面對(duì)乘客出行習(xí)慣變化，西安公交集團(tuán)著力響應(yīng)乘客需求，推動(dòng)旅游、校園、生活、通勤四個(gè)板塊定制公交發(fā)展，通過(guò)靈活、精準(zhǔn)的定制公交服務(wù)，提高公交出行吸引力，助力提升公交企業(yè)自身“造血”能力。

從2020年至今年5月，西安公交集團(tuán)定制公交線路累計(jì)運(yùn)送乘客近64萬(wàn)人次，現(xiàn)有定制公交線路160條，涉及旅游、校園、生活、通勤四個(gè)板塊，其中校園定制公交線路共有64條，占比40％，主要解決高校出行及中小學(xué)學(xué)生日常通學(xué)等需求，讓學(xué)生更舒心，家長(zhǎng)更放心。

　　確?！俺黾议T(mén)、上車(chē)門(mén)、進(jìn)校門(mén)”的安全便捷

為方便學(xué)生上下學(xué)，解決家長(zhǎng)接送孩子的難題，秉持方便、惠民的原則，經(jīng)過(guò)前期多次實(shí)地走訪調(diào)研以及前期試營(yíng)運(yùn)，公交集團(tuán)6月開(kāi)通了浐灞絲路學(xué)校定制線。線路長(zhǎng)度5.5公里，由暖山西安社區(qū)發(fā)車(chē)，經(jīng)浐河西路、無(wú)名路、白雀路、無(wú)名路、草甸路至浐灞絲路學(xué)校。

　　浐灞絲路學(xué)校定制線可以滿足學(xué)生一站式從家里直達(dá)學(xué)校，定制公交定時(shí)、定點(diǎn)、定線的特點(diǎn)，不僅保障了學(xué)生安全出行，減輕了道路交通壓力和家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)，還確保了每一位學(xué)生“出家門(mén)、上車(chē)門(mén)、進(jìn)校門(mén)”的安全和便捷。試營(yíng)運(yùn)期間，第八分公司一車(chē)隊(duì)黨支部的團(tuán)員青年還為孩子們上了一堂生動(dòng)有趣的安全課。

　　“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的運(yùn)營(yíng)模式，解決了路程遠(yuǎn)、換乘多、回家難的諸多問(wèn)題，不僅確保了學(xué)生回家路上的安全，真正實(shí)現(xiàn)了部分學(xué)生“下車(chē)到學(xué)?！钡拿篮贸鲂校\(yùn)營(yíng)時(shí)間根據(jù)學(xué)校放學(xué)時(shí)間同步銜接，有效縮短了學(xué)生的回家時(shí)間，既分擔(dān)了家長(zhǎng)接送導(dǎo)致道路擁堵造成的交通壓力，又保障了學(xué)生放學(xué)后的通勤安全，在增強(qiáng)群眾安全感、幸福感和獲得感的同時(shí)，也為營(yíng)造良好交通環(huán)境、綠色出行方式提供了示范作用。

從“打”不著車(chē)到在宿舍樓下有公交

“有了公交，直接從宿舍樓下發(fā)車(chē)，直達(dá)地鐵口，只要3元，真的很方便也很安全。”西安高新技師學(xué)院張同學(xué)稱(chēng)，因?yàn)閷W(xué)校位置比較偏僻，平時(shí)出門(mén)打車(chē)都靠運(yùn)氣，加之沒(méi)有直達(dá)公交，他們都要走好幾公里小路才能坐上公交，到地鐵站就更遠(yuǎn)了。

　　學(xué)生可以通過(guò)微信小程序與西安公交App提前進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式購(gòu)票，自主選擇乘車(chē)時(shí)間。6月10日，在西安高新技師學(xué)院校內(nèi)，一輛定制公交停放在宿舍樓下，不時(shí)有學(xué)生下樓乘車(chē)，也有滿載學(xué)生的車(chē)輛駛?cè)雽W(xué)校，為學(xué)生們提供優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。

　　據(jù)了解，公交集團(tuán)于2022年5、6月陸續(xù)開(kāi)通了西安高新技師學(xué)院定制1線（至紡織城地鐵站），西安高新技師學(xué)院定制2線（至香湖灣地鐵站）。截至5月，西安高新技師學(xué)院定制1線、2線累計(jì)運(yùn)送15799人次。

一條定制線路解決10所高校出行難題

“從入學(xué)時(shí)單一的乘車(chē)模式到現(xiàn)在符合我們的個(gè)性化定制，公交也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，響應(yīng)著我們的需求?！?月10日上午，思源學(xué)院即將畢業(yè)的劉同學(xué)在等車(chē)時(shí)說(shuō)。

東郊白鹿原大學(xué)城有西安財(cái)經(jīng)大學(xué)行知學(xué)院、西安思源學(xué)院等近10所大學(xué)，在與各學(xué)校溝通交流、深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，公交集團(tuán)在2022年4月開(kāi)通了白鹿原大學(xué)城定制1線（至半坡地鐵站），在合理配置車(chē)輛資源的同時(shí)，提高服務(wù)出行的精準(zhǔn)度。

第八分公司結(jié)合學(xué)生出行等特點(diǎn)，采用工作日常規(guī)運(yùn)營(yíng)、開(kāi)學(xué)季至火車(chē)站及高鐵站、周末節(jié)假日至地鐵站定制公交運(yùn)營(yíng)模式，以最大限度保障廣大師生優(yōu)質(zhì)、便捷、安全、順暢出行，合理配置車(chē)輛資源的同時(shí)，大大提高服務(wù)出行的精準(zhǔn)度。

　　“截至5月，白鹿原大學(xué)城定制1線累計(jì)運(yùn)送52104人次，效果顯著?！钡诎朔止緺I(yíng)運(yùn)生產(chǎn)科副科長(zhǎng)張雅婷介紹道，“隨著城市的發(fā)展和生活水平的提高，人們出行服務(wù)的需求也在不斷升級(jí)，公交也走到了發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，必須不斷創(chuàng)新特色服務(wù)，提升公交服務(wù)?！?/p>

定制公交“校園板塊”主要解決中小學(xué)學(xué)生日常通學(xué)及高校出行等需求。在高校方面，通過(guò)校際專(zhuān)線定制、地鐵接駁定制、開(kāi)學(xué)放假季定制、實(shí)習(xí)考試定制等，解決高校學(xué)生不同出行需求的問(wèn)題；在中小學(xué)學(xué)生方面，通過(guò)學(xué)生通學(xué)、校外活動(dòng)等定制，免除家長(zhǎng)接送孩子影響上班的煩惱，緩解學(xué)校周邊道路的交通擁堵，保障學(xué)生出行安全。