2024年端午假期恰逢全國高考，交通樞紐接駁客流、近郊游玩客流、高考學(xué)生客流等多種客流相互疊加，部分公交線路客流驟增。6月8日，為給乘客提供更高質(zhì)量的公共交通出行服務(wù)，城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨巴士公司組織百余名“馨飛揚(yáng)”志愿者前往景區(qū)、考點(diǎn)附近的公交站點(diǎn)執(zhí)勤，疏通客流，維持站頭乘車秩序，確保市民出行順暢。

　　2024年6月8日上午，在青島華夏職業(yè)學(xué)校考場外，溫馨巴士“馨飛揚(yáng)”志愿者有的熱情為考生和家長指路答疑，有的維持站臺秩序，有的站在路口引導(dǎo)公交車輛有序進(jìn)站，同時(shí)并做好禁鳴宣傳。

　　“高考第一天開始，我們志愿者就來到高考考點(diǎn)附近站點(diǎn)執(zhí)勤，既服務(wù)來看考場的考生及家長，也引導(dǎo)過往車輛注意禮讓、禁鳴喇叭等?！敝驹刚邚堎徽f道。同時(shí)，溫馨巴士公司還開放延安一路604路學(xué)雷鋒驛站作為考生家長休息室，安排志愿者引導(dǎo)旅游學(xué)?？键c(diǎn)的考生家長前去休息。

　　在山東大學(xué)公交換乘車站，溫馨巴士“馨飛揚(yáng)”志愿者陳愛潔正在公交站臺引導(dǎo)乘客有序乘車，幫助搬運(yùn)大件行李，耐心為乘客提供換乘問詢服務(wù)，引導(dǎo)行人過馬路走斑馬線，攙扶乘車不便的老人上下車，既緩解了客流壓力，也為市民的安全、順暢出行增加了一道保障。“我想去趕個(gè)海，結(jié)果地鐵換乘走錯(cuò)了站，多虧志愿者幫忙給重新規(guī)劃了路線?！背丝蛣⒁瘫硎尽?/p>

　　另外，針對嶗山風(fēng)景區(qū)客流暴增的情況，溫馨巴士公司安排志愿者分別前往客流量大的仰口、大嶗等公交站臺，開展引導(dǎo)乘客有序乘車，為乘客提供換乘咨詢，切實(shí)維護(hù)良好的公交運(yùn)行和登乘秩序，為乘客提供了溫馨舒適的公交出行服務(wù)。

　　此外，溫馨巴士公司在山東大學(xué)公交樞紐場站、汽車北站場站、汽車東站場站、北宅公交樞紐站內(nèi)開設(shè)了“愛心幫辦驛站”，驛站內(nèi)免費(fèi)提供熱水、測血壓、手機(jī)充電、車輛充氣以及簡易應(yīng)急箱等10余項(xiàng)便民服務(wù)，如果市民遇到緊急情況，可到幫辦驛站尋求幫助。