2026年3月1日早上7時，上海市黃埔區(qū)新龍鎮(zhèn)大坦村沙巖公交車站已有數(shù)十位老人、學生在此候車。不一會，一輛444路公交車緩緩駛?cè)?，等車的黃老伯感慨地說：“以前要專門繞到一公里外坐車，現(xiàn)在出門走幾分鐘就能到，方便多了！”這句樸實話語的背后，是全過程人民民主在基層的生動實踐。

　　開門聽、碼上說，知曉村民“心頭事”

　　此前，沙巖社位置偏僻，附近未設(shè)置公交站點。444路公交車從鎮(zhèn)龍新總站開往龍江村總站，是連接沿線村民和墟鎮(zhèn)的唯一公交線路。許多像黃老伯這樣的老人，日常出行就卡在“最后一公里”，總是不免發(fā)出“出行難”的嘆息。

　　多位村民通過“民意碼上說、實事馬上辦”“代表進社區(qū)”等方式向人大代表吐露這件煩心事：大坦村現(xiàn)有公交站點多集中在鎮(zhèn)新街和大坦路，而位置相對偏僻的沙巖經(jīng)濟社，村民到最近站點需步行約1.1公里。加之該社老人較多，就醫(yī)、購物等日常出行高度依賴公交，往返墟鎮(zhèn)只能靠步行或騎電動車，不僅路途遠、耗時久，還存在安全隱患。村民們期盼能立即優(yōu)化公交站點布局，解決老年村民出行問題。

　　感受到村民們對便捷出行的迫切期盼，區(qū)人大代表林悅?cè)旱酱筇勾彘_展夜間擺攤接待活動，耐心傾聽村民反映的具體情況與訴求，就推進增設(shè)沙巖社公交車站問題作了相關(guān)政策解釋，并提出了具體的解決建議和措施。

　　現(xiàn)場看、齊心議，共商群眾“身邊事”

　　本著回應(yīng)人民群眾對美好生活向往的初心，人大代表第一時間將群眾出行難情況梳理匯總上報。鎮(zhèn)人大收到相關(guān)反饋后，高度重視這一民生關(guān)切，迅速啟動“民意響應(yīng)—實地調(diào)研—協(xié)調(diào)推動”工作流程，切實為群眾排憂解難。

　　鎮(zhèn)人大主動牽頭，組織林悅?cè)?、吳國斌、吳偉聰?shù)葏^(qū)、鎮(zhèn)人大代表，以及區(qū)建設(shè)和交通局工作人員、新龍鎮(zhèn)規(guī)建辦負責人、大坦村委干部，共同前往現(xiàn)場勘查，詳細掌握沙巖經(jīng)濟社地理位置、村民出行需求、公交運行現(xiàn)狀等實際情況。同時聯(lián)合市客運交通管處、區(qū)建設(shè)和交通局、新龍鎮(zhèn)規(guī)建辦、巴士集團四分公司、市站場中心等多個部門，反復(fù)溝通會商，梳理形成切實可行的初步方案，全力推動公交站點增設(shè)和線路優(yōu)化工作落地見效。

　　跟進快、監(jiān)督實，辦好民生“要緊事”

　　在站點建設(shè)過程中，代表們主動跟進，定期到現(xiàn)場察看，督促建設(shè)進度，及時反映存在問題，大力推動解決各項困難，確保項目不僅能夠“好事辦好”，而且能夠“實事辦實”。“成如容易卻艱辛”，從收到群眾建議到項目施工完成，歷時近6個月。3月1日，沙巖公交站點正式建成啟用，讓附近的許多村民實現(xiàn)了“家門口”乘車，村民紛紛為這一民生實事點贊。村民黃阿姨激動地說：“在這里生活了幾十年，真沒想到公交車還能通到家門口，隨手掃碼反映問題，人大代表響應(yīng)這么快，落實這么到位，真是為民辦了件大好事?！贝迕駛冞€專程向鎮(zhèn)人大贈送錦旗表示感謝——“心系群眾出行路，履職為民辦實事”。

　　“群眾的期盼就是我們努力的方向。接下來，我們將繼續(xù)關(guān)注候車亭問題，為居民們提供一個溫馨、便捷的候車環(huán)境?！毙慢堟?zhèn)人大負責人表示。

　　此次沙巖公交站點的建成啟用，不僅切實解決了群眾的出行難題，也是人大代表履職為民、部門協(xié)同共治的生動實踐與鮮活縮影。