為全力打造“安全、便捷、高效、舒適”的公交出行保障體系,11月24日,煙臺(tái)公交集團(tuán)組織開(kāi)展“陽(yáng)光國(guó)企伴你行”公交開(kāi)放日活動(dòng),邀請(qǐng)煙臺(tái)市人大代表、政協(xié)委員、乘客代表以及交通運(yùn)輸局、國(guó)資委、交警、12345政務(wù)服務(wù)熱線等主管部門代表走進(jìn)公交場(chǎng)站、車廂、企業(yè),近距離了解、感受煙臺(tái)公交新發(fā)展新變化,為公交發(fā)展建言獻(xiàn)策。

代表們?cè)谄嫔焦粓?chǎng)站參觀相關(guān)線路
活動(dòng)第一站,代表們實(shí)地參觀了奇山公交場(chǎng)站、2路“全國(guó)敬老文明號(hào)”品牌線路和“社區(qū)暖心公交”微循環(huán)線路,詳細(xì)了解了煙臺(tái)公交集團(tuán)實(shí)施“業(yè)務(wù)精通、管理精準(zhǔn)、服務(wù)精細(xì)”和“零事故、零違章、零投訴”三精三零目標(biāo)管理的創(chuàng)新舉措,聽(tīng)取了黨建引領(lǐng)、品牌文化、公交運(yùn)營(yíng)、安全保障、服務(wù)提升、技術(shù)管理等各方面工作講解,并給予了充分肯定。
隨后,代表們乘坐即將開(kāi)通的103路“社區(qū)暖心公交”前往公交集團(tuán)總部,代表們深入集團(tuán)內(nèi)部,參觀了智能調(diào)度指揮中心、客服中心和企業(yè)文化展廳,全方面了解公交智能調(diào)度系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)監(jiān)控、客服熱線等信息平臺(tái)及企業(yè)黨建文化建設(shè),與煙臺(tái)公交進(jìn)行了一次零距離親密接觸。
市民高先生在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)表示,“開(kāi)通社區(qū)微循環(huán)公交線路,大大滿足了我們市民的出行需求,解決了出行‘最后一公里’難題,讓我深切體會(huì)到了公交以人民為中心的服務(wù)理念?!?/p>
在隨后舉行的“公交開(kāi)放日”座談會(huì)上,代表們暢所欲言,對(duì)煙臺(tái)公交在科學(xué)管理、企業(yè)文化、服務(wù)提升、惠民舉措、創(chuàng)新成果、隊(duì)伍建設(shè)等方面工作給予了高度評(píng)價(jià),并就加強(qiáng)公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、持續(xù)優(yōu)化公交線網(wǎng)、提升公交服務(wù)等方面提出了建設(shè)性意見(jiàn)。
公交集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,非常感謝社會(huì)各界對(duì)煙臺(tái)公交的關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛(ài)與支持,將以此為契機(jī),認(rèn)真研究座談會(huì)提出的各項(xiàng)意見(jiàn)建議,明晰社會(huì)各界對(duì)公交發(fā)展的需求重點(diǎn),精準(zhǔn)提升公交服務(wù)質(zhì)量,以“公交優(yōu)先”必須“公交優(yōu)秀”的實(shí)際行動(dòng),為廣大市民提供更加“安全、便捷、高效、舒適”的公交出行體驗(yàn),讓群眾真真切切通過(guò)公交感受到城市發(fā)展加速度。
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