2021年昆山“兩會(huì)”圓滿完成

為做好“兩會(huì)”期間車輛服務(wù)保障工作

昆山交通旅游車船服務(wù)有限公司提前準(zhǔn)備

周密部署，精心籌劃，層層落實(shí)

采取多種措施為“兩會(huì)”保駕護(hù)航

　　提前謀劃，積極部署

　　車船分公司提前制定運(yùn)輸保障方案，積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確定車輛行駛路線、車輛停放位置、選人用車標(biāo)準(zhǔn)。召開(kāi)會(huì)前動(dòng)員會(huì)議，確保責(zé)任到位、措施到位、落實(shí)到位。

　　組織責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)精良的維修人員，開(kāi)辟專用通道對(duì)兩會(huì)接送車輛進(jìn)行檢查保養(yǎng)，對(duì)車輛方向系、制動(dòng)系、傳動(dòng)系等一級(jí)安全部件重點(diǎn)檢查，確保無(wú)帶病車輛參運(yùn)。

　　對(duì)參加活動(dòng)用車駕駛員進(jìn)行排摸，要求凡參與用車保障的駕駛員自2020年12月25日起不得離開(kāi)蘇州大市范圍，并保證自身健康體質(zhì)。

　　注重細(xì)節(jié)，提升服務(wù)

　　制定完善的服務(wù)保障體系，全程跟蹤服務(wù)，對(duì)車輛的外觀、內(nèi)飾、安全性、舒適性等提出高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，同時(shí)要求駕駛員注意行車安全，保持中速，用語(yǔ)文明，統(tǒng)一著裝。

　　1、防疫實(shí)時(shí)“在線”

　　嚴(yán)格根據(jù)防疫要求，做好車輛的消毒清潔工作。

　　每日兩次檢測(cè)并記錄參運(yùn)駕駛員體溫，若體溫一旦超過(guò)37.3°C，需及時(shí)處置并上報(bào)。

　　2、服務(wù)傳遞溫暖

　　精心整理車容車貌，確保車內(nèi)溫馨整潔、清爽舒適。

　　帶有蓋板的垃圾桶、干凈整潔的地毯、溫暖舒適的空調(diào)等，無(wú)處不在的細(xì)節(jié)里是滿滿的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　衣著整潔、舉止得體、樹(shù)立良好形象，規(guī)范細(xì)致服務(wù)。

　　3、調(diào)度井然有序

調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)

　　未雨綢繆 完善預(yù)案

　　在指定地點(diǎn)配備應(yīng)急修理工及搶修車輛，如遇車輛故障，相關(guān)人員立即投入搶修工作，確保接送車輛正常運(yùn)營(yíng)。

　　如發(fā)生道路長(zhǎng)時(shí)間擁堵、車輛故障、事故等突發(fā)情況，車隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度員可根據(jù)實(shí)際情況實(shí)行繞道行駛或增加運(yùn)力等應(yīng)急措施。

　　奮楫新征程 揚(yáng)帆正出發(fā)

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

　　2021年昆山“兩會(huì)”已勝利閉幕，此次兩會(huì)海格客車助力昆山交通旅游車船服務(wù)有限公司共營(yíng)運(yùn)班次198班次，運(yùn)送各界委員、后勤保障人員共5900余人次，圓滿完成2021年度昆山“兩會(huì)”的用車保障任務(wù)。