自2019年10月起,在鄭州上班,家在焦作修武郇封鎮(zhèn)的小高更加享受每周的回家旅程。他每次從鄭州坐高鐵到修武西站下車,就可以乘坐3路高鐵-郇封直達城鄉(xiāng)公交線路,實現(xiàn)鄭州到家全程交通無縫銜接。新上線的車輛是蘇州金龍海格客車精心打造的純電動公交,綠色環(huán)保,車票僅需1元,而且每隔15分鐘就有一班,等車時間很短。
這樣便利性的公交服務(wù)如今已經(jīng)覆蓋至修武縣除北部山區(qū)以外的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、92個行政村。2016年底修武縣公共交通有限公司(以下簡稱修武公交公司)成立,2017年元旦開通2條線路,自此修武縣城宣布告別無公交歷史, 2019年10月再上線48輛新能源公交車豐富運力。作為當?shù)匕傩粘鲂械慕煌ūU?,修武公交公司在精細化運營管理下,不斷提升車輛運力,建立高水平公交服務(wù)團隊,打造綠色新能源高品質(zhì)出行,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn),百姓們好評如潮。

公于心 交于民,以高起點起步
“可以說,一切都是從零起步。成立之初,公司僅有12輛車,2條線路,面臨車輛少、運力不足,沒有公交場站等問題。” 2017年8月,周建國正式接受任命,擔任修武公交公司經(jīng)理。他在縣政府、縣交通局的支持下,開始了大刀闊斧的革新。
“公交明確納入財政預(yù)算為我們的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)?!敝芙▏J為。接下來他把主要精力用于采購純電動車輛增加運力、建設(shè)公交場站、公交港灣站點、完善充電配套設(shè)施、推進公交線網(wǎng)布局和運營班次調(diào)配等,努力構(gòu)建無縫對接的公交出行體系,讓百姓出行更方便、更快捷、更有品質(zhì)獲得感,打造新時代縣級公交新面貌。

2019年修武縣“萬村通客車工程”正式啟動并通車運行,新一批海格新能源客車上線,成為修武公交發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折點?!肮谛模挥诿瘛?,抱著這樣的經(jīng)營理念,修武公交高品質(zhì)前行,并在河南省大力推進的“萬村通客車提質(zhì)工程”中,成為第二批示范運營單位,獲得了政府500萬元的補助。

【2019年10月修武縣“萬村通客車工程”正式啟動并通車,新一批海格新能源客車上線】
“修武公交的發(fā)展,是縣委、縣政府踐行河南省加快推進城鄉(xiāng)公交建設(shè)、注重民生投入的結(jié)果,更是全心全意為百姓辦實事的具體表現(xiàn)。從最初的12輛車,到2018年投入15輛,再到2019年上線48輛,目前修武公交已經(jīng)擁有車輛近80輛,全部是節(jié)能環(huán)保的純電動新能源車。建成了12000平方大型公交場站,可滿足今后運力擴充、充電用電的需求。同時初步打造了10條線路的公交線網(wǎng),建設(shè)了200多個公交站牌,覆蓋從高鐵、火車站到城鄉(xiāng)的延伸,實現(xiàn)交通的無縫銜接”,周建國表示, “萬村通客車提質(zhì)工程”對進一步完善公共交通網(wǎng)絡(luò)起到了積極的推動作用,我們也將全力推進,讓老百姓“出門見路、抬腳上車”,出行更方便、更快捷、更有獲得感。

細于服務(wù) 精于管理,走向更優(yōu)秀
“城鄉(xiāng)公交建設(shè)是惠民工程,尤其‘萬村通客車工程’的啟動意義重大,選什么樣的車型投放?我們將車輛的品質(zhì)考核列入重中之重”,周建國表示,公司新能源車輛采購,最看重的有兩點,一是國內(nèi)一線大品牌,品質(zhì)有保證;第二是專業(yè)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。經(jīng)過層層考核,海格客車成為修武公交推進“萬村通客車提質(zhì)工程”項目的重要選擇,主要有6米和8米兩種車型,其中,6米車型主要跑城鄉(xiāng)線路多的路線,以滿足城鄉(xiāng)道路狹窄運行需求,而8米車則圍繞客流量更大線路,實現(xiàn)更大容量載客需求。

“車輛更好、票價更低、服務(wù)更好,百姓自然更愿意選擇公交出行。很明顯的一個對比,就是客流量的大幅增加”,隨著海格客車等新購置車輛到位,讓修武公交進一步發(fā)展規(guī)劃得到了落實,助力提升公交出行分擔率、百姓出行滿意度,讓公交服務(wù)更出彩。

考慮修武西站客流量集中,為了讓公交線網(wǎng)配置更合理,修武公交在線路優(yōu)化上重點圍繞高鐵、火車站布局,開通的1路至10路,覆蓋從高鐵站至澍青醫(yī)專、新一中、小位村、郇封、周莊、官司橋、萬方鋁廠、軍莊,以及從火車站至東延陵、武陟等線路,在修武與鄭州半小時生活圈共促發(fā)展中,扮演好公交保障角色,助力實現(xiàn)大交通無縫銜接功能。

為讓市民出行更加方便,迎合新時代智能網(wǎng)聯(lián)化發(fā)展,修武公交公司高瞻遠矚,加快信息化建設(shè),推進“互聯(lián)網(wǎng)+城鄉(xiāng)公交”融合發(fā)展,為乘客提供車輛位置實時查詢、手機支付乘車、線上意見反饋等便民服務(wù)。同時,公司投入大量資金建立了信息管理中心,對車輛進行遠程監(jiān)控,實時監(jiān)督駕駛員操作行為等,以信息化管理提升運營質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)。

不斷前行、走向更優(yōu)秀的背后,是修武公交對車輛的精細化管理,力爭讓新能源運營跑出規(guī)模、跑出新效應(yīng),響應(yīng)國家提質(zhì)降本發(fā)展的要求。周建國給記者算了一筆賬:以車輛充電管理為例,如果有效錯峰,分段充電,就能節(jié)約可觀的電費成本。因為清早是用電高峰,這個期間電費最貴,每度電要1塊多,但晚上12點以后到早上6點充電就很便宜,每度電僅為0.37元。以27臺車為例,一個月單充電費用就能從高峰期的10萬元下降到2萬多元,降本效果顯著。而且還不只這些,公司還積極與供電局溝通,申請一定的電費補貼。在公交車輛的運營管理上,修武公交公司的精細化管理可謂是著眼于細處,做到了實處。

既要精打細算,也要將錢花在刀刃上。嚴格規(guī)范的駕駛員管理,為修武公交打造了一支素質(zhì)過硬的公交駕駛員隊伍。修武公交公司特別重視駕駛員關(guān)懷,從舒心的食堂飯菜、溫馨的休息室,到力爭逐年提高駕駛員待遇等一系列措施,讓修武公交公司駕駛員始終以更飽滿的工作熱情,為百姓出行帶去更安全、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。

“公交公司管理的每一個細節(jié),都可能對百姓出行造成影響。因此,我們要以更嚴苛的服務(wù)標準要求自我。對外,不斷細化服務(wù),不遺余力提高乘客滿意度;對內(nèi),則要持續(xù)推進精細化管理,讓公交運營管理走出特點,走出效益,讓公交文化深入百姓,深入員工內(nèi)心”,周建國強調(diào)。
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