶旅游客運(yùn)市場的主要份額，用其時(shí)尚、先進(jìn)的產(chǎn)品表現(xiàn)力和技術(shù)實(shí)力擄獲越來越多用戶的青睞。正所謂強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，攜手共贏是必然，重慶海外旅業(yè)集團(tuán)與大金龍的合作故事由此展開。

重慶海外旅業(yè)集團(tuán)中的大金龍為省內(nèi)外游客提供交通保障服務(wù)

    正如在北京有首汽、北汽一樣，在重慶旅游市場的知名客運(yùn)公司里，海外旅業(yè)絕對是個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?。作為重慶市最大的民營客運(yùn)代表，重慶海外旅業(yè)集團(tuán)以263臺的車輛總數(shù)，在整個(gè)重慶市700多臺旅游客運(yùn)車輛中，占據(jù)著近1/3的市場份額。也因此，它已成為外地游客走進(jìn)重慶旅游勝景，重慶市民走向外地旅游的重要交通保障。不僅如此，一直以來，海外旅業(yè)在用實(shí)際行動詮釋著自己對客運(yùn)服務(wù)的獨(dú)特見解，用高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)樹立起行業(yè)學(xué)習(xí)標(biāo)桿。

海外旅業(yè)負(fù)責(zé)公司GPS安全運(yùn)營管理監(jiān)控的方倩女士接受記者采訪

    “安全就是最大的服務(wù)”，這是海外旅業(yè)對旅游客運(yùn)服務(wù)的首要準(zhǔn)則。采訪中，海外旅業(yè)負(fù)責(zé)公司GPS安全運(yùn)營管理監(jiān)控的方倩女士告訴記者，在安全管理方面，海外旅業(yè)始終把乘客安全送達(dá)作為自己最重要的工作職責(zé)。于是在這樣意識指導(dǎo)下，交通安全、人身安全、財(cái)物安全成為每個(gè)海外人經(jīng)常在嘴邊念叨的話。同樣，在這樣的安全基準(zhǔn)下，海外旅業(yè)的駕駛員駕駛車輛從來都是適速通行，不強(qiáng)行超車、不搶行加塞，他們堅(jiān)持著用最高的安全駕駛標(biāo)準(zhǔn)，擁護(hù)“不發(fā)生交通事故，保持零違章，樹立行業(yè)安全標(biāo)兵”的前進(jìn)目標(biāo)。

    在平時(shí)，海外旅業(yè)為運(yùn)營車輛的安全保障，公司一直積極采取有力措施，筑就維保車質(zhì)有力防線，堅(jiān)持為游客出行提供安全車、優(yōu)質(zhì)車。在節(jié)假日繁忙季節(jié)里，比如，這次為了迎接中秋節(jié)和國慶十一重要節(jié)假日，海外旅業(yè)更是苦下功夫，開展節(jié)前安全管理工作的自查自糾，查制度落實(shí)、查管理措施、查事故隱患、查管理臺帳，組織一次行車安全拉網(wǎng)大檢查：公司進(jìn)行全體動員，要求所有駕駛員在早上發(fā)車前，對車進(jìn)行例行保養(yǎng)，保養(yǎng)的項(xiàng)目達(dá)到十幾項(xiàng)，尤其是對車輛的轉(zhuǎn)向、燈光、剎車、輪胎等主要部位進(jìn)行必須檢查；另外，全體員工全力以赴，放棄節(jié)假日休息，在節(jié)假日期間，確保車輛安全運(yùn)行。

海外旅業(yè)公司將安全運(yùn)營理念深入宣貫

    不過，在海外旅業(yè)看來，隨著公司運(yùn)營車輛的逐漸增多，安全運(yùn)營、科學(xué)調(diào)度、精密保養(yǎng)和及時(shí)有效應(yīng)急……都讓公司管理體系面臨著極大考驗(yàn)?！按挚袷焦芾硪呀?jīng)不再適合，精細(xì)化管理是今后發(fā)展的趨勢?！?/P>

    于是，在長期合作搭檔——大金龍的合力推進(jìn)下，一套由大金龍為海外旅業(yè)量身定制的車聯(lián)網(wǎng)智能管理系統(tǒng)“龍翼”，開始裝載在海外旅業(yè)旅游車輛中，在日常運(yùn)行中發(fā)揮著線路巡視、遠(yuǎn)程監(jiān)控等作用，成為其安全運(yùn)行的“千里眼”。

大金龍龍威已成為景點(diǎn)的一道時(shí)尚風(fēng)景

    據(jù)介紹，大金龍“龍翼”系統(tǒng)在規(guī)范司機(jī)駕駛習(xí)慣上的作用表現(xiàn)明顯。其中，最重要的表現(xiàn)就是超速管理，“自去年10月份增加車輛智能控制速度功能以來，通過不用顏色的標(biāo)注對在外運(yùn)行的各種車輛進(jìn)行速度管理，可以大大預(yù)防安全隱患。不僅如此，隨著運(yùn)管局對安全運(yùn)輸要求的不斷升級，要求所有車輛在凌晨在2-5點(diǎn)不能運(yùn)行，以前都是靠人工跟蹤，現(xiàn)在有了智能管理系統(tǒng)，就能讓所有車輛運(yùn)行狀態(tài)在監(jiān)控平臺上一目了然?！狈劫粚Υ蠼瘕垺褒堃怼毕到y(tǒng)非常認(rèn)可。

大金龍車輛是重慶旅游客運(yùn)的主力軍

    可以說，這套系統(tǒng)安裝后，司機(jī)超速、急剎車、急加速的不良習(xí)慣改善了很多，改掉了不良駕駛行為，車輛的維修成本和油耗也自然而然地降了下來。有的司機(jī)后來還反映，“這套系統(tǒng)好厲害，每個(gè)錯(cuò)誤都有記錄，合格不合格的都有記錄！”就這樣，在經(jīng)過一年多時(shí)間的磨合，很多駕駛員都開始覺得這種嚴(yán)格的管理系統(tǒng)在大大保障車輛運(yùn)行安全。在它的助力下，可以實(shí)現(xiàn)一整年沒有安全事故，沒有超速，沒有違章，不僅公司安全管理得到有效執(zhí)行，個(gè)人也會因此得到獎勵(lì)。

    除此之外，科學(xué)調(diào)度系統(tǒng)，也是海外旅業(yè)看重大金龍“龍翼”系統(tǒng)的重要一方面。從“千里眼”升級到控制中心“大腦”，大金龍“龍翼”系統(tǒng)功能應(yīng)海外旅業(yè)的要求在不斷豐富。目前，通過這套系統(tǒng)，除了能幫助海外旅業(yè)對公司車輛進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控外，更重要的是，將來公司運(yùn)營線路的調(diào)度指令都將從這里發(fā)出。

    “每逢黃金周，旅游車輛就‘俏’得很，有時(shí)安排不過來，就可能出現(xiàn)游客滯留的情況。而通過‘龍翼’系統(tǒng)，我們就能對所有車輛從容調(diào)動，觀察每輛車的位置，從而把空車安排到就近需要的地方。從而，大大提高每一臺車的使用效率，減少空駛，有效節(jié)約資源?！?/P>

    另外，這套智能“大腦”的重要性還在于，一旦在外運(yùn)行車輛發(fā)生故障或者失控現(xiàn)象，這里的系統(tǒng)就會首先報(bào)警提醒，值班人員可以及時(shí)派人去現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急處置?！奥糜诬囕v運(yùn)行線路隨機(jī)性很大，路線并不固定。而通過遠(yuǎn)程監(jiān)控，對駕駛員什么開車，關(guān)門，加油，加了多少，都會有記錄。車輛在路上拋錨，系統(tǒng)也會自動提示故障原因，可以在第一時(shí)間內(nèi)了解車況，解決車輛問題?！?/P>

    就這樣，如何利用先進(jìn)科技力量為合作伙伴加強(qiáng)安全管理，大金龍強(qiáng)大的科技實(shí)力讓海外旅業(yè)尋求到了最有力的助手，大金龍的科技力量在有力推動著客戶重新思考安全戰(zhàn)略。“大金龍龍翼平臺在行業(yè)中技術(shù)比較領(lǐng)先，團(tuán)隊(duì)開發(fā)實(shí)力很強(qiáng)，平臺功能也在不斷豐富，并且設(shè)計(jì)更加人性化、簡約化，適合操作。更重要的是，大金龍能在第一時(shí)間內(nèi)迅速根據(jù)客戶需求做出技術(shù)調(diào)整，這種實(shí)力很讓人折服?！狈劫槐硎?，大金龍的技術(shù)實(shí)力和快速反應(yīng)服務(wù)表現(xiàn)給她留下了深刻印象。

    現(xiàn)在，海外旅業(yè)有90臺車輛裝備了大金龍“龍翼”系統(tǒng)，事實(shí)證明，這些安裝了“龍翼”系統(tǒng)的金龍客車，為海外旅業(yè)的車輛安全系數(shù)增添了有力保障。而讓海外旅業(yè)感到欣慰的還有，得力于金龍客車車輛節(jié)能技術(shù)的不斷提升，現(xiàn)在公司擁有的金龍客車節(jié)油效果表現(xiàn)越來越好。隨著公司金龍車輛的不斷增多，公司的節(jié)油車輛也隨之在不斷增多，這在一定程度上降低了公司的經(jīng)營成本，增加了公司利潤點(diǎn)。