日前,一名男子匆匆走進(jìn)浦江公交二公司辦公室,緊緊握住駕駛員倪攀登的手,連聲道謝:“多虧你們認(rèn)真負(fù)責(zé),我才能快速找回父親?!?/p>
當(dāng)日15時(shí)30分許,公交203路駕駛員倪攀登發(fā)現(xiàn)車內(nèi)一名老人神情焦慮、表達(dá)不清,經(jīng)耐心詢問,得知老人疑似乘錯(cuò)車,且因聽力不佳無法提供住址及家屬信息。倪攀登本著對(duì)乘客安全負(fù)責(zé)的態(tài)度,先穩(wěn)定老人情緒,再按公司應(yīng)急規(guī)程將其帶回站場。
站場工作人員隨即上前安撫,通過查詢老人公交卡信息排查線索。此時(shí),家屬因老人失聯(lián)報(bào)警,屬地派出所來電協(xié)查,經(jīng)信息比對(duì),確認(rèn)該老人正是走失者,家屬聞?dòng)嵹s來將老人順利接回。
此次暖心救助,是浦江公交“幸福公交情暖萬家”黨建品牌建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐。后續(xù),公交公司將持續(xù)深化文明服務(wù)內(nèi)涵,做實(shí)重點(diǎn)群體關(guān)愛工作,以真情服務(wù)溫暖市民出行,為文明浦江建設(shè)注入公交力量。
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