日前,一名男子匆匆走進浦江公交二公司辦公室,緊緊握住駕駛員倪攀登的手,連聲道謝:“多虧你們認真負責,我才能快速找回父親?!?/p>
當日15時30分許,公交203路駕駛員倪攀登發(fā)現(xiàn)車內一名老人神情焦慮、表達不清,經(jīng)耐心詢問,得知老人疑似乘錯車,且因聽力不佳無法提供住址及家屬信息。倪攀登本著對乘客安全負責的態(tài)度,先穩(wěn)定老人情緒,再按公司應急規(guī)程將其帶回站場。
站場工作人員隨即上前安撫,通過查詢老人公交卡信息排查線索。此時,家屬因老人失聯(lián)報警,屬地派出所來電協(xié)查,經(jīng)信息比對,確認該老人正是走失者,家屬聞訊趕來將老人順利接回。
此次暖心救助,是浦江公交“幸福公交情暖萬家”黨建品牌建設的生動實踐。后續(xù),公交公司將持續(xù)深化文明服務內涵,做實重點群體關愛工作,以真情服務溫暖市民出行,為文明浦江建設注入公交力量。
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