“88路公交即將到站?！?/p>

5月18日下午，在位于越城區(qū)延安東路的聯(lián)通公司公交站點(diǎn)，智能化公交站牌發(fā)出清晰的語(yǔ)音提醒。站牌顯示屏上，公交預(yù)計(jì)到站時(shí)間一目了然。語(yǔ)音播報(bào)、自動(dòng)提醒的智能化公交電子站牌，大大方便了老年乘客乘車。

近年來，隨著5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字化技術(shù)不斷深化應(yīng)用，公共出行越來越便捷。打開手機(jī)軟件，就能查詢公交實(shí)時(shí)信息，這一操作對(duì)于紹興市民來說早已“駕輕就熟”。2019年6月底，車來了公交查詢App在我市上線。通過該軟件，乘客可以看到距離當(dāng)前位置最近的公交站點(diǎn)，以及對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的全部公交線路。點(diǎn)擊想要乘坐的公交線路后，還能獲取該線路公交車輛的實(shí)時(shí)位置、預(yù)計(jì)到站時(shí)間，真正實(shí)現(xiàn)了“卡點(diǎn)候車”。

如今，除了“車來了”App外，乘客還可以通過紹興市公交集團(tuán)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、站點(diǎn)“掃一掃”二維碼查詢系統(tǒng)、電子站牌、高德地圖、美團(tuán)、滴滴出行等多種途徑，便捷查詢公交實(shí)時(shí)信息。

市交投集團(tuán)下屬公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人：“目前，實(shí)時(shí)公交信息查詢精準(zhǔn)度可達(dá)到95%以上，大大緩解了市民的‘等車焦慮’。”

此外，在紹興乘坐公交，沒有公交卡、沒帶零錢，都沒關(guān)系，移動(dòng)支付更加便捷高效。自2018年推出支付寶掃碼支付以來，目前，紹興的公交車移動(dòng)支付已實(shí)現(xiàn)全覆蓋。支付寶、微信、美團(tuán)、銀聯(lián)云閃付（二維碼）、手機(jī)NFC虛擬公交卡、刷臉支付等方式都可以完成支付。數(shù)字化的精準(zhǔn)服務(wù)，進(jìn)一步滿足了乘客個(gè)性化的出行需求。

2021年3月10日、3月20日，我市先后推出“越巴士·云公交”微0002路（城東—銀泰線）、微0003路（城東—迪蕩線）兩條定站不定線的區(qū)域型動(dòng)態(tài)微公交線路。借助“滴滴出行”大數(shù)據(jù)平臺(tái)，動(dòng)態(tài)微公交實(shí)現(xiàn)了手機(jī)下單、預(yù)約出行、定時(shí)定點(diǎn)，將公交車變成了加大版的網(wǎng)約車。憑借“即時(shí)下單、快速響應(yīng)”的特點(diǎn)，以及“?？坎活l繁、線路不繞行”等優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)約“云公交”迅速成為沿線年輕乘客的“新寵”。市公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人：“目前，依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們已構(gòu)筑起全鏈條的智能安全管控平臺(tái)，大大提升營(yíng)運(yùn)的安全性?！崩?，疫情防控期間，通過智慧崗前自助服務(wù)系統(tǒng)，可在行車前對(duì)駕駛員進(jìn)行體溫、酒精檢測(cè)。在行車中，利用公交行車安全衛(wèi)士實(shí)現(xiàn)行車過程全管控。

同時(shí)，市公交集團(tuán)還把公交車車載監(jiān)控系統(tǒng)接入公安網(wǎng)絡(luò)，建立健全信息共享機(jī)制，動(dòng)態(tài)監(jiān)管營(yíng)運(yùn)車輛。一旦發(fā)生緊急情況，可及時(shí)會(huì)同運(yùn)管、公安、疾控等單位開展聯(lián)防聯(lián)控工作?！啊奈濉陂g，我們將繼續(xù)推進(jìn)‘?dāng)?shù)字+出行’建設(shè)，利用云計(jì)算、人工智能、無(wú)人駕駛等前沿信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)公交大數(shù)據(jù)深度挖掘分析，提升乘車體驗(yàn)?！笔泄患瘓F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。比如，根據(jù)市民出行需求，打造紹興智慧公交App，構(gòu)建多維度智能化公共出行體系；延伸公交服務(wù)的輻射范圍，開行預(yù)約定制和“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”方式的公交線路；完善“數(shù)字大腦+新驛站”，實(shí)現(xiàn)客流分析數(shù)字化、線網(wǎng)優(yōu)化數(shù)字化。