孫起軍是河北省秦皇島市公共交通有限公司運營一公司8路線駕駛員，自從1999年5月一到公交公司，就成為了8路公交車駕駛員，這一干就是17年，公交車司機這個平凡的崗位，使他懂得了許多做人的道理，學會了許多為乘客服務的本領。

　　孫起軍剛到公交公司時，只是一名臨時工。當時，就業(yè)形勢很緊張，他這樣一個從農村出來的孩子，找到一份工作更是不容易。因此，他特別珍惜這個機會，下決心把工作干好。無論是嚴寒還是盛夏，無論刮風下雨還是大雪漫天，他始終堅持提前40分鐘到崗，做好出車前的準備。節(jié)假日特別是五一、十一、春節(jié)長假期間，他自愿加班加點，經常是最后一個收車。

　　孫起軍總覺得做服務行業(yè)，多學一樣是一樣，什么都可能用上。在參加公司手語、英語、俄語服務用語培訓中，他自我加壓，把教材光盤借回來反復練習，讓自己對特殊乘客交流更方便，服務更周到。當他提醒外國乘客下車的時候，車內總能傳來乘客的稱贊：“看我們的小師傅，還能用英語和老外對話!”

　　他根據8路公交線穿行的小區(qū)，掌握老年乘客的分布與流向，甚至觀察他們的出行規(guī)律、了解他們的身體狀況和特殊需求，盡己所能關照他們。

　　臨河里站有一位雙腿殘疾的圍棋老師，港口醫(yī)院站有一位半身不遂的老人和港務局的很多離退休職工，都經常乘坐8路車。孫起軍總是把車停到最靠近他們的位置，停穩(wěn)后再打開車門，招呼其他乘客讓一讓，扶他們一把。老人上車后，幫助安排座位，一切都妥當了才開車離站。一次次濃濃的關愛，打動了一批又一批乘客，他們都愿意坐孫起軍的車，說：“上了小孫的車，親情就撲面而來!”

　　17年，孫起軍用“您好!歡迎乘車、下車請走好，注意安全!”親切迎送每一位乘客，兩句話重復了百萬次。冰天雪地里叮囑乘客“小心路滑”;泥濘風雨中想法兒避免乘客踩水濺泥;末班車進站時他總要前后看一看有沒有趕著上車的人，確認沒有乘客了才將車開走。

　　由于他在工作中的突出表現，上班的第二年就被公司評為先進生產者，以后又連續(xù)多年被市總工會、市交通運輸局、團市委評為建功立業(yè)職工明星、優(yōu)秀共產黨員、新長征突擊手等稱號。2004年7月，孫起軍成為秦皇島市公共交通有限公司有史以來，在臨時工中發(fā)展的第一名共產黨員。2006年—2014年先后被授予市、省職工勞動模范和“全國五一勞動獎章”。

　　作為一名省青年文明號線路的駕駛員，孫起軍既感到責任重大，又感到無比光榮。通過自己的辛勤勞動，把真情與摯愛奉獻給每一名乘客，是他最大的心愿和幸福。也正是因為這樣，孫起軍17年來風雨無阻，兢兢業(yè)業(yè)地接送每一位乘客。讓我們在這里對他說一聲謝謝你。