2022年11月12日上午，青島城運(yùn)控股集團(tuán)城陽巴士有限公司第三分公司收到一封來自城陽區(qū)京口村民任全昆老人的感謝信。

　　信中寫道，11月8日，任全昆老人乘坐912路公交車去福利中心取藥，由于下車太過匆忙，不慎將公交卡丟失在了公交車上。讓老人沒有想到的是，這張遺失的乘車卡竟然被送到老人所在村委，失而復(fù)得。

　　收到感謝信后，城陽巴士有限公司第三分公司還原了整個(gè)過程。11月8日下午，任全昆老人乘坐912路公交車，由于下車太過匆忙，不慎將公交卡丟失在了公交車上，駕駛員欒順先在打掃車輛衛(wèi)生時(shí)撿到了這張卡并立即上交到分公司工作人員。分公司工作人員通過乘客卡上的個(gè)人信息，找到了老人所在社區(qū)村委會。由于分公司沒有老人的聯(lián)系方式，就交由村委會工作人員保管并幫忙歸還給老人。在分公司駕駛員和工作人員的幫助下，老人順利拿回丟失的公交卡，感激之余送來了感謝信。這封樸實(shí)無華的感謝信，流露出老人對公交駕駛員和工作人員的感激與和稱贊。

　　在日常工作中通過熱心幫扶行動不便乘客、檢查車廂有無乘客遺失物品等一個(gè)個(gè)暖心小舉動，往往給乘客以溫暖和希望。城陽巴士公司全體職工始終秉承全心全意為乘客服務(wù)的宗旨，助力乘客美好出行。