2021年昆山“兩會”圓滿完成

為做好“兩會”期間車輛服務保障工作

昆山交通旅游車船服務有限公司提前準備

周密部署，精心籌劃，層層落實

采取多種措施為“兩會”保駕護航

　　提前謀劃，積極部署

　　車船分公司提前制定運輸保障方案，積極與相關部門溝通協(xié)調(diào)，確定車輛行駛路線、車輛停放位置、選人用車標準。召開會前動員會議，確保責任到位、措施到位、落實到位。

　　組織責任心強、技術精良的維修人員，開辟專用通道對兩會接送車輛進行檢查保養(yǎng)，對車輛方向系、制動系、傳動系等一級安全部件重點檢查，確保無帶病車輛參運。

　　對參加活動用車駕駛員進行排摸，要求凡參與用車保障的駕駛員自2020年12月25日起不得離開蘇州大市范圍，并保證自身健康體質。

　　注重細節(jié)，提升服務

　　制定完善的服務保障體系，全程跟蹤服務，對車輛的外觀、內(nèi)飾、安全性、舒適性等提出高標準、嚴要求，同時要求駕駛員注意行車安全，保持中速，用語文明，統(tǒng)一著裝。

　　1、防疫實時“在線”

　　嚴格根據(jù)防疫要求，做好車輛的消毒清潔工作。

　　每日兩次檢測并記錄參運駕駛員體溫，若體溫一旦超過37.3°C，需及時處置并上報。

　　2、服務傳遞溫暖

　　精心整理車容車貌，確保車內(nèi)溫馨整潔、清爽舒適。

　　帶有蓋板的垃圾桶、干凈整潔的地毯、溫暖舒適的空調(diào)等，無處不在的細節(jié)里是滿滿的優(yōu)質服務。

　　衣著整潔、舉止得體、樹立良好形象，規(guī)范細致服務。

　　3、調(diào)度井然有序

調(diào)度現(xiàn)場

　　未雨綢繆 完善預案

　　在指定地點配備應急修理工及搶修車輛，如遇車輛故障，相關人員立即投入搶修工作，確保接送車輛正常運營。

　　如發(fā)生道路長時間擁堵、車輛故障、事故等突發(fā)情況，車隊現(xiàn)場調(diào)度員可根據(jù)實際情況實行繞道行駛或增加運力等應急措施。

　　奮楫新征程 揚帆正出發(fā)

會議現(xiàn)場

　　2021年昆山“兩會”已勝利閉幕，此次兩會海格客車助力昆山交通旅游車船服務有限公司共營運班次198班次，運送各界委員、后勤保障人員共5900余人次，圓滿完成2021年度昆山“兩會”的用車保障任務。