“阿姨，先打開支付寶，用這個(gè)掃一掃功能，對(duì)著這個(gè)‘場(chǎng)所碼’掃一下，您乘坐的是哪輛車、車牌號(hào)還有您3天內(nèi)的核酸陰性證明等都有了?！?/p>

　　6月8日下午3點(diǎn)左右，在公交海陽(yáng)路長(zhǎng)清路站點(diǎn)上，來自上南公交六分公司“小雨滴志愿隊(duì)”的志愿者為一位乘坐981路的老人介紹如何用手機(jī)掃“場(chǎng)所碼”乘車。乘客回阿姨說：“之前自己也不知道怎么去掃‘場(chǎng)所碼’，后來得到了工作人員的幫助，很快就熟悉了?！?/p>

　　眼下，掃“場(chǎng)所碼”已成為乘坐公交車的“標(biāo)配”，但也有一些老年人因不擅長(zhǎng)使用智能手機(jī)而犯了難。為了不讓“場(chǎng)所碼”難倒老人，上南公交六分公司“小雨滴志愿隊(duì)”積極行動(dòng)起來，探索推出適老化組合拳，念好“幫” “教” “引”這“三字經(jīng)”，讓老年人公交出行暢通無阻。

　　“幫著掃”，是指志愿者直接上手幫助上車的老年人更快速、便捷、高效地掃碼，以解一時(shí)之憂；“教著掃”，是指在站點(diǎn)向候車的老年人耐心細(xì)致地宣講掃碼流程，手把手地教老年人如何操作掃碼；“引著掃”，是指對(duì)一時(shí)不愿積極配合的部分人群，苦口婆心做好思想工作，確?！皯?yīng)掃盡掃”“不漏一人”。

　　據(jù)了解，海陽(yáng)路長(zhǎng)清路公交站點(diǎn)上有981、782、1012等多條線路，周邊住宅密集，老小區(qū)比較多?！斑@里有不少居民是之前從浦西搬過來的，乘客中老年人占三四成?！?81線路行管員龔奇告訴記者，目前志愿者分早班和中班，每班3名志愿者服務(wù)站點(diǎn)上有需要的老人，除了念好“三字經(jīng)”，對(duì)于個(gè)別只有身份證的老人，會(huì)告訴他去街道打印一張離線的隨申碼，掃了之后只要顯示綠碼就能上車?！皠傞_始的時(shí)候，每天早上至少要為七八十名老人提供掃碼乘車服務(wù)，幾天下來，不少老年乘客也會(huì)用了，現(xiàn)在每天需提供幫助的人數(shù)在二三十人?！?/p>

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，6月1日以來，每天有15名“小雨滴志愿者”活躍在上南公交22條公交線路的13個(gè)重要站點(diǎn)上。他們身著紅馬甲，每天上午8點(diǎn)至10點(diǎn)、下午3點(diǎn)至5點(diǎn)，分時(shí)段分批上崗，開展“場(chǎng)所碼”掃碼志愿服務(wù)。

　　“你的核酸采樣時(shí)間已經(jīng)快到72小時(shí)了，要記得去做核酸采樣，不然明天坐車就不方便了?！痹趲椭鷴摺皥?chǎng)所碼”的同時(shí)，志愿者還會(huì)順便提醒老人及時(shí)去核酸采樣。