為兼顧全面復工復產(chǎn)和疫情防控，現(xiàn)階段，進入公共場所、搭乘公共交通前，掃場所碼、核驗個人的實時健康信息，是必要環(huán)節(jié)之一。不過，這也給不少“脫網(wǎng)”老人帶來了不便，尤其在地面公交行業(yè)中最為突出。這幾天，沒有或不會使用智能手機的老人們，乘坐公交時遇到了怎樣的困難？

　　4日下午，一對老夫妻在搭乘公交時由于掃不出場所碼，司機按規(guī)定不能發(fā)車運營，無奈之下，報了警。警方到場后發(fā)現(xiàn)，老先生雖然帶著智能手機，但設備移動數(shù)據(jù)無法使用，民警不得不在確認了老人的身份信息后，通過隨申辦，讀取到他們的核酸信息，公交司機在確認后，最終載上了2人繼續(xù)運營。 事實上，這樣的一幕幾乎每天都在發(fā)生。本周四，在豫園附近，這2位老年乘客也因為無法現(xiàn)場出示健康信息，遭遇乘車難。最終，兩位老人也是在民警到場，協(xié)助查驗核酸信息后，才上了車。

　　警方介紹，在這樣的老城廂附近，本月以來，幾乎每天都有數(shù)起類似的警情發(fā)生。一次出警，處置過程至少在10分鐘以上，對公交車的正常運營勢必造成影響，而次次依靠出警解決問題，也非長久之計。目前，在有條件的公交上，售票員也會承擔助老掃碼的任務。然而，對絕大部分只有一位司機的線路而言，很難要求司機既要兼顧安全駕駛、驗碼工作，又要解決“脫網(wǎng)”老人的上車問題，對此，在采訪中，不少乘客也建議，特殊時期，社區(qū)鄰里是否可跨前一步幫助老人準備好離線碼，或者在上車時，也希望能有更多的熱心人主動施以援手。