7月8日，一場暴雨突襲合肥，市區(qū)多處路段積水，部分路段交通嚴重受阻。10時23分，合肥市氣象臺發(fā)布暴雨紅色預(yù)警。合肥公交集團迅速啟動特殊天氣應(yīng)急處置預(yù)案，積極采取有效措施應(yīng)對暴雨影響，對受道路積水影響的64條公交線路分別采取臨時繞行、分段營運等方式繼續(xù)服務(wù)，集團全部265條公交線路沒有出現(xiàn)停運現(xiàn)象，確保了市民安全乘車出行。

　　隨著暴雨漸止，積水慢慢退去，自7月8日中午起，受影響的臨時繞行64條公交線路中，4路、5路、35路、45路、127路、162路等公交線路率先恢復(fù)原有走向。至當天17時，已有45條公交線路復(fù)原。到19:30，除137路、502路還在繞行外，其余公交線路均已復(fù)原。

　　   公交未雨綢繆 提前部署防汛

　　汛期到來前，合肥公交集團堅持人民至上、生命至上，立足于防大汛、抗大災(zāi)，就做好防汛防洪工作下發(fā)了《通知》，成立了公交防汛防洪搶險應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室、通訊組、巡邏搶險組、物資保障組，抽調(diào)骨干編成三支抗洪搶險隊伍，就進行全面排查、消除各類度汛隱患，落實應(yīng)急預(yù)案，著力提升防洪應(yīng)急能力進行了部署。

　　7月1日，合肥公交集團再次下發(fā)通知，進一步加強汛期監(jiān)測預(yù)警，突出防御重點，強化安全防范措施和責(zé)任落實、深入開展安全隱患排查治理、強化應(yīng)急救援和嚴格執(zhí)行汛期24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，堅決扛起防汛安全責(zé)任進行了再部署。各單位各部門聞風(fēng)而動，落實汛期各項安全防范措施，分別組織了搶險隊伍，儲備了抽水泵、沙袋、救生衣等防汛物資，對涉水、過水車輛進行了全面檢驗，強化途經(jīng)下穿橋和低洼路段及臨水公交線路駕駛員安全行車教育，同時加強加氣站充電站安全排查，及時排澇，處置險情。

　　多處水深被淹 多條公交受阻

　　7月8日，陰云密布、暴雨傾盆，部分區(qū)域特別是山湖路、清溪路、青陽路、亳州路、廬州大道、楓林路、橋頭集路、通達路、瑤海家具世界、南二環(huán)外經(jīng)大廈等路段積水嚴重；一些公交站點如將軍嶺站、農(nóng)西郭站、鋁廠站、明發(fā)商業(yè)廣場站，以及趙巷下穿、小黃村下穿等低洼處、下穿橋等處積水上漲。合肥公交集團7個巴士公司均出現(xiàn)公交線路大面積受阻。各巴士公司按照應(yīng)急預(yù)案對受阻的公交線路實施繞行方案，并向公交李祥斌熱線報備。

　　8點40分左右，蒙城路金珠路站，水勢較大，巡查到此處的第四巴士公司管理人員叮囑公交駕駛員降低速度，低速通行，確保安全。9時許，泉河路，花園居委會積水嚴重，55路、805路、809路、C201路、C203路實施臨時繞行。同時，蒙城路五里村公交站雙向水堵，5路、45路、510路、805路臨時繞行。

　　雨越下越大，積水路段越來越多。受影響的公交線路不斷增多，4路、9路、16路、17路、22路、31路、40路、56路、110路、119路、127路、146路、148路、302路、316路、509路、681路、805路、808路、809路……一時間，受影響的公交線路達到64條之多，占公交集團全部線路總數(shù)的24%。各巴士公司請求對受影響的公交線路采取臨時繞行的電話不斷通過公交內(nèi)部通訊系統(tǒng)聯(lián)系公交營運部、公交李祥斌熱線，并迅速獲準。

　　  啟動應(yīng)急預(yù)案 加強現(xiàn)場管理

　　暴雨初起，合肥公交集團黨委書記、董事長平偉，黨委副書記、董事、總經(jīng)理王聿法就指示有關(guān)部門嚴格落實公交特殊天氣應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)實際情況適時啟動防汛搶險、場區(qū)積水、道路積水、電車漫水等專項預(yù)案，做好暴雨應(yīng)急響應(yīng)工作，確保安全運營。

　　暴雨期間，合肥公交集團副總經(jīng)理張正鋒、集團總經(jīng)濟師宋宇清、營運部經(jīng)理徐鳴、安保部經(jīng)理伍大江等人分別驅(qū)車趕往低洼易積水路段查看路況、巡查指揮，強化現(xiàn)場監(jiān)管，指導(dǎo)安全運營，并與各巴士公司、公交智能調(diào)度中心、公交李祥斌熱線保持聯(lián)系，隨時通報積水狀況和公交車輛運行動態(tài)，指導(dǎo)線路繞行。

　　這期間，合肥公交集團營運部、稽查總隊通過智能公交視頻監(jiān)控系統(tǒng)，隨時掌握各大重點公交首末站客流情況，并與各巴士公司、各首末站保持實時聯(lián)系，了解路況和公交車輛運行狀況，受理巴士公司臨時調(diào)線請求，更改行車計劃；安保部管理人員全部趕赴一線巡查指揮，及時通報暴雨行車警示和道路積水信息，把對市民出行的影響降至最低。

　　   保障線路暢通 公交多措并舉

　　暴雨期間，合肥公交集團應(yīng)急辦成員按照各自分工，迅速趕赴各積水堵點、公交線路堵點，提醒駕駛員注意危險路段行車安全，服從交警指揮，并結(jié)合積水地點周邊路況，靈活指揮車輛運行：小的積水點在確保乘客安全的前提下，由管理人員引導(dǎo)公交車緩慢通過；積水過深無法通行且周邊有路可行的，臨時繞行；不能繞行的，采取分段方式繼續(xù)運營。

　　同一時刻，合肥公交集團7個巴士公司全體管理人員駐守一線巡查路況，分別在低洼險段、下穿通道等處引導(dǎo)公交車輛繞行、疏導(dǎo)交通、維持秩序，叮囑公交駕駛員安全第一，勿急勿躁，落實各項防汛措施，并向站臺候車的乘客進行解釋說明。

　　隨著時間推移，雨勢外移，市內(nèi)主要堵點積水逐漸退去，受影響的公交線路開始恢復(fù)原線。

　　   通報繞行信息 熱忱服務(wù)市民

　　為減少公交線路臨時繞行、分段運行或臨時停運對市民出行的影響，各巴士公司調(diào)度員在接到公交駕駛員繞行請求時，立即通過公交集團內(nèi)部通訊系統(tǒng)聯(lián)系公交營運部，獲得許可后立即執(zhí)行，并同時向公交李祥斌熱線報備。

　　由于部分線路公交車臨時繞行，一些公交站點乘客久候公交車不至，一個個詢問電話打到公交李祥斌熱線，熱線工作人員耐心回答來電市民的疑問，詳細說明繞行路徑、最近的上下客站點等信息，請大家予以理解。截至8日17時，合肥公交李祥斌熱線受理了1105個電話咨詢，是平日話務(wù)量的兩倍多。熱線工作人員耐心周到，熱情服務(wù)，一遍遍解釋，得到了乘客的理解。

　　   應(yīng)急預(yù)案周全 市民出行無憂

　　入夏前，合肥公交集團已經(jīng)先期做好了汛期營運準備，完善了特殊天氣下應(yīng)急預(yù)案，并細化為防汛搶險、防臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案和場區(qū)積水、道路積水、電車漫水等專項預(yù)案。專人負責(zé)全市20多處低洼重點路段嚴密監(jiān)控，重點把守；集團應(yīng)急辦成員、各單位搶險小分隊保持24小時通訊暢通；公交保修公司各車間應(yīng)急材料、物資器材準備就緒，16臺搶修救濟車，近50名技術(shù)骨干嚴陣以待，隨時準備搶修故障拋錨車輛。公交集團100余名稽查人員也分線路展開安全稽查，控制超速和違章行為，確保車輛運行安全。

　　盡管7月8日暴雨造成短時間市區(qū)多處積水路阻，但合肥公交集團統(tǒng)一指揮、反應(yīng)迅速、運轉(zhuǎn)有序、處置有力，公交各級管理人員迅速到達指定崗位，深入一線，沖鋒在前，經(jīng)受住了暴雨的考驗。全天無一起安全行車責(zé)任事故，確保了全市公交客運大動脈的暢通，保證了廣大市民的正常出行。

　　合肥公交集團提醒乘客，近期合肥市仍將有大雨，請各位乘客在雨天出行時注意安全，不要冒雨追趕公交車輛，上下車請注意臺階濕滑，乘車途中站穩(wěn)扶牢，避免發(fā)生意外。老年人、殘疾人在特殊天氣下盡量減少出行，必須外出時最好有家人陪同。